to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya’dan 1102767365 numaralı siparişimle köşe koltuk takımı, yemek masası ve sandalyeler ile baza ve yatak al...dık. Ödemeyi sipariş verdiğimiz gün peşin olarak yaptık. Mayıs sonu – haziran başı gibi teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ sevkiya
24 Mayıs’ta Düzce Şengüloğlu Kelebek Mobilya şubesinden Martha zigon sehpa satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık... 6000 TL olarak yaptım. Bugün 16 Temmuz olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Daha önce de Kelebek Mobilya’dan aldığım ürünlerle sıkıntı yaşadığımı özellikle belirtmeme
Kelebek Mobilya Asmalıçatı Balçova şubesinden 2 adet gardırop, 1 adet şifonyer, 2 adet komodin ve 1 adet TV ünitesi satı...n aldım. Teslimat için haziran sonu tarihi verildi ancak belirtilen tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı. Haziran sonunda bir sürprizle karşılaşmamak için mağazayı aradığımda t
03.04.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın MASKO 2 (İkitelli/Başakşehir) bayisinden 24188 numaralı satış sözleşmesiyle top...lam 8 kalem, 12 parça mobilya satın aldım. Grid 3’lü yatak takımından 2 adet, maren serisinden açılır masa, 4 adet maren sandalye, maren bench puf, maren zigon sehpa, 160 cm maren
Kelebek Mobilya online mağazasından 15 Haziran tarihinde Angelic komodin, Angelic şifonyer, Angelic dresuar ve aynadan o...luşan 4 parça ürün satın aldım. Satın alma sürecinde teslimat süresinin 15 gün ile 45 gün arasında olacağı konusunda bilgilendirildim. Buna rağmen müşteri hizmetleri ile yaptığım g
2 Mayıs tarihinde Kelebek Mobilya Ümraniye Modoko şubesinden Bohemia üçlü yataklı koltuk (sku: 3120024845) satın aldım. ...Toplam 36.850 TL’yi yedi taksit olacak şekilde ödedim. Bu koltuğu, en geç bir ay içinde teslim edileceği özellikle söylendiği için tercih ettim. Ancak üzerinden yaklaşık 2,5 ay geç
Kelebek Mobilya İzmir Kısırlar şubesinden 30.12.2025 tarihinde düğünüm için tüm evimin çeyiz paketini satın aldım. Oturm...a odası, yatak odası, televizyon ünitesi, yemek masası gibi bir evin tüm temel eşyalarının tamamının ödemesini peşinen yaptım. Teslimat için bana verilen tahmini tarih 15 Temmuz o
Kelebek Mobilya İstanbul İkitelli MASKO şubesinden 27 Nisan tarihinde bir mobilya satın aldım. Satın alma sırasında ürün...ün en geç 60 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla 80 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Def
23.03.2026 tarihinde MASKO Kelebek Mobilya mağazasından M***** yuvarlak açılır masa satın aldım, ancak 15.07.2026 tarihi... itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen masanın teslim edilmemiş olması nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri
Kelebek MASKO mağazasından 30 Mayıs tarihinde bir yatak odası takımı satın aldım. Satın alım sırasında ürünün en geç 41 ...gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla 45 gün olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı ve siparişimle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Yaklaşık 15 gün önce mağ
25 Nisan’da Modoko Kelebek şubesinden 3’lü koltuk ve TV ünitesi satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç 1 ay içind...e teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı. Müşteri temsilcileri sürekli arıyor mail de atıyorum fakat hiçbir çözüm yok. Her aradığımda ya d
14.03.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir MASKO sanayi sitesindeki Kelebek MASKO 1 mağazasından yemek masası ve sandalye ...grubu satın aldım. Satın alma esnasında ürünlerin Kurban Bayramı’ndan önce teslim edileceği özellikle ifade edildi, ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafım
