Kelebek Mobilya'dan Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Kelebek Mobilya Kayseri Melikgazi şubesinden aldığım ürünün teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Satın alma sırasında ürünün en geç 30 Eylül 2026 tarihine kadar teslim edileceği tarafıma sözlü olarak beyan edilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi.

Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, teslimat için son tarihin 30 Eylül 2026 olduğu söylenmişti; ancak bu tarihin üzerinden süre geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve tarafıma net bir bilgilendirme de sağlanmadı.

Ürünümün daha fazla mağduriyet yaşamadan, hiçbir ek ücret talep edilmeden ve bekletilmeden acil şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.