to read complaints and reviews, or file yours.16 Mart 2026 tarihinde Kelebek Mobilya online mağazadan gardırop, komodin ve şifonyer siparişi verdim. 820807719 numaral...ı bu sipariş için kartımdan 16.189,18 TL tahsilat yapıldı ve sistemde sipariş durumu uzun süredir “Kargolandı” olarak gözükmesine rağmen ürünlerim bana hâlâ teslim edilmedi. Yaşan
Kelebek Mobilya’nın internet sitesinden Touch 100X100 çerçeveli tablo siparişi verdim, ürün bana hiç teslim edilmeden di...rekt iade edildi. Hepsijet kargo takip ekranında 17 Temmuz 2026 tarihinde “İade edildi” olarak görünüyor ancak bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 13–17 Temmuz tari
"Kelebek Mobilya ekibi, halı değişimi için hızlı ve olumlu yaklaşımınızdan memnun kaldım. Teşekkür ederim."
15 Nisan 2026 tarihinde Yalova Kelebek mağazasından Aldera köşe koltuk ile sku1357493 kodlu mutfak masa sandalye takımın...ı toplam 180.000 TL bedelle 6 taksit olarak kredi kartıma satın aldım. Ödemelerin 4 taksitini şu ana kadar ödedim. Satın alırken ürünlerin en geç 45–60 gün içinde teslim edileceği
Kelebek Doğtaş’tan aldığım yemek masasını teslim aldığım ilk günden beri sallanma problemi yaşıyorum. Üst tabla kısmında... kabarma oldu, bu nedenle değişim yapıldı ancak kısa süre içinde masa yine kabardı ve sallanma sorunu hiç bitmedi. Daha sonra öğrendik ki masanın ilk kurulumunda montaj ekibi masa
Aralık ayında Kelebek Mobilya Balçova şubesinden yatak odası takımı, salon oturma grubu, yemek odası takımı ve TV ünites...i satın aldım. Ürünlerimin Haziran ayı içerisinde teslim edileceği söylenmişti. Evimdeki tadilatın uzaması nedeniyle teslimatı kendi isteğimle 27 Temmuz 2026 tarihine ertelettim.
20 Mayıs 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Online üzerinden 776057279 numaralı siparişle Grid ve Juno yatak odası takımı sa...tın aldım. Ürünlerim 14.07.2026 tarihinde teslim edildi ancak o günden bu yana herhangi bir destek alamadım. Teslimata rağmen komodin ve şifonyer eksik olarak gönderildi. Eksik pa
Modoko Kelebek mağazasına Mayıs 2026 ortasında, yani 2,5 ay önce sipariş ettiğim mobilyaların Temmuz 2026 başında kısmen... teslim edileceği sözü verilmiş olmasına rağmen, halen hiçbir teslimat yapılmadı ve teslimatın ne zaman yapılacağına dair hiçbir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleri ile 3 defa görü
Kelebek Mobilya MASKO-1 şubesinden 19.04.2026 tarihinde yeni evimiz için peşin ödeme yaparak mobilya satın aldık. 19.04....2026 tarihli 24368 numaralı sözleşme ile satış gerçekleştirildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen yalnızca bir kısım mobilya teslim edildi, çok sayıda ürünümüz hala tarafımıza ulaş
Kelebek Mobilya’dan Erzurum ili Oltu ilçesine teslim edilmek üzere online olarak Juno başlıksız bazalı karyola, Lidya ba...şlık, Juno 4 kapaklı dolap, Juno 2 kapaklı dolap, Lovisa komodin, Lovisa şifonyer ve Soffice konsol ürünlerini satın aldım. Ürünler 7 Temmuz 2026 tarihinde teslim edildi ancak arad
Kelebek Mobilya Etimesgut Gezem şubesinden 01.05.2026 tarihinde bir yatak odası takımı satın aldım. Satış sırasında “Bir... ay içinde teslim ederiz ama biz sözleşmeye 31.07.2026 yazalım, sizi mağdur etmeyelim, garanti olsun” denilerek teslim tarihi bu şekilde yazıldı. Aradan aylar geçmesine rağmen ürü
1 Nisan 2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın online satış kanalı üzerinden koltuk takımı ve yatak odası takımı olmak üzere... toplam 27 parça ürün için yaklaşık 300.000 TL tutarında sipariş verdim ve ödemeyi eksiksiz olarak yaptım. Sözleşmede belirtilen 45 günlük teslim süresi çoktan dolmuş olmasına rağm
