to read complaints and reviews, or file yours.5 Nisan 2026 günü Kelebek Mobilya’dan 6 kapaklı Marta model yatak odası gardırop satın aldık. Satış sırasında ürünün 6–8... hafta içerisinde teslim edileceği açıkça söylendi. Buna güvenerek mevcut düzenimizi ona göre ayarladık ancak aradan 2,5 ay geçmesine rağmen dolap hala teslim edilmedi ve bu süre b
09 Şubat 2026 tarihinde Kelebek Mobilya İzmir Mavişehir şubesinden Martha yatak, yatak başlığı ve 2 adet komodin satın a...ldım ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Satış sırasında ürünlerin en geç Mayıs ayı başında teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla ürünler hala teslim edilmedi ve y
Ocak 2025 tarihinde İzmir Mavişehir Kelebek Mobilya mağazasından yemek masası, sandalyeler ve konsol satın aldım. Toplam... yaklaşık 63.000 TL tutarındaki ödememi Worldcard ile taksitli olarak yaptım ve tüm taksitlerim bitti, ödemenin tamamı tahsil edildi. Satın alırken ürünlerin 18 Nisan 2025 tarihin
Kelebek Mobilya’dan İzmir İşbilen Mobilya Mavişehir Şubesi’nden 28 Şubat tarihinde Lovisa yatak odası takımı ve Sportive... Comfort yatak satın aldım. Toplam 84.000,37 TL ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Satış sözleşmemde teslim tarihi 18 Mayıs olarak açıkça yazmasına rağmen, bugün
Aralık 2025 tarihinde İzmir Mavişehir Kelebek Mobilya mağazasından toplam 232.000 TL ödeyerek kredi kartı ile TV ünitesi..., konsol, yemek masası ve 6 kişilik sandalye, orta sehpa, zigon sehpa, sallanan sandalye ve köşe takımı satın aldık. Satış sırasında özellikle teslim tarihi sorulduğunda M**** Hanı
15 Şubat 2026 tarihinde İzmir Mavişehir Kelebek Mobilya mağazasından bir TV ünitesi siparişi verdim. Siparişi oluştururk...en ürünün en geç 6 hafta içinde teslim edileceği, çok nadir durumlarda ise bu sürenin 8 haftaya kadar uzayabileceği özellikle ifade edildi. Buna güvenerek planlamamı yaptım ancak ü
İzmir Mavişehir Kelebek Mobilya mağazasından kız arkadaşım G**** U****** adına 6 kapaklı bir dolap satın aldık. Ödemeyi ...kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdik ve teslimat tarihi olarak 2 Nisan verildi. Ancak 1 Nisan civarında aranarak dolabın depoda hasar gördüğü ve bu nedenle teslimatın er
11 Ocak 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Mavişehir/İzmir şubesinden Bohemia koltuk takımı, ç sehpa, orta sehpa ve TV sehpa...sı olmak üzere toplam 84.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Satış esnasında ürünlerin teslimatı sözlü olarak 6–8 hafta içinde yapılacağı söylenmesine rağmen, sipariş sözleşmesine t
Kelebek Mobilya İşbilen Mobilya Mavişehir mağazasından ocak ayında iki adet masa sandalye takımı satın aldık. Bu takımla...rdan biri hazır ürün olmasına rağmen nisan sonu olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi, net bir teslimat tarihi de verilmiyor. Mağaza tarafından defalarca kez “bilgi vereceğiz, şu t
22 Ocak 2026 tarihinde Kelebek Mobilya İzmir Mavişehir mağazasından TV sehpası ve kitaplık satın aldım. Satış sırasında ...ürünlerin 6–8 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak üzerinden 11 hafta geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Defalarca beklememe rağmen net bir teslim tarihi verilme
27.12.2025 tarihinde İzmir Mavişehir Kelebek Mobilya şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürün...ün en geç mart ayı sonunda, yani 31.03.2026 tarihinde teslim edileceği hem sözlü olarak söylendi hem de belgelere işlendi. Ancak bu tarihin üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ he
19 Ocak 2026 tarihinde annemin evi için Kelebek Mobilya Mavişehir şubesinden oturma grubu, kitaplık, TV ünitesi ve yemek... odası takımı satın aldık. Toplamda yaklaşık 150 bin tl tutarında, taksitli bir alışveriş yaptık ve ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Bugün 27 Mart olmasın
