to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Yatak Ve Kredi Kartı İadesi Gecikmesi
4 Eylül 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Gölbaşı fns Çınar Mobilya şubesinden Aloevera Life 150X200 ölçülerinde bir yatak satın aldım. Ürünün en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen üzerinden 1 ay geçmesine karşın teslimat yapılmadı.
Teslimat gerçekleşmeyince siparişim 30.09.2026 tarihinde iptal edildi ve kredi kartımdan çekilen 11.390 TL tutarın karta iade edileceği tarafıma bildirildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu tutar halen kartıma geri yatırılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Önce ürünün teslim edilmemesi, ardından da iptal edilen siparişin ücret iadesinin yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sipariş iptaline ilişkin olarak kartımdan çekilen 11.390 TL’nin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve sürecin yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi
