Kelebek Mobilya teslim

08.09.2025 tarihinde İzmir Kemalpaşa Kelebek Mobilya mağazasından çocuk baza, başlık, karyola ve cam kitaplık siparişi verdim. Sipariş numaram: 25631564. Ödememi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ancak teslimat tarihi sürekli ertelendi ve bugüne kadar ürünlerim teslim edilmedi. Defalarca müşteri...

2022 yılında İstanbul Kağıthane Axis AVM Kelebek Mobilya şubesinden Norel model koltuk takımı, yemek masası ve TV ünitesi satın aldım. Yaklaşık 38 bin tl ödeme yaptım. Koltuk takımını teslim aldığımız ilk günden beri arka mekanizmasında eğilme sorunu yaşıyoruz. Bu sorun sürekli tekrar ediyor; şimdiy...

Nisan ayında İzmir Kısıkköy Kelebek Mağazası 1'den koltuk takımı, yemek masası takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Ürünlerin teslimatı, belirtilen tarihten bir ay sonra, Ağustos ayında gerçekleşti. Teslimat sonrası ise neredeyse tüm ürünlerde hasarlı parçalar olduğunu gördüm. Gelen montaj ekip...

Kelebek markasından Ankara'da Lionte model sandalye satın aldım. Ürünü yaklaşık 19 ay boyunca günlük olarak kullandım ve bu süre sonunda kumaşında deformasyon oluştu. Garanti kapsamında servis talebi açtırdım. Defalarca aradıktan sonra nihayet gelip sandalyeyi aldılar, ancak herhangi bir koruma önle...

14.10.2025 tarihinde Kelebek Mobilya online mağazasından iki adet sehpa siparişi verdim. 27.10.2025 tarihinde üretimden çıkacağı söylendi ve talep oluşturuldu. Fakat 30.10.2025 tarihinde aradığımda, talebimin olumsuz karşılanamayacağını ve teslimat süresinin 45 gün olduğunu öğrendim. Ben ürünü aldık...

Kelebek Mobilya İstanbul Kavacık şubesinden Hardy Koltuk Takımı, Hardy Yemek Takımı ve Hardy TV Ünitesi siparişi verdim. Teslimatın 15 Ekim’de yapılacağı söylendi, daha sonra 31 Ekim’e ertelendi. Şimdi ise teslimat tarihi olarak 10 Kasım deniyor. Ürünler fabrikadan bir türlü çıkartılmıyor. Şube bu s...

18 Eylül’de Kelebek Mobilya web sitesinden 5828***72 numaralı siparişle kitaplık, şifonyer ve puf satın aldım. Aradan 40 günden fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım; bir görüşmede siparişimin hazır olduğunu ve aranacağımı söylediler, diğ...

Kelebek Mobilya'dan yatak odası takımı aldım. Takımı aylar sonra teslim ettiler ayrıca eksik ürün gönderdiler. Hatta ürünleri teslim ederken sözleşmede yazmayan nakliye bedeli de aldılar. Hiçbir şekilde dönüş yapmıyorlar ve ödenmiş ürünü göndermiyorlar.

Kelebek Mobilya'nın web sitesi üzerinden 617750370 numaralı zigon sehpa siparişimi 45 günden fazla bir süre önce verdim. Siparişin üzerinden yasal teslimat süresi olan 30 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Siparişimin durumunu defalarca canlı destek üzerinden sormama rağmen, her sefer...

20.10.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Ümraniye şubesinden S**** C** D********* adına aldığım Bohemia model baza ve Duo Sense Bamboo model yatak teslim edilip kurulumu yapıldı. Kurulum sonrası baza alt tablasının kırık ve çatlak olduğunu, yatakta ise çok sayıda kir ve leke bulunduğunu fark ettik. Hem...

+3

27 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Metrocity AVM’deki 4. Levent Kelebek mağazasından gardırop, çalışma masası ve sandalye satın aldım (Sipariş No: ear2025000000459). Ürünlerin teslimatı Üsküdar/İstanbul adresine yapılacaktı. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Dün ve ...

23 Temmuz'da Milas şubesinden Kelebek Mobilya Lucenta model orta sehpa ve puf satın aldım. Maksimum 8 hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak aradan 15 hafta geçmesine rağmen puf hâlâ teslim edilmedi ve üretiminin dahi tamamlanmadığı belirtiliyor. Orta sehpa ise söz verilen şekilde ve zamanda ...

Kelebek Mobilya - Etimesgut Ayaşyolu bayisinden 14 Eylül 2025 tarihinde Lidya İkili Plus model kanepe aldım. Sözleşmemizde ürünün teslim tarihi 20 Ekim 2025'ti. Ancak bu tarihin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim halen teslim edilmedi. 24 Ekim tarihinde bayiyi aradığımda, ürünün sistemde ha...

Ağustos 2025’te İzmir Bayraklı mağazanızdan Maris model tekli koltuk satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile yaptım. Aradan üç ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süreciyle ilgili defalarca müşteri hizmetlerinizi aradım ancak bana herhangi bir dönüş yapılmadı. Ayrıca İzmir Bay...

30.08.2025 tarihinde Kelebek Mobilya İnegöl şubesinden aldığım Martha model yemek masası ve yatak odası takımının montajı yapıldı. Montaj sırasında ürünlerde montaj hataları oluştu ve bazı parçalar kırık olarak teslim edildi. Bu sorunları 18.09.2025 tarihinde şubeye WhatsApp üzerinden resimli olarak...

18 Eylül 2025 tarihinde İzmir Karabağlar’daki NİL-SE Mobilya Kelebek bayisinden Hardy 200 cm sabit yemek masası satın aldım ve ödemesini kendi kredi kartımla, 16.840 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün 23 Eylül 2025’te evime teslim edildi. Teslimat sırasında asıl istediğimiz modelin Hardy açılır masa ol...

28 Ağustos’ta Ankara İstanbul Yolu Kelebek Mobilya şubesinden Arion model masa sandalye takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında tüm ödemelerimi eksiksiz olarak tamamladım. Tam 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Yaşadığım gecikme nedeniyle hem mağazayı hem de müşteri hizmetlerini d...

12 Ağustos’ta Kelebek Mobilya Sancaktepe şubesinden bir berjer satın aldım ve tüm ödemeyi peşin olarak yaptım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Defalarca aramama rağmen ne mağazadan ne de müşteri hizmetlerinden kimse beni arayarak bilgilendirmedi. İletişim için int...

Kelebek Mobilya, teslimatını gerçekleştiremediği ve teslim tarihine uymadığı ürün için, üründen vazgeçmemiz durumunda paramızı kesinti yaparak iade edeceğini bildirdi. Satış sırasında imzalatılan sözleşmede böyle bir madde olduğu söylendi ancak bununla ilgili bize sözlü olarak herhangi bir bilgi ver...

Rize Pazar’daki Kelebek Mobilya bayisinden Ancelik model yatak odası takımı satın aldım. Ürünü ağustos ayında 130.000 TL’ye kredi kartı ile peşin olarak ödedim. Ürün İstanbul’daki adresime yaklaşık iki ay sonra, 13 Eylül’de teslim edildi. Ancak teslimat sırasında gardırop içleri, boy aynası ayakları...

+3