"13/06/2026 tarihinde montaj ekibi geldi. Montajım yapıldı. Mağduriyetim giderildi."
Kelebek Mobilya Teslimat
3.343 şikayet
Kırık Köşeler Ve Vida Boşlukları Şikayetime Cevap Yok
Ürünler tarafıma teslim edilmesi itibariyle tarafımca fark edilen mobilya üst köşe kırığı alt köşe kırığı büyük vida boş...lukları bulunmaktadır. Sevkiyatta bu hatalar farkedilerek bilgisi verildi telafi edileceği söylendi ancak telefonlarıma cevap verilmemektedir.




Eksik Boy Aynası Ve Yetkili Personelin Kaba Tutumu
01.12.2025 tarihinde Trabzon Yomra / Kaşüstü Kelebek Mobilya bayisinden düğün alışverişi kapsamında tüm evimin mobilyası...nı satın aldım ve ödemeyi yaparak faturamı aldım. Yatak odası takımında özellikle almak istediğim boy aynasını aldığımı bilirken, ürünler kurulduğunda boy aynasının teslim edilmedi
Kelebek Mobilya Bandırma Mağazası’ndan Teslim Edilmeyen Mobilya Ve İade İsteği
Kelebek Mobilya Bandırma Mağazası’ndan Şubat 2026 tarihinde 1 adet üçlü koltuk ve 1 adet berjer satın aldık. Satış sıras...ında ürünlerin 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen ne ürünler teslim edildi ne de net bir bilgi verildi. Daha önce de Kelebek Mobilya’nın onl
Sözleşmedeki Teslim Tarihi Aşıldı, Ürünler Hâlâ Üretimde
28.03.2026 tarihinde İstanbul 4. Levent Kelebek Mobilya mağazasından mobilya alışverişi yaptım. Satış sözleşmesinde ürün...lerin teslim tarihi 08.05.2026 olarak yer almasına rağmen, bu süreye uyulmadı. Ürünlerin bir kısmı 21.05.2026 tarihinde teslim edilirken, Armin ikili koltuk ve halının hâlâ fabrika
İkarus Koltuk Takımı Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
22.03.2026 tarihinde Ankara Forum Kelebek Mağazası’ndan İkarus model koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ür...ünün en geç 2 ay içinde teslim edileceği hatta teslim tarihi (27.04.2026 yeni fark ettim ) bilgisi özellikle söylendi. Ürünün toplam bedeli 50.000 TL olup ödemeyi kredi kartıyla 7
Peşin Ödenen Mobilya Siparişi Gecikiyor Ve Mağaza Cevapsız Güvenim Sarsıldı
Kelebek Mobilya Dudullu Modoko mağazasından 1 Mart 2026 tarihinde 3’lü kolt...uk ve TV ünitesi siparişi verdim. Ödemeyi aynı gün kredi kartıyla yaparak 2
Martha Daybed Karyola Tesliminde Uzun Gecikme Ve Çözüm Talebi
Kelebek Mobilya Keşan şubesinden 9 Nisan tarihinde bebek odası için Martha 3 kapılı gardırop, Martha şifonyer ve Martha ...daybed karyola siparişi verdim. Mağazada bana 25–35 gün içinde teslim garantisi verildi, hatta erken teslim olacağı özellikle söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağm
Kelebek Mobilya'dan Aylarca Beklenen Ürünler Teslim Edilmedi
Kelebek Mobilya Beylikdüzü şubesinden 28.02.2026 tarihinde TV ünite takımı, yemek odası takımı, orta sehpa ve konsol sat...ın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı. Ürünlerin bedeli olarak
Defolu Lambader İadesi Üç Ayda Ödeme Yapılmadı
27.01.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın internet sitesinden Armor lambader satın aldım, ürünüm 4 Mart’ta teslim edildi.... Ürünü teslim aldığımda defolu olduğunu gördüm ve hemen iade talebinde bulundum. Ürünü geri gönderdim, iade süreci işletildi ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen 2.934,92
Öne ÇıkanKonular
94 Gün Gecikmeli Teslimat Ve Eksik Sabit Masa İçin Acil Çözüm Talebi
6 Mart 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Online üzerinden verdiğimiz 183762707 numaralı siparişimiz, ancak 94 gün sonra tar...afımıza teslim edilmiştir. Yeni evli bir çift olarak bu kadar uzun bir gecikme yaşamamız başlı başına ciddi bir mağduriyet yaratmıştır. Teslimat sırasında siparişimizde yer alan s
Kelebek Mağazası Şehir Dışı Teslimatı Reddetti, Müşteriyi Mağdur Etti Ve Tek Seferlik İade İstiyor
30 Mayıs tarihinde İstanbul Homecity AVM Kelebek mağazasından Redoro Bohem yemek masası, sandalyeleri ve Lovisa bench si...parişi verdim. Sipariş sırasında özellikle şehir dışına teslimat yapılacağını belirttim, buna rağmen “tabii, gönderim sağlıyoruz” denilerek satış gerçekleşti. Ayrıca bu ürünlerin ü
Teslim Edilmeyen Mobilya Ve Cevapsız İade Talebi
28 Mart tarihinde Kelebek Mobilya’dan New Calina mobilya takımı ve Lucenta Bohem salon takımını Modoko İstanbul şubesind...en satın aldım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir net tarih verilmedi. Bir gün “fabrikada” denildi, başka bir gün “mağazad
