to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya’da Sürekli Ertelenen Teslimatlar Ve Saygısız Çalışan Tutumu
Kelebek Mobilya Modoko şubesinden 16.02.2026 tarihinde, sözleşme numarası 23674 ile Hardy yemek odası takımı ve vitrin siparişi verdik. Bize önce Mart ortası teslim denildi, ardından tarih Mart sonuna, sonra Nisan ortasına ve son olarak Mayıs başına ertelendi. Her aradığımızda teslim tarihi iki hafta ileri atılıyor ve hiçbir net bilgi verilmiyor.
Evdeki bütün planlarımızı verilen teslim tarihlerine göre yaptık, eşyalar gelecek diye alanı boş tuttuk ve uzun süredir bu şekilde bekliyoruz. Şikayetleri okuyunca da 4–5 ayda mobilyası gelen müşterileri görünce açıkçası daha da endişelendik; keşke sipariş vermeden önce bu yorumları okusaydık.
Ayrıca Batı Ataşehir’deki Kelebek Mobilya ile de her iletişime geçtiğimizde çalışan bayanın ters ve saygısız tavırlarıyla karşılaşıyorum. Kibar ve anlayışlı olmaya çalıştığım halde bu yaklaşımın devam etmesi, bizi müşterileri olarak ciddi anlamda rahatsız ediyor.
Ürünlerimizin bize başta söz verildiği tarihler içinde, artık daha fazla ertelenmeden, net bir teslim tarihiyle birlikte bir an önce teslim edilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını istiyoruz.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Evet geri döndüler aynı gün içinde ama Niye döndüler anlamadım. Şikayetiniz var bakin nasıl ilgileniyoruz sizinle Havasi yaratmak için! Mobilyalarimiz üretim sürecindeymiş ne zaman çıkacağı belli değilmiş, üretim departmanına yazmışlar 2-3 gün içinde geri dönüş yapacaklarmış. Mektupla mi haberleşiyorlar anlamadım! Geri dönüş tabi ki olmadı 6-7 gün geçti. Ben bugün aradım müşteri hizmetleriniz mayıs başına attılar. Tarih vermiyorlar! Ama üretimden çıktıktan sonra kısa bir sürede teslim ediyorlarmış. Ne kadar kısa bir surw diyorum cevap yok. 4 kere ötelendi bir daha olmaz değil mi diyorum. Bu kadar cevap verebiliyorum diyorlar. 45-60 gün dediniz diyoruz, sözleşmede 45-60 is günü yazıyor diyorlar ama öyle bir madde yok. 45-60 rakamları bile yok!
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
