to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Mavişehir Kelebek Mobilya mağazasından kız arkadaşım G**** U****** adına 6 kapaklı bir dolap satın aldık. Ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdik ve teslimat tarihi olarak 2 Nisan verildi. Ancak 1 Nisan civarında aranarak dolabın depoda hasar gördüğü ve bu nedenle teslimatın erteleneceği bilgisi verildi, o günden bu yana dolap hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte hem mağaza hem de depo ile toplam 4 kere görüşme yaptık fakat hiçbir şekilde sorumluluk alınıp somut bir çözüm üretilmedi. Ne net bir yeni teslimat tarihi verildi ne de hasarlı ürünle ilgili tatmin edici bir açıklama yapıldı. Nikah tarihim 28 Haziran ve bu tarih yaklaşmış olmasına rağmen dolabın hâlâ teslim edilmemiş olması bizi ciddi şekilde mağdur ediyor.
Kelebek Mobilya’nın, satın aldığımız 6 kapaklı dolabı en geç nikah tarihime kadar eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim etmesini, aksi durumda yaşattığı mağduriyetle ilgili gerekli telafi ve çözümü sunmasını talep ediyorum, aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak dava açmak dahil tüm hukuki süreçleri başlatacağımı bildiriyorum.
Temmuz ayında Kelebek Mobilya’nın internet sitesinden 38 bin lira tutarında dolap ve masa takımı siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile 6 taksit olarak yaptım ve şu ana kadar 3 taksiti banka aracılığıyla ödedim. Siparişimin teslimat adresi İzmir Selçuk. Siparişten bu yana yaklaşık 3 ay geçmesine r...
6 Aralık tarihinde İzmir Karşıyaka Mavişehir Kelebek Mobilya mağazasından kızımın düğünü için oturma grubu satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaklaşık 80.000 TL tutarında gerçekleştirdim. Sipariş esnasında sistem otomatik olarak teslimat tarihini şubat ortası olarak gösterdi ancak düğü...
25 Mayıs 2025 tarihinde Muş Merkez Kelebek Mobilya mağazasından Çalına 5 Kapaklı Dolap siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile 6 taksit halinde, toplam 30.000 TL olarak yaptım. Sipariş sırasında mağaza çalışanlarının hatası nedeniyle önce 6 kapaklı model sipariş edilmiş, sonrasında bu hata fark edi...
27.12.2025 tarihinde İzmir Mavişehir Kelebek Mobilya şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç mart ayı sonunda, yani 31.03.2026 tarihinde teslim edileceği hem sözlü olarak söylendi hem de belgelere işlendi. Ancak bu tarihin üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ he...
25 Haziran’da İzmir Karşıyaka Mavişehir Kelebek Mobilya şubesinden yatak odası takımı, koltuk takımı ve yemek masası takımı satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Teslimatla ilgili defalarca mağazayı aradım ve mağaza...
Yorumlar