Kelebek Mobilya'dan 75 Gün Geciken Teslimat Ve Bilgi Eksikliği

06.06.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Kocaeli İzmit Mobesko şubesinden Perla ikili koltuk satın aldım. Satış esnasında ürünün en geç 45–60 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 75 gün geçmesine rağmen koltuğum hâlâ teslim edilmedi ve evrak numarası 1502684746, müşteri numarası 25709821 olan siparişime dair herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.

Hem teslimat gecikmesi hem de tarafıma hiçbir açıklama yapılmaması sebebiyle mağdur oldum, salonum boş kaldı. Markaya duyduğum güven, bu süreçte büyük bir pişmanlığa dönüştü. Ürünümün acilen teslim edilmesini ve yaşanan gecikmenin nedenine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.