to read complaints and reviews, or file yours. 
07.02.2026 tarihinde Kelebek Mobilya İstanbul Kağıthane Vadi şubesinden Noira TV alt ünitesini 6.980 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün 14.02.2026 tarihinde teslim edileceği tarafıma iletildi.
Teslim saatini öğrenmek için internet sitesine girip ürün sayfasını kontrol ettiğimde, aynı ürünün aynı gün içerisinde 700 TL daha düşük fiyata satışta olduğunu gördüm. Tutar farkı çok büyük olmasa da, aynı gün içinde aynı ürün için farklı fiyat uygulanmış olması beni rahatsız etti ve kendimi müşteri olarak değersiz hissettirdi.
Bu durum üzerine çağrı merkezi ile görüştüğümde, şubelerin fiyatların farklı olabileceğini söylediler. Ancak aynı marka altında, aynı ürün için bu kadar kısa süre içinde bu şekilde fiyat farklılığı olmasını adil bulmuyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını, mümkünse ödediğim fiyat ile güncel satış fiyatı arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini veya eşdeğer bir jest yapılmasını talep ediyorum.
Haziran 2024 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO şubesinden iki adet pria modeli ikili kanepeyi banka kampanyalı olarak satın aldım ve toplamda 63.000 TL ödeme yaptım. Ancak, ürünlerin teslimatını beklerken ürün fiyatlarını kontrol ettiğimde, aynı ürünlerin firmanızın resmi internet sitesinde iki adet i...
04.01.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden Noira TV ünitesi ve vitrin satın aldım. Sipariş aşamasında kurulum hizmeti satın alamadığımı fark edip müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda görüştüğüm yetkili, bu ürünler için ücretsiz kurulum desteği olduğunu, bu nedenle sepette a...
16.07.2025 tarihinde Kağıthane Kelebek Şubesi’nden Noıra yatak odası takımı satın aldım. Düğün tarihim 12.09.2025 olduğu için özellikle teslimatın erken yapılmasını rica ettim ve bana 4 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek ödemesini (79.499 TL, sipariş/fatura no: 1502336257) ...
16 Eylül 2025 tarihinde Kelebek Mobilya'nın online mağazasından Rodero TV alt ünitesi siparişi verdim ve 237082164 numaralı sipariş için 16.191 TL ödedim. Sözleşmede teslimat süresi 15-45 gün olarak belirtilmişti. Ancak bu süre geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi. Teslimat yapılmayınca, 30 Ekim 20...
Yorumlar