Lescon Mağazalarında Sürekli Takip Müşteriyi Rahatsız Ediyor

Sakarya’da yaşadığım bir durumu Lescon mağazalarına genel bir geri bildirim olarak iletmek istiyorum. Ne zaman Lescon mağazasına alışveriş yapmak veya sadece ürünlere bakmak için girsem, mağaza personeli sürekli olarak arkamda dolaşıyor ve durmaksızın bilgi vermeye, yardımcı olmaya çalışıyor. Bu kadar yakın ve sürekli takip edilmek beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.

Rahatça ürünlere bakamadan, denemek istesem bile vazgeçip bir an önce mağazadan çıkma isteği duyuyorum. Özellikle başka markaların mağazalarında müşteriler varken, Lescon mağazalarını çoğu zaman boş görmemi de bu tutuma bağlıyorum. Kendimi baskı altında ve huzursuz hissediyorum.

Lescon yönetiminin bu durumu yalnızca Sakarya için değil, tüm mağazalar için değerlendirmesini ve personel yaklaşımını müşteriyi rahatsız etmeyecek, daha mesafeli ve rahat bırakan bir hizmet anlayışıyla yeniden düzenlemesini istiyorum. Müşterinin mağazada kendi başına rahatça dolaşmasına izin veren, gerektiğinde destek sunan bir yaklaşım benim için çok daha tercih edilir olurdu.