to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelebek Mobilya İstanbul Modoko şubesinden nişanlıyken Ocak 2026 tarihinde yemek odası ve yatak odası takımını peşin ödeme ile satın aldım. Toplamda 210.000 TL ödeme yaptım ve ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. 5 Nisan’da evlendik ve yeni evimize taşındık ancak üzerinden 3 ayı aşkın süre geçmesine rağmen hiçbir ürünümüz teslim edilmedi.
Bu süreçte defalarca kez mağaza ve yetkililerle iletişime geçmemize, düğünümüzün aciliyetini özellikle belirtmemize rağmen net bir çözüm sunulmadı. Konuyu avukatıma ilettim, ayrıca CİMER, Tüketici Hakem Heyeti ve Şikayetvar üzerinden de başvurularımı yaptım. Genel müdürlük tarafından aranıyor olmama rağmen hâlâ somut bir sonuç alamadım ve yalnızca son olarak 17 Nisan için teslim tarihi verildi.
Bu kadar yüksek tutarlı ve hayatımızın en önemli dönemlerinden birine denk gelen bir alışverişte, müşterinin bu şekilde mağdur edilmesini kabul edemiyorum. Ürünlerimizin bir an önce eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve tarafıma yaşatılan mağduriyetin dikkate alınarak sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Benzer bir durum yaşamamak için alışveriş yapmayı düşünenlerin de bu süreci göz önünde bulundurmalarını tavsiye ederim.
24.12.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Modoko mağazasından yaklaşık 300.000 TL tutarında yemek odası takımı, koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldık. Alışverişi yaparken ürünlerin 40–45 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendiği için bu bilgiye güvenerek düğün planımızı da buna göre yaptık....
08.01.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Modoko şubesinden yatak odası takımı, yemek odası takımı ve koltuk takımı satın aldım. Ödemenin bir kısmını peşin, bir kısmını ise kredi kartı taksit ile yaptım. Satış sırasında ürünlerin 45–60 gün içinde, en geç ocak ayının 2. Haftasında teslim edileceği söylend...
14.12.2024 tarihinde Modoko Kelebek mağazasından Angelic yatak odası takımı satın aldık. Satın alma esnasında evleneceğimiz için tarih konusunu özelli...
12-13 Haziran tarihlerinde İstanbul Levent ve Modoko Kelebek Mobilya şubelerinden toplamda 176.358 TL ödeyerek tüm evimin mobilyalarını (yatak odası takımı, oturma grubu, yemek odası takımı, puf ve diğer ürünler, toplam 12 parça) satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç Temmuz ayı sonunda tesli...
Kelebek Mobilya’dan Samsun Atakum şubesinden, daha sonra Tekkeköy şubesiyle birleşen mağazadan Kasım ayında yatak odası takımı, oturma grubu, yemek masası sandalyesi ve yatak olmak üzere toplamda 260.000 TL tutarında ürün satın aldım. Sipariş sözleşmem, faturam ve tüm evraklarım mevcut; ödemenin bir...
Yorumlar