Teslimat Süresi Aşılan Sandalye Siparişim İçin Acil Çözüm Bekliyorum

Kelebek Marmara Forum mağazasından Bohemia kolçaklı sandalye siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat süresinin 45 gün olacağı belirtildi, ancak şu an 61 gün geçti ve hala teslimat yapılmadı. Sipariş evrak numaram: 1401290249.

Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak her seferinde sadece lojistik sıkıntısı olduğu söyleniyor ve net bir çözüm sunulmuyor. Ürünün ücretini peşin olarak 12.000 TL ödedim. Üstelik daha önce de Kelebek’ten aldığım koltuk takımında benzer bir gecikme yaşamıştım.

Artık mağduriyetimin giderilmesini ve sandalye siparişimin acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum.