Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gönül sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya Arızalı Kullanılmış Ürün Gönderildi

Kelebek Mobilya Arızalı Kullanılmış Ürün Gönderildi
Kelebek Mobilya Arızalı Kullanılmış Ürün Gönderildi
Kelebek Mobilya Arızalı Kullanılmış Ürün Gönderildi
Kelebek Mobilya Arızalı Kullanılmış Ürün Gönderildi
+2
profile
16 Aralık 2025 16:00
370

5 Aralık Cuma günü teslim ettik 1 dakika masanın kabarmış olduğunu gördüm sandalyeler çizik ayaklarının altı kirli ikinci el ürün almışım gibi saatlerce sandalyelerin altına temizlemek için çok uğraştım ama ancak bu kadar gidebildi rengi hala kir görüntüsü gölgesi duruyor masanın sıfır mobilya kokusu sandalye döşemelerde hiçbir şekilde mobilya kokusu yok. Kelebek müşteri hizmetlerini aradığımda bayinin sıfır ürün gönderdiğini söylediler ama ürünlerinin arkasında Kelebek kendine yakışır bir şekilde durmadı. 48 saat içerisinde size dönüş yapılacak kendisine rağmen günlerdir bana hiç kimse dönüş yapmıyor 7:24 arıyorum nedir netice diye bayi arıyorum bayi bana dönüş yapmadığı gibi benim maalesef telefonlarımı açmıyor bana arızalı kullanılmış ürün gönderildi hiçbir şekilde koltuk döşemelerinde tekstil kokusu yok ürünün.

17 Aralık 2025 10:12 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi

17 Aralık 2025 10:14

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Gönül
Gönül
05 Ocak 12:48

Neden hala süreç hakkında bilgilendirilmiyorum ne zaman değişim olulacak

Gönül
Gönül
05 Ocak 12:51

Ben beklemek zorunda mıyım bankaya ödeme yaparken banka bana mağdur öpmüşsün demeden taksit tutarını alıyor Kelebek yetkilileri bana dönüş yapınız hala dönen yok benim yaşım ellibir sayenizde tansiyonum tavan oldu

Gönül
Gönül
06 Ocak 20:04

Çözüm merkezi neden bir ay oldu ürünler yenisiyle değişmediği gibi kimse beni bilgilendirmiyor ürünlerinizi alın para iademi talep edeceğim tansiyonumun çıkmasına neden oldun Kelebek Mobilya bu ilgisizliğiniz kurumsallığa aykırı etik değil çok yazık keşke keşke Kelebek mobilyaya güvenmeseydim çok pişmanım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
26 Nisan 2023 14:12
1.728

profile
10 Haziran 2025 14:50
715
Kelebek Mobilya'dan Alınan Yemek Takımında Kumaş Ve Masa Sorunları
Kelebek Mobilya'dan Alınan Yemek Takımında Kumaş Ve Masa Sorunları
Kelebek Mobilya'dan Alınan Yemek Takımında Kumaş Ve Masa Sorunları
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya Eski Kelebek Mobilya Değil Maalesef

profile
04 Haziran 2024 11:07
1.909

Defolu Ürün, Yetersiz İletişim Ve Yıpratıcı Müşteri Deneyimi

profile
27 Mayıs 2025 12:56
593
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Şubat 2025 15:48
655
Benzer Şikayet Yaz
Kelebek Mobilya Kategorileri
TrustBuy Skoru