Kelebek Mobilya Beylikdüzü Vetro City şubesinden yaklaşık 300.000 TL tutarında bir salon takımı aldım. Sipariş sırasında... ürünlerin en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla 100 iş günü geçmiş olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca mağazayı aradım
16 Mayıs tarihinde Kelebek Mobilya MASKO 1 şubesinden yaklaşık 300.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Oturma grubu, ...TV ünitesi, konsol, masa gibi evimin temel mobilyalarını kapsayan bu alışverişin ödemesini hala düzenli olarak yapmama rağmen, ürünlerin teslimatıyla ilgili tarafıma hiçbir net bil
Nisan ayında Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden yaklaşık 5.119,36 TL ödeyerek bir masa siparişi verdim. Buna ...rağmen ürünüm ancak 1 Temmuz’da teslim edildi. Teslim alır almaz bu kadar gecikme nedeniyle 06.07.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum fakat o günden bu yana da herhangi bir şekil
21 Haziran 2026 tarihinde İstanbul MASKO 12b Kelebek Mobilya mağazasından olden ve armin serisi çeşitli ürünler satın al...dım. Satış sırasında ürünlerin en geç 15 Ağustos’a kadar teslim edileceği sözlü olarak belirtildi; ancak satış sözleşmesinde net bir teslim tarihi yazmadı. Bugün itibarıyla teslim
Kelebek Kısıkköy şubesinden 28.04.2026 tarihinde yaklaşık 120 bin tl tutarında oturma grubu ve TV ünitesi satın aldık. S...atış esnasında en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 2 ay geçtikten sonra sadece oturma grubu teslim edildi, TV ünitesi ise hâlâ teslim edilmedi. TV ünites
19 Mart 2026 tarihinde Kelebek Mobilya İstanbul Beykoz Kavacık şubesinden Noıra model 2 baza ve 4 kapılı bir dolap sipar...işi verdim. Siparişi verirken tüm ürünlerin 4–6 hafta içinde ve aynı anda teslim edileceği söylendi, ben de özellikle tüm siparişin tek seferde gelmesini rica ettim. Buna rağmen 1
26.04.2026 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO 1 şubesinden Bolivia köşe koltuk takımının sağ köşe dinlenme modülü ve sol ko...llu ikili koltuk modüllerini sipariş ettim. Sipariş esnasında ürünlerin 45 iş günü içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi. Düğünüm olacağı için özellikle haziran sonuna kadar
Kelebek Mobilya Beylikdüzü şubesinden Nisan ayında bir masa siparişi verdim. Sipariş sırasında masanın en geç 45 gün içi...nde teslim edileceği söylendi, bu süre çoktan geçmesine rağmen üzerinden yaklaşık 80 gün geçti ve hâlâ teslimat yapılmadı. Şubeyi defalarca aradığımda ürünün hâlâ üretimde olduğu
26.04.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü’nde, Vetro City altında bulunan Kelebek Mobilya bayisinden biri 169.982,00 TL, ...diğeri 89.478,00 TL olmak üzere iki ayrı oturma ve yemek odası takımı için, m3016388 müşteri numarası ve 24436 ile 24442 numaralı sözleşmelerle, kredi kartına taksitli alışveriş ya
25 Nisan 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Modoko mağazasından hardy seri yemek masası, TV sehpası ve orta sehpa satın aldı...k. Mağaza ödemenin tamamını havale ile almaya yanaşmadığı için, aceleyle 28.000 TL’yi havale, 50.000 TL’yi de elden ödedik. Bu alışverişe ait sözleşme numaramız 24422’dir. Satın a
25.05.2026 tarihinde Metrocity Kelebek Mobilya Metrocity şubesinden çeşitli ürünler satın aldım. Satın alma sırasında ür...ünlerin benim için acil olduğunu özellikle ve defalarca belirttim. Bunun üzerine mağaza yetkilileri, tüm ürünlerimin Haziran ayı sonuna kadar eksiksiz şekilde teslim edileceğini if
10.05.2026 tarihinde Modoko Kelebek mağazasından, satış temsilcisi A*** Hanım üzerinden 1 adet Martha 3 kapılı dolap ve ...1 adet Martha şifonyer satın aldık. Teslimat sırasında özellikle bebeğimizin doğumuna yetişmesi için tarih planlaması yapıldı ve teslimat süresi olarak 45 gün bilgisi verildi. Anca
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
