to read complaints and reviews, or file yours.27.01.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Dudullu’daki Modoko Kelebek mağazasından konsol, açılır masa, bench ve kitaplık s...atın aldım ve toplam 83.580 TL ödemeyi peşin olarak yaptım. Satış sözleşmesi numaram 23380, müşteri numaram ise M3004259’dur. Aradan 3,5 ay, yani 101 gün geçmesine rağmen parasını
Kelebek Mobilya’dan aldığım Martta model divan, yanlış monte edildiği için 18 Şubat tarihinde açmaya çalışırken iç panel... kısmından kırıldı. Ürün hâlâ garanti süresi içindeyken, bu kırılan parça için uzun süredir bekletiliyoruz. Firma bizi Antalya servise yönlendirdi ancak onlar da parçayı bekledikl
Yaklaşık 1,5 – 2 ay önce Kelebek Mobilya firmasından bir sedir satın aldık. Satın alma sırasında tarafımıza belirli bir ...teslim süresi belirtilmiş olmasına rağmen, bu süre çoktan aşılmış ve ürün hâlâ tarafımıza ulaştırılmamıştır. Geçen süre boyunca firma ile birçok kez iletişime geçtik. Ancak her gö
Kelebek Mobilya Akyaka ve Kavacık mağazalarından aldığım, ikisi karyola ikisi yatak olmak üzere toplam 4 parça Martha da...ybed yatak karyola için 15 Şubat tarihli sözleşmemizde tarafıma 50 iş günü içinde teslimat sözü verildi. Buna rağmen bugün 7 Mayıs olmasına karşın ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve
Kelebek Mobilya’nın İzmir Kısıkköy Kelebek mağazasından Noira yatak odası takımı satın aldım. Siparişim 04.03.2026 tarih...inde teslim edildi, ancak kurulum için ekip 27.04.2026 tarihinde gelebildi. Kurulum sırasında takımın ara gövde kısmının eksik olduğu ortaya çıktı. Siparişimizi 2 adet ara gövde ol
Kelebek Mobilya Akyaka Park AVM şubesinden oturma odası takımı, yatak odası takımı ve yemek takımı satın aldık. 10 Mart ...tarihinde ürünlerimizi seçip ödememizi kredi kartına 6 ay taksit olacak şekilde tamamladık. Bize ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, ayrıca teslimat kağıdında
25.02.2026 tarihinde İstanbul Dudullu’daki Modoko Kelebek Mobilya mağazasından toplam 58.670 TL ödeyerek masa ve sandaly...e satın aldım, ancak üzerinden 72 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Her aradığımda ürünlerin fabrikada olduğu söylenerek geçiştiriliyorum ve net bir tes
Yaklaşık 1,5 – 2 ay önce Kelebek Mobilya firmasından bir sedir satın aldık. Satın alma sürecinde tarafımıza belirli bir ...teslim süresi verilmiş olmasına rağmen, aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünümüz hala teslim edilmemiştir. Bu süre zarfında firma ile defalarca iletişime geçmemize rağmen her se
Ağrı Merkez’de bulunan Kelebek Mobilya şubesinden 2026 Mart ayında bir koltuk takımı satın aldım. Toplam 105.000 TL olan... koltuk takımının 80.000 TL’sini nakit olarak peşin ödedim, kalan kısmı ise ürünler teslim edilmediği için özellikle beklettim. İşlemime ait satış sözleşmesi evrak numarası 1502583
Kelebek Mobilya’dan 1401381128 numaralı siparişimi Şubat ayında, 12 Nisan teslim tarihine göre İstanbul Pendik Yeşilbağl...ar mağazasından satın aldım. Aradan geçen tüm süreye rağmen bugün 6 Mayıs olmasına rağmen hâlâ ürünlerim teslim edilmedi ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Önce mağaza tarafında
23.03.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Modoko şubesinden yaklaşık 70.000 TL ödeyerek Bohemia koltuk takımı satın aldım. Dü...ğün müşterisi olduğumu, acelem olduğunu ve ürünlerin en geç 17 Mayıs’a yetişmesi gerektiğini özellikle belirttim. Kumaş ve model değişikliği yapmadığımız için bu tarihe kesinlikle
19.02.2026 tarihinde Modoko Kelebek Mobilya şubesinden toplam 157.500 TL tutarında mobilya alışverişi yaptım. Satın aldı...ğım ürünler; Bohemia TV Alt Ünite, Bohemia Açılır Masa 160X90 cm, Lovisa Orta Sehpa, Bohemia 2’li Yemek Takımı Ünitesi, Bohemia 3’lü Yemek Takımı Ünitesi, Grove Berjer, 4 adet Bohe
Kelebek Mobilya’dan 1 Mart 2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü şubesinden. Numaralı siparişle bir yemek odası takımı satı...n aldım. Bugün 6 Mayıs 2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve yaklaşık iki aydır mağdur durumdayım. Bu süre içerisinde yaklaşık 10 kez çağrı merkeziyle, 20 k
Yaklaşık 2 ay önce Kelebek’in internet sitesi üzerinden bir Kilim siparişi verdim ve ücretini peşin olarak ödedim. Siste...mde 11 Nisan tarihinde kargolandığı görünüyor ancak ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir bilgi alamadım ve si
Kelebek Mobilya’dan Armin sürgülü dolap, Martha bazalı karyola ve Martha ahşap başucu satın aldım. Satış sözleşmesinde t...eslim tarihi 22.04.2026 olarak yer almasına rağmen, bugün 04.05.2026 olmasına karşın, yani 12 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Evrak numaram 1401392107, teslima
"Teşekkürler."
