to read complaints and reviews, or file yours.20.07.2025 tarihinde Diyarbakır ilinde, Şanlıurfa yolu üzerindeki Kelebek Mobilya resmi bayisi olan Misy Mobilya Dicleke...nt şubesinden koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Toplam 171.969,83 TL tutarındaki alışverişi kredi kartına 6 taksit şeklinde yaptım ve tüm taksit
Kelebek Mobilya’dan İstanbul Beylikdüzü şubesinden aldığım yemek masası salı günü teslim edildi. Teslimat sonrasında mas...ayı kontrol ettiğimde üzerinde ezik olduğunu fark ettim. Durumu hemen teslimatı yapan ekibe bildirdim, ekibin fabrikaya bilgi vereceği söylendi. Ancak daha sonra fabrikaya herhang
Kelebek Mobilya’dan Salihli şubesinden koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Ürünlerin bedelini peşin olarak ...ödedim ve tarafıma 23.03.2026 tarihinde teslim edileceği taahhüt edildi. Buna güvenerek tüm planlamamı bu teslimat tarihine göre yaptım. Ancak belirtilen tarihte ürünlerim teslim
Kelebek Mobilya Ataşehir Şubesi’nden 27.12.2025 tarihinde 8 adet Lionte 4105 model sandalye satın aldım ve 42.000 TL tut...arındaki ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Satış sırasında imzaladığımız sözleşmede ürünlerin en geç 27.02.2026 tarihinde teslim edileceği açıkça yazmasına rağme
Kelebek'ten Aralık ayında alırken martın sonunda düğünümüz olduğunu belirttiğimiz halde eşyalarımızı türlü bahanelerle t...eslim etmediler. 4 aydır bir firma yatak odası yapamaz mı, oturma grubu yapamaz mı? Beni mağdur ettiler. Asla ama asla ölmek üzere değilseniz, birisi kafanıza silah dayamadıyda kel
27 Aralık 2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan Case TV ünitesi satın aldım. 45 iş (68 takvim günü) sonra, 4 Mart’ta kurulu...m için getirildi. Ama kütüphane kısmındaki parçaların kırık gelmesi nedeniyle kurulum kısmen yapılabildi. Bu durumu anlayışla karşıladık ve kırık parçaların yeniden imal edilip kur
İstanbul Marmara Forum Kelebek bayisinden Hardy model bir masa için yaklaşık 15 Kasım – 15 Aralık tarihleri arasında Çiğ...dem Aydınlık adına sipariş verdik, ödemeyi kızım yaptı. Satın alma sırasında ürünün Yalova Armutlu’daki adresime teslim edileceği sözlü olarak taahhüt edildi; ancak üzerinden yakla
Kelebek’ten Aydın’da bulunan mağazanızdan bir koltuk takımı satın aldım. Teslimat esnasında berjerin kırık, koltuğun ise... çökmüş olduğunu fark ettik. Ürün bize bu şekilde teslim edildi ve yaklaşık 3 haftadır ayıplı halde kullanmak zorunda kalıyoruz. Yaşadığımız sorunu hem mağazanıza hem de yetkili k
Kelebek Mobilya’dan satın aldığım koltuk takımında ciddi kalite problemleri yaşamaktayım. 05.08.2024 tarihinde teslim al...dığım koltuk takımında, teslimden yaklaşık 2 ay sonra kumaşta deformasyonlar oluşmaya başladı, süngerlerde belirgin şekilde çökme oldu ve yaylar atmaya başladı. Bu sorunlar ortaya
Kelebek Mobilya’dan 10 Aralık 2025 tarihinde peşin ödeme yaparak 5 parça ür...ün satın aldık. Bu ürünlerden sadece bir tanesi siparişten iki gün sonra te
Kelebek Mobilya’dan geçen yılın 9. Ayında 3 kapaklı Angelic dolap satın aldım. Mart ayında ev taşınırken Kelebek Mobilya... Aksaray bayisini arayarak dolabın sökülüp yeni eve taşındıktan sonra tekrar monte edilmesi için servis talep ettim. Ancak bu talebime olumlu dönüş yapılmadı. Ücretini ödemeyi tekl
