TurkNet Ev İnternet Kurulumunda Randevu Erteleniyor Ve Ekip Gelmedi

İstanbul Küçükçekmece’de yeni başvurduğum TurkNet ev interneti için 18’inden beri aktivasyon sürecinin tamamlanmasını bekliyorum. Sistem üzerinden ve müşteri hizmetleri aracılığıyla randevular oluşturulmasına rağmen bir haftadır adrese hiçbir kurulum ekibi gelmedi.

Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her görüşmede ekipleri bilgilendirdikleri ve işlemime öncelik tanındığı söylendi ancak buna rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve hâlâ bağlantım aktif değil. Sürekli ertelenen randevular ve “öncelik verildi” denilerek oyalanmak mağduriyetimi artırıyor.

Müşteri numaram 5088096’dır. İnternet kurulumumun bir an önce gerçekleştirilmesini, net bir tarih verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.