Kelebek Mobilya Modoko Mağazasına Ulaşılamıyor Ve Şifonyer Nedeniyle Yatak Odası Takımı Teslimatı Gecikiyor

Ebru · 2026-04-23T11:24:55+03:00

Kelebek Mobilya Modoko mağazasından 9 Mart tarihinde bir yatak odası takımı satın aldım. Teslimat, bir adet şifonyer yüzünden geciktiği için komple takım tarafıma ulaştırılmıyor. Defalarca özellikle belirttiğim halde, şifonyerin daha sonra gelebileceğini, acil olanın yatak odası takımının teslim edilmesi olduğunu iletmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Asıl sorunum şu anda Modoko mağazasına hiçbir şekilde ulaşamıyor olmam. Mağaza telefonlara bakmıyor, aradığımda kimseye ulaşamıyorum ve bu nedenle teslimatla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Kelebek müşteri hizmetlerini aradığımda da Modoko mağazasının beni arayacağı söylendi ancak hiçbir şekilde aranmadım. Şifonyer yüzünden geciken yatak odası takımımın, şifonyer daha sonra teslim edilmek üzere acilen gönderilmesini, teslimat için net bir tarih verilmesini ve Modoko mağazasının telefonlara cevap vererek müşterilere ulaşılabilir olmasını talep ediyorum. Sipariş numaramı burada paylaşmak istemiyorum, istenirse marka tarafından tarafımla iletişime geçildiğinde iletebilirim.

Kelebek Mobilya

Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz 0850 800 34 87 müşteri hizmetleri numaramız ile bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Ebru

Tekrar arayın lütfen.

Yorumlar

Burhan

Benzer Şikayeti Var

Aynı şekilde 27.12.2025 tarihinde Ümraniye Modoko Kelebek Mağazası’ndan bir koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 2222222222222, ödememi de kredi kartı ile yaptım. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Şimdi de teslimat ücreti istiyorlar. Teslimat ücreti almadan koltukları teslim etmiyorlar. Hem 4 ay bekletiyorlar hem de para istiyorlar. Yıllardır bildiğimiz, güvendiğimiz bir marka olan Kelebek Mobilya’nın müşteri memnuniyetini bu kadar ikinci plana atmış olmasından dolayı büyük hayal kırıklığı içindeyim. Kelebek’ten mobilya almayı düşünenlere, mevcut sürecime bakarak teslimat sürelerini çok iyi sorgulamalarını ve en az 4 ay gecikme riskini göz önünde bulundurmalarını ve ek ücret taleplerine hazır olmalarını tavsiye ediyorum.

Burhan

Benzer Şikayeti Var

Aynı şekilde 27.12.2025 tarihinde Ümraniye Modoko Kelebek Mağazası’ndan bir koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 2222222222222, ödememi de kredi kartı ile yaptım. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Şimdi de teslimat ücreti istiyorlar. Teslimat ücreti almadan koltukları teslim etmiyorlar. Hem 4 ay bekletiyorlar hem de para istiyorlar. Yıllardır bildiğimiz, güvendiğimiz bir marka olan Kelebek Mobilya’nın müşteri memnuniyetini bu kadar ikinci plana atmış olmasından dolayı büyük hayal kırıklığı içindeyim. Kelebek’ten mobilya almayı düşünenlere, mevcut sürecime bakarak teslimat sürelerini çok iyi sorgulamalarını ve en az 4 ay gecikme riskini göz önünde bulundurmalarını ve ke ücret taleplerine hazır olmalarını tavsiye ediyorum.