Kelebek Mobilya siteler

4 Eylül’de Kelebek marka mobilyanın internet sitesi üzerinden satın aldığım Marla sabit masa, teslim edildikten sadece 5 dakika sonra sallanma problemi ve köşesinde ufak bir hasar nedeniyle iade talebinde bulundum. Ancak ilk olarak iade talebim yerine değişim talebi olarak kayıt açıldığını öğrendim,...

Kelebek Mobilya Siteler şubesinden aldığımız koltuk takımının teslimatı geç yapıldı ve kurulum sırasında da hatalar oluştu. Yaklaşık 1,5 aydır servis beklemekteyiz. 2017025940 numaralı müşteri numarası ile başvuruda bulunduk. Müşteri hizmetlerini her aradığımızda ya uzun süre beklemeye alınıyoruz ya...

Kelebek’in web sitesinde Noira koltuk takımını beğenip sepetime ekledim. Ürün açıklamasında tekli berjer, ikili koltuk ve üçlü koltuk birlikte yer alıyor. Gibi görünüyor. Ancak ödeme aşamasına geldiğimde sadece tekli koltuk ve üçlü koltuğun sepette olduğunu, ikili koltuğun ise ekstra eklenmesi gerek...

Kelebek Mobilya’nın Ankara Siteler şubesinden Çalına model 2 adet 3’lü koltuk ve berjer, Keçiören şubesinden ise Lucante salon takımı (2 adet 3’lü koltuk, yemek masası ve 4 sandalye, konsol) satın aldım. Teslimat tarihinden sadece bir gün sonra, yani 30 Haziran 2025’ten itibaren ürünlerde ciddi soru...

Kelebek Mobilya’dan Siteler şubesinden aldığım genç odası takımının montajı düzensiz şekilde yapıldı. Montaj sırasında hatalar oluştu ve bu nedenle servis talebinde bulundum. Ancak 3 aydır beklememe rağmen herhangi bir servis yönlendirilmedi ve mağaza ya da müşteri hizmetleri tarafından tarafıma hiç...

19.07.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın online satış sitesi üzerinden 652225707 numaralı siparişimle koltuk takımı satın aldım. Siparişi verirken teslimat süresi 15-45 gün olarak belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla 73 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri...

30.09.2025 tarihinde Ankara Ayze Mobilya üzerinden teslim edilen Kelebek Hardy model yemek masası, internet mağazasında gördüğüm ürün görselleriyle kozmetik olarak uyumsuz şekilde elime ulaştı. Özellikle masanın açılır kapanır kısmı, görsellerdekiyle kıyaslandığında çok belirgin ve uzama sağlayan pa...

Merhaba Kelebek Mobilya Siteler şubesinden aldığım çocuk odasındaki çalışma masasını ve gardırop kapaklarını eksik parça var 15 güne gelir deyip kurmadan gittiler. Üzerinden 1 aydan fazla geçmesine rağmen hala ne delen var ne de giden. Aradığımızda sürekli size dönüş yapacağız. Demeleri de cabası. S...

Temmuz ayında Kelebek Mobilya’nın internet sitesinden 38 bin lira tutarında dolap ve masa takımı siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile 6 taksit olarak yaptım ve şu ana kadar 3 taksiti banka aracılığıyla ödedim. Siparişimin teslimat adresi İzmir Selçuk. Siparişten bu yana yaklaşık 3 ay geçmesine r...

13 Temmuz’da Kelebek Mobilya’nın internet sitesinden 423135580 ve 135547041 numaralı iki ayrı sipariş verdik. Siparişlerimizde yemek masası takımı, televizyon ünitesi ve sehpa bulunuyor. Toplamda yaklaşık 55.000 TL’lik ödemeyi taksitli olarak gerçekleştirdik. Sipariş sırasında bize 40-45 iş günü içi...

20 Temmuz’da MASKO Mobilyacılar Sitesi 12-b Blok no:12-14 İkitelli/Başakşehir/İstanbul’daki Kelebek mağazasından toplam 97.000 TL tutarında yatak odası takımı (şifonyer, dolap, baza, yatak, dar şifonyer ve ayna) satın aldık. Sipariş numaramız: m3013837. Ancak dar şifonyer, ayna ve yatak eksik olara...

Kelebek Mobilya Ankara Siteler şubesinden koltuk ve karyola siparişi verdim. Sipariş numaram: 001213. Sipariş verdiğim günden bu yana belirtilen termin tarihlerine hiçbir şekilde uyulmadı. Teslimat tarihi sürekli değiştiriliyor ve müşteri hizmetleriyle her iletişime geçtiğimde farklı bir temsilci fa...

27 Temmuz 2025 tarihinde Kelebek Mobilya'dan Armin model yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 8 Eylül'de teslim edileceği belirtildiği için satın aldım. Ancak teslimat tarihi önce 12 Eylül'e, ardından 19 Eylül'e, daha sonra ise 26 Eylül'e ertelendi. Her teslimat günü öncesind...

25.12.2024 tarihinde Ankara Siteler BCD Mobilya şubesinden (evrak numarası: 1502097358) Kelebek Mobilya’dan yatak odası ve salon takımı satın aldım. Ürünlerim 12 Ağustos’ta teslim edildiğinde, gardırobun kapakları gelmiş ancak gövdesi gelmemişti; tekerlekli ayna ve televizyon ünitesi eksikti, ayrıca...

Kelebek Mobilya’dan 2 yıl önce Ankara Siteler şubesinden aldığım Viyana üçlü koltuk takımında sünger çökmesi problemi yaşıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra koltuk süngerlerinde çökme meydana geldi ve garanti kapsamında onarım yapıldı. Ancak aradan bir yıl geçmeden aynı sorun tekrar ortaya ç...

6 Eylül 2025 tarihinde Kelebek Mobilya internet sitesi üzerinden sally 2 Kişilik Bahçe Salıncağı siparişi verdim (Sipariş No: 768126070). Siparişi verirken tahmini teslimat tarihi 15.09.2025 olarak belirtilmişti. Ancak bu tarihe kadar ürünüm teslim edilmedi. 13 Eylül’den itibaren müşteri hizmetler...

11.12.2024 tarihinde Kelebek Mobilya’nın resmi internet sitesi www.kelebek.com üzerinden Martha Camlı Kitaplık siparişi verdim ve kredi kartı ile toplam 11.248,20 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 2787143169911997’dir. Ödeme taksitlerimi düzenli şekilde tamamlamama rağmen, aradan geçen uzun süreye ra...

9 Temmuz 2025 tarihinde Ankara’daki Kelebek Mobilya mağazasından Sarıcaeli Köyü, Villa Yamaç Sitesi, Çanakkale adresine teslim edilmek üzere bir koltuk takımı satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim (Evrak numarası: 1401272404). Teslimat tarihi olarak 15 Eylül 2025 belirlendiği için, yazlık evime b...

05.07.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın resmi web sitesinden 6 kapaklı gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 690117880). Ödemeyi kredi kartı ile 6 taksit olarak yaptım ve şu ana kadar 3 taksitini ödedim. Aradan 75 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizme...