to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya’dan Kasım 2024’te aldığım, teslimatı ise 2025 yılı Şubat–Mart döneminde yapılan yemek odası ve koltuk ta...kımımda yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yemek odası takımını alırken lionte sandalyelere, koltuk takımımda kullanılan eva kumaştan döşeme yaptırdım, yani takımımın tamamı
Kelebek Mobilya Sancaktepe şubesinden 01.03.2026 tarihinde yaklaşık 225 bin tl bedelle bir mobilya takımı satın aldım, t...ahsilat makbuzu numarası 003. Evlilik hazırlığındayım ve haftaya düğünüm var. Tüm ürünlerin en geç bu hafta içinde evimde hazır olması gerektiğini özellikle belirttiğim halde net b
16.11.2024 tarihinde Kelebek Mobilya'dan ürünlerimi almış bulunmaktayım. Ürünleri alırken mağaza bize bu ürünleri isteni...len tarihe kadar depolayabileceklerini iletti. Müşteri hizmetleri, kurulum için randevu oluşturmak amacıyla ulaştığında, ürünlerde hiçbir eksik olmadığı ve planlanan tarihte eksiks
Kelebek Mobilya İstanbul Kartal Yakacık şubesinden 26.12.2025 tarihinde köşe koltuk takımı ve yemek takımı satın aldık. ...Satın alma sırasında bize verilen teslim tarihi 28.02.2026 olmasına rağmen ürünler belirtilen tarihte teslim edilmedi. Ürünlere ait evrak numaramız 1401360166’dır. Gecikmeli olara
Yaklaşık 5–6 yıl önce İzmir Gaziemir Kelebek Mobilya mağazasından masa, sandalye, yatak odası takımı ve Cornelli köşe ko...ltuk takımı aldım. O dönem toplamda yaklaşık 80–85 bin tl ödeme yaptım. Ürünleri teslim aldıktan kısa süre sonra sorunlar yaşamaya başladım ve bu sorunlar yıllar içinde artarak dev
14 Aralık 2025 tarihinde Kelebek Mobilya, Ankara, Gordion Şubesinden; Bohemia berjer, 6 adet bohemia kolçaklı sandalye, ...ayna, konsol, c Sehpa, orta sehpa, TV ünitesi, 2 adet 3lü koltuk ve sair ürünleri satın aldım. Defalarca firma ile iletişime geçmeme rağmen üretim ve teslimat süresi uzatılmış, fi
Kelebek Mobilya Başakşehir MASKO 2 şubesinden bir salon takımı satın aldık. Takımın içinde iki adet üç kişilik koltuk, b...ir berjer, bir TV ünitesi, bir yemek masası ve altı sandalye bulunuyor. Ürünlerin kurulumu 30 Ocak 2026 tarihinde yapıldı. Kurulum sırasında koltuğun baş kısmındaki kusuru ustalar
Kelebek Mobilya’nın Karabük Coşkun Mobilya bayisinden 23.01.2025 tarihinde aldığım koltuk ve sandalye takımında ciddi ür...etim kusurları bulunmaktadır. Sandalyelerde bölgesel çökmeler ve renk değişimleri oluşmuş durumda. Koltuğun orta kısmında çökme vardır, kenar kısmına oturduğumuzda ise doğrudan isk
5 Aralık Cuma günü teslim ettik 1 dakika masanın kabarmış olduğunu gördüm sandalyeler çizik ayaklarının altı kirli ikinc...i el ürün almışım gibi saatlerce sandalyelerin altına temizlemek için çok uğraştım ama ancak bu kadar gidebildi rengi hala kir görüntüsü gölgesi duruyor masanın sıfır mobilya kokus
Kelebek Marmara Forum mağazasından Bohemia kolçaklı sandalye siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat süresinin 45 gü...n olacağı belirtildi, ancak şu an 61 gün geçti ve hala teslimat yapılmadı. Sipariş evrak numaram: 1401290249. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca g
4 Temmuz 2025 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO 17a mağazasından Lovisa masa takımı ile birlikte sandalye siparişi verdim.... Sipariş numaram 19865. Lovisa masa takımının sandalyelerini beğenmediğim için mağaza personeli Ş*** Hanım bana Bohemia sandalye modelini önerdi. Hatta bu sandalyelerin fuarda çok
Kelebek Mobilya'dan aldığım lucenta yemek takımının sandalye kumaşlarında değişim yapılacaktı, ancak istediğim kumaşın b...enzeri, gri alt tonlu olarak yapılmış. Ben bej alt tonlu istemiştim, ona razı geldim; ancak bench bej alt tonlu yapılmış. Üstelik masada da köşe çatlağı var. Aynı gün kendilerine
Kelebek Mobilya 3 ay geçti. Hâlâ sandalyelerimi getirmedi 17.02.2025 tarihinde Modoko Mobilyacılar Sitesinden bir masa v...e 6 sandalye satın aldık. 2 aya göndereceklerini söylediler hatta sandalyelerin daha erken gelebileceğini belirttiler. Üç ay geçti aradım, ancak ondan sonra masayı gönderebildiler.