Mahkeme Kararı Sonrası Kelebek Mobilya’da 14.382,81 TL’lik İade Sorunu
Kelebek Mobilya’dan Haziran 2025’te İzmir Balçova Asmaçatı Doğtaş mağazasından aldığım berjer defolu ve yanlış ürün olar...ak teslim edildi. Aylarca süren mahkeme sürecinin ardından davayı kazandım, karar Mart 2026’da verildi ve Mayıs ayında tarafıma tebliğ edildi. Hukuki süreç sonunda ürünün alınması
Kelebek Mobilya'dan Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Kelebek Mobilya dan 30 Mart tarihinde Desna l kanepe aldım. Alırken ürünümün 6-8 haftalık bir sürede teslim edileceğini ...belirttiler. Şu an 10 hafta oldu. 10. Haftanın başında aradığımda, ürünümün üretildiğini, teslimat beklediğini söylediler. Aldığım mağaza olan İzmir Çiğli mağazasındaki yetkiliye ü
Teslimat Gecikmesi Ve Söz Verilen Tarihlerin Sürekli Ertelenmesi Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade
30.03.2026 tarihli, faturası mevcut olan koltuk takımı, yemek masası takımı ve tekli koltuk alışverişimi Kelebek Mobilya... MASKO Mobilyacılar Sitesi 17a Blok mağazasından yaptım. Satış sırasında ürünlerin en fazla 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağ
Sözleşme Süresi Aşıldı Ödemesi Alınan Ürünler Teslim Edilmedi
28 Şubat 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Modoko mağazasından yatak odası, oturma odası ve yemek takımı olmak üzere toplam... 296.000 TL tutarında ürün satın aldım ve ödemeyi taksitli olarak gerçekleştirdim. Sözleşmede, ürünlerin en geç 60 iş günü içinde teslim edileceği hem yazılı hem de sözlü olarak ta
Kelebek Mobilya Ürün Teslim Etmedi Ve Ücret İadesi Yapmadı
Ankara Ümitköy Kelebek Mobilya şubesinden bir kitaplık satın aldık ve ödemesini peşin olarak yaptık. Ürünün Kırıkkale’ye... gönderilmesini talep ettik ve taşınma tarihimiz belli olduğu için özellikle şu tarihe kadar kesin gelir mi diye sorduk, en az bir ay gibi süre olmasına rağmen “evet, gelir” denild
Teslimat Sözünün Yerine Getirilmemesi Ve Bilgilendirme Sorunu
10.05.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Kısıkköy mağazasından Grid bazalı karyola kasa ve 160 cm başlık (g:9900) satın aldı...k. Satış sürecinde bizimle aşım Bey ilgilendi. Özellikle ihtiyacımız acil olduğu için stokta olan ve hızlı teslim edilebilecek bir ürün seçtik. Aşım Bey, ürünlerin bayram öncesi mu
Kelebek Mobilya’nın Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Sorunu
14 Mart 2026 tarihinde Kelebek Mobilya İstanbul Ümraniye Modoko şubesinden yemek takımı ve TV ünitesi satın aldık. Arada...n aylar geçmesine rağmen, 05.06.2026 tarihi itibarıyla ürünlerimiz hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. Bu süreçte hem ev düzenimiz hem de planlarımız ciddi şekilde aksadı. Şubeyi def
Teslimat Ve Kurulumda Sürekli Gecikme Ve Kırık Parçalar
29 Ocak tarihinde İzmir Kemalpaşa mağazanızdan yatak odası, yemek odası ve salon odası seti satın aldım. 27 Nisan’da tes...limat gerçekleşti; ancak yemek masası hiç gelmedi, elbise dolabının da bir kapağı kırık olduğu için dolap kurulmadı. Kemalpaşa şube çalışanları, gerek satış esnasında gerekse sonra

Ödenen Mobilyalar Düğün Gününden Önce Eksik Ve Hatalı Teslim Edildi
Kelebek Bursa Anatolium mağazasından Aralık ayında tüm ödemesini peşin olarak yaptığımız mobilyalarımızın teslimatını, 1...3 Haziran’daki düğünümüz sebebiyle özellikle 4 Mayıs tarihine, yani düğünümüzden bir ay öncesine planladık. Buna rağmen ürünlerimiz eksik ve yanlış şekilde teslim edildi. Yatak od
Düğün Öncesi Teslim Edilmemiş Mobilya İçin Çözüm Bulamayan Mağaza
Kelebek Mobilya Modoko mağazasında 3 ay önce evimizin tüm mobilyasını aldık. 2 hafta sonra düğünümüz var ve bize verilen... teslimat tarihini çoktan aşmış bulunuyoruz; fakat sürekli olarak sevkiyatla ilgili bir sorun olduğu bildiriliyor ve genel merkeze ulaştığımızda asla çözüm bulamıyoruz.
Teslim Edilmemiş Mobilya Ve 94 Bin TL İade Sorunu
Kelebek Mobilya ve Modoko Bayi hakkında, 19 Mart tarihinde aldığım mobilyam hâlâ teslim edilmedi; hiçbir şekilde muhatap... bulamıyorum. Ne ürünlerimi veriyorlar, ne de para iademi yapıyorlar. Kelebek Mobilya aradığımda ürünlerin depoda olduğunu söylüyor, bayiyi aradığımda ise kendilerinde olmadığını b
Kelebek Mobilya Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96











