Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Modoko Mağazasına Ulaşılamıyor Ve Şifonyer Nedeniyle Yatak Odası Takımı Teslimatı Gecikiyor

profile
23 Nisan 11:24
25

Kelebek Mobilya Modoko mağazasından 9 Mart tarihinde bir yatak odası takımı satın aldım. Teslimat, bir adet şifonyer yüzünden geciktiği için komple takım tarafıma ulaştırılmıyor. Defalarca özellikle belirttiğim halde, şifonyerin daha sonra gelebileceğini, acil olanın yatak odası takımının teslim edilmesi olduğunu iletmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi.

Asıl sorunum şu anda Modoko mağazasına hiçbir şekilde ulaşamıyor olmam. Mağaza telefonlara bakmıyor, aradığımda kimseye ulaşamıyorum ve bu nedenle teslimatla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Kelebek müşteri hizmetlerini aradığımda da Modoko mağazasının beni arayacağı söylendi ancak hiçbir şekilde aranmadım.

Şifonyer yüzünden geciken yatak odası takımımın, şifonyer daha sonra teslim edilmek üzere acilen gönderilmesini, teslimat için net bir tarih verilmesini ve Modoko mağazasının telefonlara cevap vererek müşterilere ulaşılabilir olmasını talep ediyorum. Sipariş numaramı burada paylaşmak istemiyorum, istenirse marka tarafından tarafımla iletişime geçildiğinde iletebilirim.

24 Nisan 11:05 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz 0850 800 34 87 müşteri hizmetleri numaramız ile bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Ebru
Ebru
24 Nisan 11:15

Tekrar arayın lütfen.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Burhan
Burhan

Aynı şekilde 27.12.2025 tarihinde Ümraniye Modoko Kelebek Mağazası’ndan bir koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 2222222222222, ödememi de kredi kartı ile yaptım. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Şimdi de teslimat ücreti istiyorlar. Teslimat ücreti almadan koltukları teslim etmiyorlar. Hem 4 ay bekletiyorlar hem de para istiyorlar. Yıllardır bildiğimiz, güvendiğimiz bir marka olan Kelebek Mobilya’nın müşteri memnuniyetini bu kadar ikinci plana atmış olmasından dolayı büyük hayal kırıklığı içindeyim. Kelebek’ten mobilya almayı düşünenlere, mevcut sürecime bakarak teslimat sürelerini çok iyi sorgulamalarını ve en az 4 ay gecikme riskini göz önünde bulundurmalarını ve ek ücret taleplerine hazır olmalarını tavsiye ediyorum.

Burhan
Burhan

Aynı şekilde 27.12.2025 tarihinde Ümraniye Modoko Kelebek Mağazası’ndan bir koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 2222222222222, ödememi de kredi kartı ile yaptım. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Şimdi de teslimat ücreti istiyorlar. Teslimat ücreti almadan koltukları teslim etmiyorlar. Hem 4 ay bekletiyorlar hem de para istiyorlar. Yıllardır bildiğimiz, güvendiğimiz bir marka olan Kelebek Mobilya’nın müşteri memnuniyetini bu kadar ikinci plana atmış olmasından dolayı büyük hayal kırıklığı içindeyim. Kelebek’ten mobilya almayı düşünenlere, mevcut sürecime bakarak teslimat sürelerini çok iyi sorgulamalarını ve en az 4 ay gecikme riskini göz önünde bulundurmalarını ve ke ücret taleplerine hazır olmalarını tavsiye ediyorum.

Modoko Mağazasına Ulaşılamıyor Ve Şifonyer Nedeniyle Yatak Odası Takımı Teslimatı Gecikiyor
Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Kelebek Mobilya’da Geciken Ve Eksik Teslimat, Saygısız Personel

profile
17 Mart 19:35
952
1
Ogün sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya’dan Verilen Teslim Tarihi Ve Kurulumun Gerçekleşmemesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
24 Aralık 2025 19:53
666
1
Edanur sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya'da Kırık Gardırop Ve Çözülmeyen Teslimat Sorunları

profile
14 Şubat 11:37
253
Kelebek Mobilya'da Kırık Gardırop Ve Çözülmeyen Teslimat Sorunları
Benzer Şikayet Yaz

Kelebek Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru