Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kelebek Mobilya Arızalı Kullanılmış Ürün Gönderildi

Kelebek Mobilya Arızalı Kullanılmış Ürün Gönderildi
Kelebek Mobilya Arızalı Kullanılmış Ürün Gönderildi
Kelebek Mobilya Arızalı Kullanılmış Ürün Gönderildi
Kelebek Mobilya Arızalı Kullanılmış Ürün Gönderildi
+2
16 Aralık 2025 16:00384

5 Aralık Cuma günü teslim ettik 1 dakika masanın kabarmış olduğunu gördüm sandalyeler çizik ayaklarının altı kirli ikinci el ürün almışım gibi saatlerce sandalyelerin altına temizlemek için çok uğraştım ama ancak bu kadar gidebildi rengi hala kir görüntüsü gölgesi duruyor masanın sıfır mobilya kokusu sandalye döşemelerde hiçbir şekilde mobilya kokusu yok. Kelebek müşteri hizmetlerini aradığımda bayinin sıfır ürün gönderdiğini söylediler ama ürünlerinin arkasında Kelebek kendine yakışır bir şekilde durmadı. 48 saat içerisinde size dönüş yapılacak kendisine rağmen günlerdir bana hiç kimse dönüş yapmıyor 7:24 arıyorum nedir netice diye bayi arıyorum bayi bana dönüş yapmadığı gibi benim maalesef telefonlarımı açmıyor bana arızalı kullanılmış ürün gönderildi hiçbir şekilde koltuk döşemelerinde tekstil kokusu yok ürünün.

17 Aralık 2025 10:12 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi

17 Aralık 2025 10:14

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Gönül
5 Ocak 12:48

Neden hala süreç hakkında bilgilendirilmiyorum ne zaman değişim olulacak

Gönül
5 Ocak 12:51

Ben beklemek zorunda mıyım bankaya ödeme yaparken banka bana mağdur öpmüşsün demeden taksit tutarını alıyor Kelebek yetkilileri bana dönüş yapınız hala dönen yok benim yaşım ellibir sayenizde tansiyonum tavan oldu

Gönül
6 Ocak 20:04

Çözüm merkezi neden bir ay oldu ürünler yenisiyle değişmediği gibi kimse beni bilgilendirmiyor ürünlerinizi alın para iademi talep edeceğim tansiyonumun çıkmasına neden oldun Kelebek Mobilya bu ilgisizliğiniz kurumsallığa aykırı etik değil çok yazık keşke keşke Kelebek mobilyaya güvenmeseydim çok pişmanım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kelebek Mobilya'dan Alınan Yemek Takımında Kumaş Ve Masa Sorunları

10 Haziran 2025 14:50762

Kelebek Mobilya'dan aldığım lucenta yemek takımının sandalye kumaşlarında değişim yapılacaktı, ancak istediğim kumaşın b...

Kelebek Mobilya'dan Alınan Yemek Takımında Kumaş Ve Masa Sorunları
Kelebek Mobilya'dan Alınan Yemek Takımında Kumaş Ve Masa Sorunları
1

Kelebek Mobilya Eski Kelebek Mobilya Değil Maalesef

4 Haziran 2024 11:072.163

Merhaba, Kelebek Mobilya dan 31 Aralık 2023 tarihinde koltuk takımı ve yemek odası aldım. 14 Şubatta ürünler geldi. Ürü...

2 Destek

Defolu Ürün, Yetersiz İletişim Ve Yıpratıcı Müşteri Deneyimi

27 Mayıs 2025 12:56688

Kelebek Mobilya’dan sıfır ve oldukça yüksek fiyatla aldığım koltuk, haftalar süren bekleyişin ardından defolu şekilde te...

2 Destek
1

Kelebek Mobilya'dan Aldığımız Koltuklarla Bitmeyen Sorunlar

3 Şubat 2025 15:48879

Kelebek Mobilya'dan almış olduğumuz koltuklarda garanti süresindeyken çökme meydana geldi. Bundan dolayı servis talebi o...

1 Destek
1

Kelebek Mobilya Yanlış Gelen Ürün

13 Eylül 2024 00:54705

3 ay önce yemek takımı aldık. Üretim aşamasını bekledik masa ve sandalyeler nihayet evimize gelmişti. Açıldığında gördüğ...

Kelebek Mobilya Yanlış Gelen Ürün
Kelebek Mobilya Yanlış Gelen Ürün

Video Şikayetler

Kelebek Mobilya Çatlak Sandalye Sorunu

Kelebek MobilyaÇatlak Sandalye Sorunu

Profil fotoğrafı
Mehtap
Kelebek Mobilya Sandalye Altlarında Sorun Var!

Kelebek MobilyaSandalye Altlarında Sorun Var!

Profil fotoğrafı
Ayşen
Kelebek Mobilya Tam Anlamıyla Problem!

Kelebek MobilyaTam Anlamıyla Problem!

Profil fotoğrafı
Kadir
Kelebek Mobilya'dan 3 Ay Önce Aldığım Ürünlerim Teslim Edilmedi

KelebekMobilya'dan 3 Ay Önce Aldığım Ürünlerim Teslim Edilmedi

Profil fotoğrafı
Aslı

Öne ÇıkanKonular

Kelebek Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru