Kelebek Mobilya Arızalı Kullanılmış Ürün Gönderildi




5 Aralık Cuma günü teslim ettik 1 dakika masanın kabarmış olduğunu gördüm sandalyeler çizik ayaklarının altı kirli ikinci el ürün almışım gibi saatlerce sandalyelerin altına temizlemek için çok uğraştım ama ancak bu kadar gidebildi rengi hala kir görüntüsü gölgesi duruyor masanın sıfır mobilya kokusu sandalye döşemelerde hiçbir şekilde mobilya kokusu yok. Kelebek müşteri hizmetlerini aradığımda bayinin sıfır ürün gönderdiğini söylediler ama ürünlerinin arkasında Kelebek kendine yakışır bir şekilde durmadı. 48 saat içerisinde size dönüş yapılacak kendisine rağmen günlerdir bana hiç kimse dönüş yapmıyor 7:24 arıyorum nedir netice diye bayi arıyorum bayi bana dönüş yapmadığı gibi benim maalesef telefonlarımı açmıyor bana arızalı kullanılmış ürün gönderildi hiçbir şekilde koltuk döşemelerinde tekstil kokusu yok ürünün.
Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Neden hala süreç hakkında bilgilendirilmiyorum ne zaman değişim olulacak
Ben beklemek zorunda mıyım bankaya ödeme yaparken banka bana mağdur öpmüşsün demeden taksit tutarını alıyor Kelebek yetkilileri bana dönüş yapınız hala dönen yok benim yaşım ellibir sayenizde tansiyonum tavan oldu
Çözüm merkezi neden bir ay oldu ürünler yenisiyle değişmediği gibi kimse beni bilgilendirmiyor ürünlerinizi alın para iademi talep edeceğim tansiyonumun çıkmasına neden oldun Kelebek Mobilya bu ilgisizliğiniz kurumsallığa aykırı etik değil çok yazık keşke keşke Kelebek mobilyaya güvenmeseydim çok pişmanım













