Kelebek Mobilya teslim

30.04.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Levent şubesinden Lionte model koltuk satın aldım ve sözleşme numaram 18981. Ürünün ücretinin tamamını ödedim. Ancak aradan geçen 4 ay boyunca koltuğum teslim edilmedi. Bu süreçte hem Levent şubesiyle hem de müşteri hizmetleriyle defalarca telefonla, mesajla ve m...

Kelebek Mobilya Ankara Eskişehir Yolu Erler/Dumlupınar Bulvarı Etimesgut mağazasından Martha Dar konsol siparişi verdim. Siparişimden sonra mağaza tarafından arandım ve teslimat için bir tarih verildi. Ancak belirtilen teslimat tarihinden bu yana 3 hafta geçti ve ürünüm hala teslim edilmedi. Her ara...

12 Temmuz tarihinde Kelebek’in internet sitesi üzerinden Lovisa model masa siparişi verdim (Sipariş No: 859141155). Ürün 40 iş günü içerisinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 3 buçuk ay gibi uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimatla ilgili defalarca müşteri hizme...

04.10.2025 tarihinde İstanbul Beyoğlu Piyalepaşa Kelebek Mağazası’ndan Noira köşe dolap siparişi verdim (Sipariş No: 1401312038). Sipariş sırasında ürünün 20.10.2025 tarihinde teslim edileceği belirtildi, ancak bugün 02.11.2025 olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Bu süreçte mağazayla defalarca...

13.06.2025 tarihinde Kelebek’in online mağazasından 758971009 numaralı siparişimle Trabzon Ortahisar adresine bir yemek masası satın aldım. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen, 01.11.2025 itibarıyla ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte hem Kelebek müşteri hizmetleriyle hem de Trabzon’daki Keleb...

27 Ağustos’ta Modoko Kelebek mağazasından ürünler aldım. Satış sırasında 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak bu süre çoktan dolmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Ürün henüz mağazaya bile ulaşmamış, mağazaya geldikten sonra da eve teslim edileceği belirtiliyor. Süreç sürekli uzatılı...

Kelebek Mobilya’dan İstanbul şubesinden aldığım Viena TV ünitesi, İzmir’deki adresime teslim edildi ve kurulum sırasında ürün kapağında deformasyon ve vuruk olduğunu fark ettim. Teslimat sonrası lojistik firması Logi Smart ile iletişime geçtiğimde, bir problem varsa şikayetimi buraya yazmam gerektiğ...

03.10.2025 tarihinde Kelebek Mobilya'nın internet sitesi üzerinden Juno model gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 955121109). Sipariş tutarı 12.043,63 TL’dir. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir teslimat tarihi de bildirilmedi. Bu süreçte müşter...

09.09.2025 tarihinde Ankara Kelebek Forum Mağazası’ndan Marta Genç Odası takımı satın aldım. Satış sırasında imzaladığım sözleşmede ürünün en geç 40 gün içinde teslim edileceği açıkça belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla teslim süresi geçmiş olmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Sipariş bedel...

Kelebek Mobilya Diyarbakır Urfa Yolu şubesinden koltuk takımı ve dolap satın aldım. Tüm ödemeyi peşin olarak kredi kartı ile yaptım. Sipariş sırasında 60 günlük bir teslimat süresi verildi; ancak üzerinden 5 ay geçmesine rağmen ürünlerimin tamamı teslim edilmedi. Nisan ayında koltuk takımının sadec...

Kelebek Mobilya’dan Ankara Siteler 2 Şubesi’nden aldığım Çalına Koltuk Takımı’nda, ürünü teslim aldıktan sonraki ilk yıl içinde her iki koltukta da ciddi tüylenme problemi oluştu ve bu sorun zamanla giderek arttı. Ürünüm garanti kapsamındayken servis kaydı açtırdım (Servis talep no: 2017030069) faka...

18.08.2025 tarihinde Kelebek Mobilya İzmir Bayraklı Şubesi’nden yatak odası takımı, salon takımı, yemek odası takımı, yatak, yastık gibi birden fazla ürün siparişi verdim. Sipariş sırasında tüm ödemeyi peşin olarak yaptım. Ürünleri satın alırken 30 gün içinde teslim edileceği söylenmişti. Ancak arad...

Düzce Kelebek mağazasından taksitli olarak bir koltuk takımı siparişi verdim. Siparişimin 2 ay içinde teslim edileceği söylenmişti, ancak şu an 2 buçuk ay geçti ve hâlâ teslimat yapılmadı. Üstelik önümüzdeki 3 hafta boyunca şehir dışında olacağım ve mağaza ile iletişime geçtiğimde ürünün henüz üreti...

24 Temmuz’da Kelebek’in online mağazasından Bohem Yemek Odası takımı siparişi verdim (Sipariş No: 647980573). Aradan 3 ay geçmesine rağmen yemek masası hâlâ teslim edilmedi. Geçen hafta sadece şifonyer ve sandalyeler teslim edildi. Defalarca aradığımda, ürünün hâlâ üretimde olduğu söyleniyor. Bu sür...

Kelebek Mobilya Marmara Forum şubesinden ağustos ayında Case TV ünitesi satın aldım. Ürün, söz verilen tarihten çok geç, ekim ayının ortasında teslim edildi. Üstelik gelen üründe birden fazla hata ve hasar vardı; koskoca TV ünitesi duvara sabitlenmedi ve sağlam gelmedi. Eksik ve hatalı parçalar hala...

27 Ekim 2025 tarihinde Kelebek Mobilya'nın internet sitesinden 503684700 numaralı sipariş ile zigon sehpa satın aldım. Siparişimin üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde bilgi veriliyor. Teslimatla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle ...

Kelebek Mobilya Bursa Özlüce şubesinden Bolivya model koltuk takımı satın aldım. 29.08.2025 tarihinde teslim edilen ürün yanlış geldi. Bunun üzerine mağaza ile iletişime geçtim ve ürünün hatalı olduğu kabul edilerek yenisinin üretilip değişim yapılacağı söylendi. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen d...

10.08.2025'de İstanbul/Ümraniye Çarşı Kelebek mağazasından Martha serisi yemek odası ve oturma grubu satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 40 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Bu bilgiye güvenerek eski mobilyalarımı 40 gün sonunda evimden çıkardım. Ancak yeni mobilyalarım yaklaşık 2 ay...

16.08.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Modoko şubesinden Martha Genç Odası takımı siparişi verdim (Sipariş No: m3014063). Satış sırasında ürünlerin 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 1 ay daha geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ile 4 kez iletişime ...

04.09.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Sultangazi Şubesi’nden genç odası takımı sipariş ettim. Sipariş sırasında ürünün en geç Ekim ayının 10’u ile 15’i arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen, yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca mağazaya gidip du...