to read complaints and reviews, or file yours.30 Günlük Teslimat Sözünün Aşılması Ve Açıklama Yok
Kelebek Mobilya Modoko şubesinden yaklaşık 3 ay önce bir TV ünitesi ve kitaplık satın aldım, ödemesini de yaklaşık 50 bin tl olarak peşin şekilde yaptım. Satış sırasında ürünlerin en geç 30 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak üzerinden 70 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte hem mağazayı hem de fabrikayı telefonla defalarca aradım, fakat net bir teslimat tarihi verilmiyor, somut bir çözüm de üretilmiyor. Başta verilen 30 günlük teslimat sözünün üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen hâlâ ortada hiçbir ürün yok.
Artık firmanın iflas etmiş olabileceğini düşünüyorum, çünkü ne ürünler geliyor ne de tatmin edici bir açıklama yapılıyor. Eğer gerçekten böyle bir durum varsa bunun açıkça ifade edilmesini, ürünlerin neden teslim edilmediğinin net bir şekilde açıklanmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Hâlâ bir sonuca varılmadı. Hazır olan ürünü depodan teslim edemiyorsunuz. Boşa yazıyoruz...
Kelebek Mobilya Modoko şubesinden 3 ay önce 50 bin tl peşin ödeyerek TV ünitesi ve kitaplık sipariş ettim, 30 gün içinde teslim edilmesi gerektiği söylenmişti. Ancak 70 gün geçti ve hâlâ hiçbir ürün elime ulaşmadı. Mağazayı ve fabrikayı defalarca aradım, hiçbir net tarih, çözüm ya da açıklama almadım. Bu tamamen kabul edilemez bir ihmal ve iletişimsizliktir!
