to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık 2025’te İstanbul Modoko’daki Kelebek Mobilya mağazasından, 45 günde teslim edileceği söylenerek yaklaşık 110.000 TL bedelle bir yemek odası takımı ve TV ünitesi satın aldım. Ancak üzerinden yaklaşık 4,5 ay geçmesine rağmen ürünler hâlâ kısmi olarak sevk edildi, siparişte yer alan sehpa ve sandalyelerimiz ise hâlâ tarafımıza ulaşmadı ve akıbetleriyle ilgili net bir bilgi verilmiyor.
Teslim edilen yemek masasının açılıp kapanma mekanizması arızalı çıktı, ayrıca TV ünitesinin üst kısmı kırık geldi. Gelen ekip bu sorunları yerinde tespit ederek not aldı, ancak mağazayı aradığımızda sürekli satış sonrası birimiyle görüşmemiz gerektiği söyleniyor; satış sonrası birimiyle ise hiçbir şekilde iletişim kuramıyoruz.
Eksik olan sehpa ve sandalyelerimizin acilen tarafımıza teslim edilmesini, arızalı yemek masası mekanizmasının ve kırık gelen TV ünitesi üst kısmının da ivedilikle yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Kelebek Mobilya Modoko şubesinden stoktan satış olarak bir yemek masası, sandalyeler ve TV ünitesi satın aldık. Satış sırasında ürünlerin stokta olduğu ve en geç yaklaşık 10 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi, bu nedenle ödemeyi de sipariş anında tamamen gerçekleştirdik. Ancak üzerinden 6 h...
Aralık 2025’te Kelebek Mobilya Modoko Ümraniye şubesinden yemek masası ve TV ünitesi siparişi verdim. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sözleşme numaram 22945 olmasına rağmen herhangi bir somut ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte defalarca kez mağaza ile gör...
Kelebek Mobilya Tam üç ay önce ödemesini yaptığım TV ünitesi, sehpa, masa, zigon ve sandalyeler hâlâ tarafıma ulaşmadı. Aldığım mağaza (Modoko) ve müşteri hattını artık hatırlamadığım sayıda aradım ama maalesef sonuç alamadım. Kurumsal geçinen bu firmadan mal almayı bırakın, adını bile anmak istemiy...
Kelebek Mobilya’dan 18 Ekim’de bir TV ünitesi ve yemek masası siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 30–45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Bugün 29 Ocak ve aradan geçen bunca zamana rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde mağazaya ve müşteri hizmetlerine defalarca u...
Kelebek Mobilya Modoko Şubesi'nden 16 Kasım'da yemek masası, 6 sandalye ve TV ünitesi siparişi verdik. Teslimatın 45 iş günü içerisinde olacağı söylendi, imzalanan faturada da 45 iş günü olarak gözükmekte. Ancak 45 iş gününü geçeli çok oldu, hâlâ ortada ürün yok. Defalarca şubeyle iletişime geçtik a...
Yorumlar