Kelebek Mobilya Teslimat

Kelebek Mobilya’nın internet sitesinden 04.10.2025 tarihinde bir boy aynası satın aldım. Aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde farklı bilgiler verildi. Önce “yasal süreyi bekleyin” denildi, son...

Kelebek Mobilya Kayseri mağazasından 23.11.2025 tarihinde bir yemek odası takımı satın aldım, ödemeyi kartla peşin yaptım. Aradan 60 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve net bir tarih verilmiyor. Ayrıca evimin 14. Katta olması nedeniyle ürünleri daireye kadar çıkaramayacaklarını, ...

Kelebek Mobilya Sancaktepe şubesinden 14.10.2025 tarihinde Bohemia 5 kapaklı gardırop siparişi verdim. Ücretini tek çekim ve taksitlendirme olmadan ödedim. Ürünü 45 iş günü içinde teslim edeceklerini söylediler. 37. İş gününde aradığımda ellerinde gardırop olmadığını, sadece yatağın hazır olduğunu b...

+2

18 Kasımda Kelebek Mobilya'dan online sipariş verdim teslimat süresi 45 gün olmasına rağmen 60 günü geçti ve ürünüm halen kargoya verilmedi. Ve ürün üretim bandından 4 Ocak tarihinde çıktı. Tüketicilere en kötü online alışveriş deneyimi vermeye yemin etmiş bir firma. İki haftadır çağrı merkezlerini ...

22.10.2025 tarihinde Diyarbakır Diclekent Kelebek Mobilya şubesinden yaklaşık 56.000 TL ödeyerek masa takımı satın aldık. Aradan aylar geçmesine rağmen ürünümüz hâlâ teslim edilmedi. Satın aldığımız Diclekent şubesinin kapandığı söylendi ve bizi başka bir şubeye yönlendirdiler. Ancak görüştüğümüz ...

23 Kasım 2025 tarihinde. Beylikdüzü e5 yan yol. Kelebek Mobilya şubesinden. 120.000 TL'ye. Koltuk takımı ve bazı mobilyaları aldık 45 iş günü olan sözleşme süresi dolmasına rağmen ürün hala tarafımıza teslim edilmedi hiçbir arama yapılmadığı Biz 6-7 kere aradık her seferinde bir hafta 10 gün sonra ş...

9 Aralık’ta Kelebek Mobilya’nın internet sitesinden 646002177 numaralı siparişimle Noira Portmanto satın aldım. Sipariş verirken ürün sayfasında “30‑35 iş gününde teslim edilir” ibaresi yer aldığı için buna güvenerek alışveriş yaptım. Bugün 26 Ocak, tam 34 iş günü dolmuş durumda; sürenin bitmesine y...

Kelebek Mobilya MASKO şubesinden 27 Ekim tarihinde masa ve köşe koltuk satın aldım, 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla neredeyse üç aya yaklaşan bir gecikme yaşanmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Ödemeyi kredi kar...

İstanbul Pendik Bahçelievler Kelebek Mobilya şubesinden 15 Kasım 2025 tarihinde Kelebek Armin yemek takımı siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken en fazla 45 gün üretim süresi olduğu ve teslimat tarihinin 5 Ocak 2026 olacağı bilgisi verildi, buna güvenerek yeni evim için alışverişimi tamamladım. A...

Kelebek Mobilya: ödemesi alınan ürün teslim edilmiyor, sürekli oyalama ve çelişkili açıklamalar 22.11.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan ürün satın aldım. Ücretin tamamı ödenmiş olup, satış sırasında yılbaşından önce teslim edileceği söylendi. Ancak 26.01.2026 itibarıyla aradan 2 aydan fazla süre ge...

Kasım 2025’te Kelebek Mobilya’dan Samsun Atakum mağazası üzerinden Angelic Dark TV ünitesi modül, Angelic Dark orta sehpa ve Marta daybed ürünlerini toplam 40.000 TL havale ile ödedim. Sipariş numaram 1102608797, sözleşme numaram ise 1501339873’tür. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen bu üç ürünü...