"Bugün eşime telefonla ulaşılmış ve talep ettiğimiz makul değişimin yapılacağı bilgisi verilmiştir. Teşekkür ederim. Bir öneri: Bayilerinizde Mobilya seçilip sözleşme imzalandıktan sonra 4 veya en fazla 6 hafta üretim süreci olabileceği bilgisi veriliyor. Ancak üretim öncesi belli bir bekleme, değişiklik veya askı süresi (kumaş renk değişimi gibi ve benzeri değişim talepleri için) gibi bir süre tanımlanabilir ve bu süre müşteriye sözleşme imzası sırasında söylenebilir."
Kelebek Mobilya'dan 1 koltuk takımı ve sandalye takımı aldık. İlk sandalyeler geldi, gelen sandalyelerden birinin ayakla...rının uzunlukları eşit değil ve oturma kısmına montaj yapılacak delikleri açılmamış. Aradan yaklaşık 15 gün geçti. Sadece oturma kısmı geldi diye arıyorlar. Koltuklarında gelme zam
Kelebek Mobilya siparişimde hatalı işlem ve bilgi çelişkisi yaşadım – açıklama ve çözüm bekliyorum. 23.03.2025 tarihind...e İzmir Gaziemir Kısıkköy Mobilya Kent’teki Kelebek Mobilya şubesinden yaptığımız alışverişte; 2 adet üçlü Lionte koltuk, 1 adet Lovisa yemek masası ve 6 adet Lovisa sandalye satın
Kelebek Mobilya'dan 2024 temmuz ayında koltuk takımı yemek masa sandalyesi aldım. Mobilyalar 5 ay sonra geldi. Biz 5 ay ...koltuksuz oturduk evde. Sözde 2 ay demişlerdi. Yemek masası geldi. İnanamayacaksınız ama sandalyenin 2 tanesi hala gelmedi. 10 ay oldu hala sandalye bekliyorum. Artık Kelebek Mobi
Kelebek Mobilya teslimat sorunu. Kelebek Mobilya Şirinyer mağazasından mutfak masası sandalye takımı ve sallanır koltuk ...aldım. 40 gün olmasına rağmen hala teslimat yapılmadı. Kelebek kalitesine güvendiğim için buradan alışveriş yapmıştım ama bir daha asla buradan alışveriş yapmayacağım
Forum AVM Kelebek Mobilya'dan aldığım koltuk, masa ve sandalye, alım esnasında belirtilen 35 gün içerisinde değil, 3 ayr...ı sevkiyat ile 3 ayı geçen bir sürede teslim edildi. Masa geldi ancak sandalye yoktu. Gecikme yaşandığı için özür beklerken, çalışanlardan F**** Bey'in lakayıt tavırlarıyla karşıla
Kelebek Mobilya Özdemiroğulları Mob. Day. Tük. Mall. İnş. San. Tic. Ltdşti.... Belediye Evleri Mh. Dr. Sadık Ahmet Blv. Real Yolu Çukurova/Adana. Bayisin
05.01.2025 tarihinde Kelebek Mobilya'dan Kısıkköy Mağazasından satın aldığı...m ürünlerin bazıları halen teslim edilmemiştir. Müşteri hizmetleri ile ilet
Kelebek Mobilya'dan 1 ay önce koltuk takımı ve sandalye aldık, ancak hala sandalyeler gelmedi. Sürekli oyalıyorlar. Acil... olarak sandalyelerin getirilmesini istiyorum. Acil dönüş bekliyorum, yoksa Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim ya da siparişi iptal edin.
40 gün önce Kelebek Mobilya'dan aldığımız Senta koltuk takımının üçlü koltuğu eksik geldi. Sandalyelerin ayak renkleri y...anlış geldiği için 4 adet sandalyemiz eksik. Masa tablası kırık ve bir adet sandalyenin ayağında defo bulunmaktadır. Masanın yenisini ve eksik sandalyelerin ne zaman geleceğini bil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