Ağustos ayında Mavişehir Kelebek’ten, İşbilen Mobilya Armin TV ünitesi satın aldım. Şubat ayından itibaren ürün parça pa...rça teslim edildi, ancak o günden bu yana kurulum bir türlü yapılmadı. İlk gelen parçaları, daha sonra gelen ekip birbirine monte edemeyeceklerini söyleyip kurulumu tamamlamadan gi
Kelebek Mobilya’nın İzmir Karşıyaka Mavişehir mağazasından 12 Aralık tarihinde toplam 78.000 TL ödeyerek bir oda takımı ...satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç Şubat ortasında teslim edileceği bilgisi verildi, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı. Her aradığımd
Kelebek Mobilya İzmir Karşıyaka Mavişehir mağazasından 13.12.2025 tarihinde lionte ikili ve lionte üçlü takım, kırlentle...riyle birlikte sipariş verdim. Sözleşmede belirtilen teslim tarihi 16.02.2026 olmasına rağmen bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Müşteri numaram 25662019, evrak numar
30 Kasım tarihinde İzmir Mavişehir Kelebek Mobilya mağazasından E*** Y**** adına gardırop ve komodin siparişi verdik. Ar...adan 100 gün geçmesine rağmen ürünlerin teslimatı hâlâ yapılmadı. Bu süreçte firmayla defalarca iletişime geçmeye çalıştık; yaklaşık 10 kez aramamıza rağmen özellikle şube telefon
Kelebek Mobilya İzmir Mavişehir Mağazası’ndan 07.12.2025 tarihinde Armin 3’lü yataklı koltuk modelinden 2 adet satın ald...ım ve ödemenin tamamını peşin olarak yaptım. Teslimat tarihi olarak 12.02.2026 verildi ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Bu süre içinde mağaza
01.12.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Mavişehir’de bulunan İşbilen Mobilya’dan Kelebek markasına ait Martha serisi (55022..., 55560, 55129, 55201, 55097, 55297), Noira, Maestro Hybrid 160X200 yatak ve Sportive Comfort 120X200 yatak içeren yatak odası ve çocuk odası takımlarını satın aldık ve ödememizi t
Kelebek Mobilya İzmir Mavişehir şubesinden aldığımız yatak odası ve koltuk takımının kurulumu için gelen ekip, belirlene...n saatin çok dışında adrese geldi. Geldiklerinde üstleri ve elleri son derece kirliydi. Kurulum boyunca defalarca nezaketen ellerini yıkamalarını rica etmemize rağmen bu talebimiz
Kelebek Mobilya İzmir Mavişehir şubesinden 13 Aralık 2025 tarihinde satın alma sözleşmesi yaparak ürün aldım. Aldığım ür...ünlerin bir kısmı olan koltuk takımı için ise 23 Aralık 2025 tarihinde iptal sözleşmesi imzaladım. Bu iptale ilişkin, evrak numarası 1502522151 olan sözleşme kapsamında 86.642 TL t
6 Aralık tarihinde İzmir Karşıyaka Mavişehir Kelebek Mobilya mağazasından kızımın düğünü için oturma grubu satın aldım. ...Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaklaşık 80.000 TL tutarında gerçekleştirdim. Sipariş esnasında sistem otomatik olarak teslimat tarihini şubat ortası olarak gösterdi ancak düğü
Kelebek Mobilya’dan İzmir Mavişehir mağazasından almış olduğum Armin koltuk takımı ve berjerin kurulumu 20 Ekim tarihind...e kurulum ekibi tarafından yapılırken, ürünün bazı parçalarının eksik olduğu tespit edildi. O günden bu yana eksik parçaların gönderilmesini ve montajın tamamlanmasını bekliyoruz.
Kelebek Mobilya Mavişehir mağazasında mobilyalarımızı aldık 2 ay sürede teslim edecekleri ürünleri 5 ayda teslim ettiler.... Gelen ürünlerde çizik ve sorunlar vardı. Şimdi 3 kez ssh hizmeti ile yemek masasını getiriyorlar ve yine çizik yine hatalı ve geri götürüyorlar. Tam 1 yıl oldu halen yedek parçan
04.10.2025 tarihinde Kelebek Mavişehir mağazasından Armin yemek odası takımı, TV ünitesi, vitrin ve kitaplık satın aldım.... Satış esnasında özellikle yılbaşı öncesi teslimat istediğimi belirttim. Sözleşme üzerinde teslim tarihi 30.12.2025 olarak görünmesine rağmen, ürünlerin en geç 15 Aralık’ta teslim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