Kelebek Mobilya'dan aldığımız koltukların süngerleri 8 ay sonra deforme oldu, daha doğrusu çöktü. Kendileri gelip baktı; 1 hafta, en geç 15 gün içinde süngerleriniz ayarlanıp koltuklarınız fabrikaya götürülecek dendi. Bugün 22. gün, ne arayan var ne soran. Malum, R****** ayı misafir ağırladığımız a...

İstanbul Eyüp Rami Kelebek Mobilya şubesinden yatak odası takımı ve oturma odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürünlerin 4–6 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. İlk olarak teslimat tarihi Şubat sonuna erte...

Kelebek Mobilya ürünlerini çok geç teslim ediyor, her satın alınan ürün üretimden çıkacak denilerek 4-5 ay sonra teslim ediliyor. Bir de üzerine şube de kendisine 4-5 ay sonra ulaşan ürünleri sevkiyat aracı haftada sınırlı sefer yapıyor diyerek günlerce hatta haftalarca sizi bekletiyor. Ürününüze ka...

09.11.2025 tarihinde MASKO 1 Kelebek mağazasından kredi kartı ile 84.300 TL ödeyerek koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak bu süre dolmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi ve her aradığımda veya arandığımda sadece “...

29.12.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan online olarak bir makyaj masası siparişi verdim. Ürün sistemde stokta görünüyor olmasına rağmen, İstanbul’dan teslim alacağım belirtilmesine karşın depoda bekletilerek bir türlü teslim edilmedi. Defalarca kez arayarak şehir dışına gideceğimi, bu nedenle tesl...

16.12.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden “Bellar baba koltuğu” satın aldım. Ödemeyi aynı gün T. İş Bankası üzerinden 26.540,89 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişle ilgili firma tarafından bana 8001232497 numaralı talep numarası iletildi. Ürünün 06.01.2026 tarihinde üretim ...

15 Kasım 2025’te Kelebek Mobilya Balçova şubesinden genç çalışma masası, kütüphanesi ve yemek masası ile koltukları satın aldım. Aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hâlâ tam olarak teslim edilmedi ve kurulum da tamamlanmadı. Yaklaşık 15 gün önce ürünlerin bir kısmı teslimata geldi, ancak montaj ek...

+1

22.01.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Kızlarpınarı şubesinden aldığımız koltuk takımının teslimatında ciddi bir karışıklık yaşadık. Ürünümüz bizim adresimiz yerine başka bir adrese teslim edilmiş, durumu tamamen kendi dikkatimizi ve ısrarlı takibimizi sayesinde fark edip çözdük. Teslimatın yanlış ad...

31.08.2025 tarihinde tüm odalarımın mobilyalarını bu mağazadan sipariş verdim. Son teslim tarihi 31.12.2025 olmasına rağmen mobilyalarımın sadece yarısına yakınını teslim ettiler. (defalarca arayıp yoğun çabalarımıza rağmen) 5 aydır siparişimin tamamlanmasını bekliyorum. Bu süre zarfında 2 aya yakın...

22.11.2025 tarihinde Kelebek’ten A**** S*** şubesinden bir masa ve beraberinde ürünler satın aldım. Satış sırasında ürünlerin teslimatının 2026 yılının 1. Ayında yapılacağı söylendi ancak belirtilen tarihte hiçbir teslimat gerçekleşmedi. Defalarca sorduğumda ise her seferinde ürünlerin hâlâ üretim a...

Kelebek Mobilya’nın sitesi üzerinden bir dolap siparişi verdim, ancak ürünüm 47 gündür teslim edilmedi. Sipariş numaram 604703527 olmasına rağmen hâlâ bekletiliyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece “hazırlanıyor, süreç hızlandırıldı” şeklinde bilgi veriliyor, fakat somut bir adım atılmı...

30 Kasım tarihinde Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden peşin ödeme ile koltuk takımı ve iki adet gardırop siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı ve net bir bilgi alamıyorum. 6171970...

Ekim ayında Kelebek Mobilya Maltepe İstanbul şubesinden komodinler, dar şifonyer ve geniş şifonyer siparişi verdim. Ürünlerimin 3 Ocak tarihinde üretimden çıktığı bilgisi tarafıma iletildi, ardından bugün için teslimat randevusu verildi ancak verilen randevuya rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. Ürün...