Aynı Gün İçinde Fiyat Farkı Ve İade Talebi

07.02.2026 tarihinde Kelebek Mobilya İstanbul Kağıthane Vadi şubesinden Noira TV alt ünitesini 6.980 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün 14.02.2026 tarihinde teslim edileceği tarafıma iletildi.

Teslim saatini öğrenmek için internet sitesine girip ürün sayfasını kontrol ettiğimde, aynı ürünün aynı gün içerisinde 700 TL daha düşük fiyata satışta olduğunu gördüm. Tutar farkı çok büyük olmasa da, aynı gün içinde aynı ürün için farklı fiyat uygulanmış olması beni rahatsız etti ve kendimi müşteri olarak değersiz hissettirdi.

Bu durum üzerine çağrı merkezi ile görüştüğümde, şubelerin fiyatların farklı olabileceğini söylediler. Ancak aynı marka altında, aynı ürün için bu kadar kısa süre içinde bu şekilde fiyat farklılığı olmasını adil bulmuyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını, mümkünse ödediğim fiyat ile güncel satış fiyatı arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini veya eşdeğer bir jest yapılmasını talep ediyorum.