Kelebek Mobilya – 286.000 TL Peşin Ödememe Rağmen Yaklaşık 3 Aydır Teslimat Yapılmıyor 22.04.2026 tarihinde Seratonin M...obilya ve Tekstil tic. Ltd. Şti. Bünyesindeki Kelebek MASKO (Seratonin 3) Şubesinden (MASKO Mobilyacılar Sitesi 17-a Blok No:32-34, Başakşehir / İstanbul) 24383 numaralı sözleşmeyl
16.379,81 TL tutarında Kelebek Mobilya’dan Noira sabit masa ve Fely sandalye siparişi verdim. Sandalyeler tarafıma tesli...m edilmesine rağmen masam iki ayı aşkın süredir teslim edilmedi ve ürünün şu an nerede olduğu konusunda bana hiçbir net bilgi verilmiyor. Mağaza ve müşteri hizmetleriyle yaptığım
Kelebek Mobilya İstanbul Ümraniye Modoko şubesinden 20 Haziran tarihinde alışveriş yaptım. Martha serisi tek kişilik ve ...çift kişilik yatak odası takımlarını ve Codiva salon takımını, özellikle teslimat süresi kısa olduğu için bu mağazayı tercih ederek satın aldım. Görüştüğüm satış temsilcisi ürünler
Kelebek Mobilya Ümraniye Modoko şubesinden 08.03.2026 tarihinde yemek masası ve sandalye takımı satın aldım. Armin sabit... masa ve Armin sandalye ürünlerini içeren bu alışverişe ait sözleşme numaram 23918, müşteri numaram ise M3016046’dır. Satın alma esnasında ürünlerin teslimat süresi 30-45 gün olara
Yaklaşık 50 gün önce, 7 Haziran tarihinde İzmir Kemalpaşa Kelebek Mobilya şubesinden Angelik model yatak odası takımı sa...tın aldım. Gardırop ve karyola teslim edildi ancak takımın parçası olan komodinlerim hâlâ teslim edilmedi. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen komodinler için her aradığımda ne
Beylikdüzü Kelebek Seratonin Mobilya’dan 4 ay önce sipariş ettiğim yatak odası ve koltuk takımının yasal süre olan 45 gü...n içinde tarafıma teslimatı yapılmadı. Bunun üzerine mağazaya gittiğimde mağaza sorumlusu Ü** Bey her defasında farklı bir bahaneyle bizi oyaladı ve ürünlerin ileri tarihlerde gele
Kelebek Mobilya Modoko şubesinden Mayıs ayında koltuk takımı, yemek odası takımı ve yatak odası takımı için 24673 numara...lı sözleşme ile E*** B**** E**** adına alışveriş yaptık. Satış sırasında bize teslimat için 2 ay, en geç 3 ay içinde mobilyaların geleceği söylendi. Kızımın Ağustos ayında evlenece
Kelebek Mobilya Ankara Gölbaşı bayisinden 01.06.2026 tarihinde toplam 114.000 TL ödeyerek salon takımı satın aldım. Satı...ş sırasında ürünün en geç 4–6 hafta içinde teslim edileceği özellikle belirtilerek bu vaat üzerinden satış yapıldı. Ancak üzerinden 53 gün geçmesine rağmen ne ürün teslim edildi ne
31 Mayıs 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Isparta şubesinden Armin koltuk takımı, yemek odası ve yatak odası seti satın al...dım. Bu ürünler için toplam 280.000 TL ödeme yaptım. Satış esnasında ürünlerin en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği açıkça ifade edildi ve buna göre siparişimin en geç 3 Ağust
18.04.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Çekmeköy şubesinden mobilya siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 45 ...iş günü içerisinde teslim edileceği bilgisi tarafıma verildi. Ancak bu süreye uyulmayarak ürünler ancak 19.06.2026 tarihinde teslim edildi. Teslimat sırasında gardıroba ait bazı pa
17.04.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın Beylikdüzü mağazasından bir yatak odası mobilya takımı satın aldım. Satış esnas...ında hem mağaza hem de müşteri hizmetleri, ürünlerimin 45 ile 60 iş günü içinde tarafıma teslim edileceğini belirtti. Bugün itibarıyla üzerinden 96 takvim günü ve 61 iş günü geçti
Kelebek Mobilya Ankara şubesinden 05.05.2026 tarihinde çeyiz alışverişi kap...samında yemek odası, yatak odası ve salon takımı satın aldım. Düzenlenen ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
