to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ağustos’ta Kelebek Mobilya Sancaktepe şubesinden bir berjer satın aldım ve tüm ödemeyi peşin olarak yaptım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Defalarca aramama rağmen ne mağazadan ne de müşteri hizmetlerinden kimse beni arayarak bilgilendirmedi. İletişim için internetteki numaraları da defalarca aradım, ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Kumaşın Avrupa’dan geleceği ve teslimat tarihinin belli olmadığı söyleniyor, ancak bu kadar ilgisizlik ve iletişimsizlik kabul edilemez. Misafir ağırlamam gerekirken mağdur ediliyorum. Siparişimin artık bir an önce teslim edilmesini ve tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.
Kelebek Mobilya'dan satın almış olduğumuz bir sürü ürün 8 Temmuz tarihinde eksik teslim edildi fakat yırtık olarak teslim edilen berjer hakkında hala bir çözüm sağlanmadı. Berjer için 21 iş günü içerisinde kumaş üretiminin tamamlanacağı söylenmesine rağmen süre aşıldı ve zamanında tamamlanmadı. Kuma...
Kelebek Mobilya’dan Kısıkköy, S*** Ç******* CD. No 46, 35475 Menderes/İzmir şubesinden oturma odası grubu satın aldım. Siparişimi geçen hafta Çarşamba günü teslim aldım; ancak paketin içeriğinde olması gereken berjer eksikti. Teslimat sırasında eksikliği hemen fark ettim. Müşteri numaram: 25589146....
29 Temmuz tarihinde Kelebek Mobilya müşteri hizmetleriyle Pria berjerlerimin kumaş ve sünger değişimi için iletişime geçtim. Uzun görüşmeler sonucunda, ancak 26 Ağustos’ta berjerlerin kaplanması için istenen 12.510 TL ücreti, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle Mofixer isimli firmanın hesabına gö...
Kelebek Mobilya'dan geçen yıl mayıs ayında koltuk takımı aldık. Eylül ayında teslimat yapıldı fakat yanlış ürün teslim edildi. Düğün sürecinde olduğumuz için teslimat aşamasında bulunamadık ve teslimattan iki ay sonra eve yerleştiğimizde ürünlerin seçtiğimiz takım olmadığını fark ettik. Satın aldığı...
17 Eylül tarihinde İstanbul Ümraniye Kelebek Mobilya şubesinden teslim aldığım yatak odası ve koltuk takımının teslimatında sorun yaşadım. Teslimat sırasında yatak odası dolabının kulpları eksik olarak geldi, ayrıca berjerin sağ kolu kusurlu çıktı. Eksik parçalar, fabrikada hazır olarak bulunan par...
Yorumlar