to read complaints and reviews, or file yours. 
16.11.2024 tarihinde Kelebek Mobilya'dan ürünlerimi almış bulunmaktayım. Ürünleri alırken mağaza bize bu ürünleri istenilen tarihe kadar depolayabileceklerini iletti. Müşteri hizmetleri, kurulum için randevu oluşturmak amacıyla ulaştığında, ürünlerde hiçbir eksik olmadığı ve planlanan tarihte eksiksiz şekilde kurulum yapılacağının bilgisini verdi. 11.04.2026 tarihinde kuruluma gelindiğinde 1 adet üçlü koltuk, 1 adet puf, 1 adet yorgan, 2 adet yastık eksik geldi; 6 sandalye gelmesi gerekirken 4 adet sandalye geldi fakat gelen sandalyeler yanlış renkte olduğunu tespit ettim. Bu konuyla alakalı hiçbir muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleri aradığımda sadece şikayet oluşturduklarını ve beni arayacaklarını söylüyorlar. 10 gündür hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmedi. Ürünlerin durumu nedir, mağduriyet nasıl giderilecek, onu da bilmiyorum. Kelebek Mobilya'ya gibi bir firmaya güvenerek bir alışveriş yapıyoruz, karşımızda bir muhatap dahi bulamıyoruz. Her ürün satılana kadar, anladığım kadarıyla.
Merhabalar, benim şikayetim Kelebek Mobilya. 21.12.2024 tarihinde Kelebek Mobilya'dan yemek masası, 6 sandalye, TV ünitesi ve 3'lü zigon sehpa takımı ...
19 Mart 2024 tarihinde Kelebek Mobilya'dan aldığım mobilya takımı, 3 Mayıs 2024 teslim tarihinde teslim edilmedi. Her seferinde genel merkeze şikayette bulundum, sürekli kayıt açıldı. 'Koltuk üretildi, sandalye bekliyoruz' denildi ve zaman geçti. Tekrar aradığımda 'o bitti, diğerini bekliyoruz' yanı...
Kelebek Mobilya mağduriyet 11 Ağustos 2024 tarihinde Kelebek Mobilya Maltepe mağazasından almış olduğum ürünler hala teslim edilmedi. Mağazadan tarafıma ürünlere ait teslimatın 25 Eylül tarihine kadar tamamlanacağı söylendi. 25 Eylül tarihinden itibaren mağaza ve Kelebek Mobilya müşteri hizmetleri ...
19.07.2024 tarihinde satın aldığımız 2 tane üçlü koltuğun teslim zamanı 31.08.2024 tarihinde olmasına rağmen ve sözlü olarak da daha erken elimize ulaşacağı belirtildiği halde ürünlerimizin teslimatı sağlanmamıştır. Bu süreç içerisinde defalarca mağazayı arayıp bilgi almak istedim ama karşımızda bir...
Kelebek Mobilya'dan 26.06.2024 tarihinde yemek masası, sandalyeler, TV ünitesi ve sehpa gibi ürünler aldım. Ancak bugün, 9.01.2025 tarihinde, 2 adet s...
Yorumlar