22.12.2025 tarihinde İzmir Bornova Kelebek Mobilya - İşbilen Mobilya mağazasından Armin model gardırop satın aldım. Yapt...ığımız sözleşmede teslim tarihi 15.03.2026 olarak yer almasına ve satın alma aşamasında düğün öncesi teslimatın benim için çok önemli olduğunu özellikle belirtmeme rağmen ürünüm be
25 Mart 2024 tarihinde Samsun Kirazlık Kelebek Mobilya bayisinden Lova marka Magic Sleep 160X200 ölçülerinde yatak satın... aldım. Yatağın bedeli 14.000 TL olarak tarafımdan ödendi ve alışverişe ait fatura/garanti belgesi halen elimde bulunmaktadır. Kısa süre içinde yatağın orta kısmında belirgin çökm
"Az önce gelip teslim aldılar koltuğu, sonunda çözüme ulaştı sorunum, tabii ki önce Hakem Heyeti ve şikayet var sayesinde teşekkürler🙏"
Kelebek Mobilya Akhisar şubesinden aldığımız Kelebek Mobilya Aria Açılır Masa 130X80 modeli, siparişte belirttiğimiz ölç...ülerde teslim edilmedi. Masanın ayak uzunlukları hem birbirinden farklı hem de sipariş ettiğimiz ürüne göre yaklaşık 5 cm daha uzun geldiği için masayı rahatça kullanamıyoruz. Ürü
18.01.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’dan köşe takımı, berjer, TV ünitesi, masa ve 6 adet sandalye satın aldım. Bu alışve...riş için 150.000 TL nakit, 10.000 TL ise 3 taksit şeklinde olmak üzere toplam 160.000 TL ödeme yaptım. Satın alma sırasında tarafıma en geç 28.02.2026 tarihinde teslimat yapılacağ
"Kelebek Mobilya'ya hızlı ve sorunsuz iade süreci için teşekkür ederim."
Kelebek Mobilya’nın kendi internet sitesi üzerinden 5467***90 numaralı sipa...riş ile Line çalışma masası satın aldım. Ödeme olarak kredi kartı ile 3.237
Kelebek Mobilya Muğla Milas şubesinden 09.12.2025 tarihinde 2 adet Fedra 3’lü koltuk ve 1 adet berjer satın aldım. Satın... alma esnasında ürünlerin en geç 10–12 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 4 aya yakın süre geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetl
Bandırma Kelebek Mobilya şubesinden Martha 55243 camlı kitaplık ve Martha 55003 dar konsol satın aldım. Mağazada konsol ...için teşhir ürünü teklif edildi; ancak özellikle kutulu ve kapalı ürün istediğimi açıkça belirttim. Kitaplığın depoda olduğu, konsol için ise kutulu ürün beklersem yaklaşık 40 gün
Kelebek Mobilya Manavkuyu / İzmir şubesinden 14 Aralık 2025 tarihinde 2 adet Martis üçlü koltuk siparişi verdik. Sipariş... esnasında ürünlerin 4–7 hafta içinde teslim edileceği belirtildi; ancak bugün itibarıyla 14 haftayı aşmış olmasına rağmen koltuklarımız hâlâ teslim edilmedi. Üstelik koltuklar tes
Kelebek Mobilya’dan Bohem koltuk ve yemek odası takımını, özellikle mürekkep lekesi hariç diğer tüm lekelerin çıkacağı, ...kumaşın leke tutmayacağı garanti edilerek satın aldım. Ancak teslimatı temmuz ayında yapılan ürünlerde yaklaşık 2 aydır hem koltuklarda hem de yemek masasının sandalyelerinde oluşa
Kelebek Mobilya Bahçeşehir şubesinden aldığım koltuk takımında, ürünü teslim aldığım ilk günden beri yaklaşık 6 aydır sü...rekli sorun yaşıyorum. Koltuklarda ciddi çökme var, kumaşında deformasyon oluştu, süngerler ayrık duruyor, bir sünger yukarıda bir sünger aşağıda kalıyor. Ürün her kullanışta daha
Kelebek Mobilya’dan Ankara Mamak Doğukent şubesinden aldığım Çalına koltuk takımının oturma bölgesindeki süngerler, ürün...ü teslim aldıktan hemen sonra sünger yumuşaklığını sonra aşırı yumuşayıp çökme yapmaya başladı. Koltuk, 11 Aralık’ta teslim edildi ve Ocak ayında bu sorunu net bir şekilde fark ett
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