Tokat Merkez Kelebek Mobilya’dan 25 Mart tarihinde 2 dolap, 1 baza başlık v...e dar şifonyer satın aldım. Ödemeyi kredi kartına 6 taksit halinde, toplam
29.01.2026'da Akyaka Kelebek mağazasından kredi kartıyla 5 taksit şeklinde toplam 123.000 TL tutarında alışveriş yaptık.... Bu alışveriş kapsamında 10 kalem ürün aldık, bunların arasında sally tek kişilik salıncak da bulunuyordu. Ödememizi eksiksiz yaptığımız halde ürünler parça parça teslim edildi. T
Hepsiburada uygulaması üzerinden Kelebek Mobilya firmasından 10 Nisan tarihinde Juno açılır kapanır masa siparişi verdim... ve ödemem alındı. Siparişim oluşturulurken en geç 15 gün içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen ürün belirtilen sürede tarafıma teslim edilmedi. Süre dolduğunda üretim
Kelebeğin resmi internet sitesinden “Nora TV Alt Ünite 150 cm” ürününü 09.04.2026 tarihinde, 309975571 sipariş numarası ...ile satın aldım. Ürün 23.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Satın alma öncesinde canlı destek hattına, kurulumu kendilerinin yapıp yapmadığını sordum. Teslimattan sonra 2 iş
26 Şubat tarihinde Kelebek’ten Ağrı model bir masa siparişi verdim. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ t...eslim edilmedi ve sürekli beklemek zorunda kalıyorum. Artık bu gecikmenin bir an önce son bulmasını ve sipariş ettiğim masanın acilen tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Teslima
Aydın Kelebek Mobilya'dan 1 Şubat günü aldığımız mobilyalar, 45 iş gününde teslim edilecek diye satılmış; ardından firma... tarafından teslimatın 45 iş günü değil, 60 iş günü olarak güncellendiği söylenmiş. 60 iş günü geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmemiş parçalar bulunmaktadır.
Kelebek’ten yaklaşık 94.000 TL ödeyerek satın aldığım TV ünitesinin ledleri teslimat yapıldığı günden beri çalışmıyor. T...eslimat sonrası bu sorunla karşılaştım ve yaklaşık 7 aydır bu problem çözülmeden bekliyorum. Bu süre içinde defalarca kez firmaya ve ilgili mağazaya başvurdum ancak sürekli oyalan
Kelebek Mobilya MASKO şubesinden 15 Şubat 2026 tarihinde yemek masası, sandalye, konsol ve TV ünitesi satın aldım. Satış... sırasında ürünleri en geç 45 iş günü içinde teslim edeceklerini sözlü olarak belirtmelerine rağmen, üzerinden bu kadar zaman geçmesine karşın ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Özell
22.02.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Tarsus şubesinden 2 adet Martha Daybed 90X200 beyaz karyola satın aldım. Satış sıra...sında ürünlerin 45 iş günü içerisinde teslim edileceği bilgisi tarafıma açıkça verildi. Ayrıca imzalamış olduğum satış sözleşmesinde de teslim tarihi 22.04.2026 olarak yer almaktad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
