Ana Sayfa
Doğanlar Grubu
Kelebek Mobilya
Yatak Odası
Kırık Ve Montaj Hatalı Mobilyalar İçin Çözüm Bekliyorum

ID:34084935

Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Ve Montaj Hatalı Mobilyalar İçin Çözüm Bekliyorum

Abdullah

Kelebek Mobilya

29 Ekim 2025 21:09

1.448

30.08.2025 tarihinde Kelebek Mobilya İnegöl şubesinden aldığım Martha model yemek masası ve yatak odası takımının montajı yapıldı. Montaj sırasında ürünlerde montaj hataları oluştu ve bazı parçalar kırık olarak teslim edildi. Bu sorunları 18.09.2025 tarihinde şubeye WhatsApp üzerinden resimli olarak bildirdim. Ancak şubeden herhangi bir geri dönüş alamadım.

21.10.2025 tarihinde Kelebek Mobilya şikayet hattını arayarak durumu tekrar ilettim, fakat hem verilen cevaplar yetersiz kaldı hem de yaşadığım sorunu tam olarak anlatamadım. Ürünlerim garanti kapsamında ve evrak numaram 1502274964’tür. Toplamda 165.000 TL ödeme yaptım; 70.000 TL’sini peşin, kalan kısmı ise 6 taksit olarak ödedim.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve kırık ile montaj hatalı parçaların değiştirilmesini, ayrıca montaj hatalarının onarılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.

Destekleyenler

Mehmet

1 Destek

Kelebek Mobilya

30 Ekim 2025 09:27 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz müşteri hizmetleri numaramız ile bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Abdullah

05 Kasım 2025 20:29

Ama bir sonuç alamadık

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cemre sonuçtan hiç memnun değil

Bir Yıldır Teslim Edilmeyen Yatak Odası Takımı Ve Sürekli Oyalama

Cemre

Kelebek Mobilya

25 Ağustos 2025 20:39

1.129

26.08.2024 tarihinde Bursa İnegöl şubesinden Kelebek Mobilya Martha yatak odası takımı siparişi verdim ve sipariş numaram 1401081933. Sipariş günü kredi kartı ile 88.307,99 TL ödememi yaptım. Teslimat tarihi olarak evrakta 4 Eylül 2024 yazıyor ve taşınma planımız nedeniyle ileri bir tarih seçmiştik....

bir-yildir-teslim-edilmeyen-yatak-odasi-takimi-ve-surekli-oyalama-1.jpg

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilen Mobilyalarda Ciddi Üretim Ve Montaj Hataları!

Mustafa

Kelebek Mobilya

28 Temmuz 2025 22:01

802

04 Haziran 2024’te Kelebek Mobilya’dan aldığım oturma grubu ve yemek masası teslim edildi. Teslimattan sonra ürünlerde bazı ciddi sorunlar olduğunu fark ettim. İki kişilik koltuk takımında, eksik ayak montajı nedeniyle iç destek kısmı kırıldı ve ön ahşap kısım eğildi. Ayrıca, yemek masasında testere...

Teslim Edilen Mobilyalarda Ciddi Üretim Ve Montaj Hataları!

1 Destek

Kelebek Mobilya Sipariş Teslim Tarihi Geçen Ürünün İptal Edilmemesi

Doğukan

Kelebek Mobilya

06 Ekim 2023 13:31

1.287

10.08.2023 tarihinde Kelebek Mobilya İnegöl şubesinden TV ünitesi, orta sehpa, zigon sehpa, yemek masası ve sandalye takımı satın aldım. Satış sözleşmesine teslim tarihi 23.09.2023 olarak belirtildi. 26.09.2023 tarihinde sorguladığımda TV ünitesinin daha üretim aşamasında olduğunu tüm ürünler tamaml...

Kelebek Mobilya Sipariş Teslim Tarihi Geçen Ürünün İptal Edilmemesi

Coşkun sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya'dan Satın Alınan Yatak Odası Takımı 110 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyet Devam Ediyor

Coşkun

Kelebek Mobilya

19 Mayıs 2025 00:33

1.278

26 Ocak 2025 tarihinde İnegöl Kelebek Mobilya Mağazası ile bizzat sözleşmesi yapılan yatak odası takımı peşin (kredi kartıyla) Kelebek mobilyaya ödenmiştir. Normal teslimat süresi 45-60 gün olduğu özellikle belirtilmiş olup sonrasında da "iş günü" olarak birkaç günün peşine takılan Kelebek Mobilya'd...

1 Destek

Gürkan sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Orta Sehpa Ve İlgisiz Servis Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Gürkan

Kelebek Mobilya

05 Temmuz 2025 09:29

1.335

Kelebek Mobilya’dan almış olduğum oturma grubu, yemek masası, sandalyeler ve konsol ile ilgili ciddi memnuniyetsizlik yaşadığımı bildirmek istiyorum. Öncelikle, konsolun kapakları açılıp kapandığında birbirine sürtüyor ve bu durum hem kullanım açısından zorluk yaratıyor hem de üründe üretim veya mo...