Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kelebek Mobilya’da Eksik Sandalyeler Ve Arızalı Yemek Masası Teslimatı Gecikiyor

profile
15 Nisan 15:22
3

Aralık 2025’te İstanbul Modoko’daki Kelebek Mobilya mağazasından, 45 günde teslim edileceği söylenerek yaklaşık 110.000 TL bedelle bir yemek odası takımı ve TV ünitesi satın aldım. Ancak üzerinden yaklaşık 4,5 ay geçmesine rağmen ürünler hâlâ kısmi olarak sevk edildi, siparişte yer alan sehpa ve sandalyelerimiz ise hâlâ tarafımıza ulaşmadı ve akıbetleriyle ilgili net bir bilgi verilmiyor.

Teslim edilen yemek masasının açılıp kapanma mekanizması arızalı çıktı, ayrıca TV ünitesinin üst kısmı kırık geldi. Gelen ekip bu sorunları yerinde tespit ederek not aldı, ancak mağazayı aradığımızda sürekli satış sonrası birimiyle görüşmemiz gerektiği söyleniyor; satış sonrası birimiyle ise hiçbir şekilde iletişim kuramıyoruz.

Eksik olan sehpa ve sandalyelerimizin acilen tarafımıza teslim edilmesini, arızalı yemek masası mekanizmasının ve kırık gelen TV ünitesi üst kısmının da ivedilikle yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

15 Nisan 16:42 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Satış Sözüne Rağmen 6 Hafta Gecikmeli Teslimat Ve İade Talebi

profile
30 Aralık 2025 10:40
442
1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Kasım 2024 20:33
529

Kelebek Mobilya'dan Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Belirsiz Açıklamalar

profile
29 Ocak 15:42
443
1
Tülay sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Ocak 2025 13:41
544
Benzer Şikayet Yaz

Kelebek Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru