Ana Sayfa
Doğanlar Grubu
Kelebek Mobilya
Sandalye
Kelebek Mobilya Mağazasından Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

ID:35798616

Kelebek Mobilya Mağazasından Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Cem

22 Nisan 15:16

Kelebek Mobilya İşbilen Mobilya Mavişehir mağazasından ocak ayında iki adet masa sandalye takımı satın aldık. Bu takımlardan biri hazır ürün olmasına rağmen nisan sonu olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi, net bir teslimat tarihi de verilmiyor.

Mağaza tarafından defalarca kez “bilgi vereceğiz, şu tarihte getireceğiz” denilerek oyalanıyoruz, ancak ne aramalarımıza düzenli olarak dönüş yapılıyor ne de verilen sözler tutuluyor. Telefonların çoğu zaman açılmaması ve net bilgi verilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Hem hazır olan ürünün hem de üretimi yapılan ve teslim tarihi geçmiş olan ürünün en kısa sürede tarafımıza teslim edilmesini talep ediyorum.

Kelebek Mobilya

22 Nisan 17:39 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunları İle Mağduriyet

Volkan

Kelebek Mobilya

31 Ocak 2025 22:42

1.203

11 Kasım 2024 tarihinde Kelebek Mobilya - İşbilen Mobilya İzmir Mavişehir şubesinden koltuk takımı ve yemek masası takımı satın aldık. Satış sözleşmesinde ürünlerin teslim tarihi 20.01.2025 yazmasına rağmen ürünler hala teslim edilmedi. Bu kadar zaman geçmiş olmasına rağmen hiçbir şekilde bilgi de v...

Umut sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliğiyle Mağduriyet Yaşıyorum

Umut

Kelebek Mobilya

15 Aralık 2025 21:32

683

26.07.2025 tarihinde Kelebek Mobilya İzmir Karşıyaka Mavişehir (İşbilen Mobilya Mavişehir şubesi) mağazasından 11.640 TL bedelle bir mutfak masası satın aldım. Düzenlenen faturada teslimat tarihinin 10.10.2025 olacağı açıkça belirtilmesine rağmen, bugün 15.12.2025 tarihi itibarıyla ürünüm hâlâ tesli...

Aylarca Teslim Edilmeyen Koltuklar Ve Yetersiz Bilgilendirme

Aysel

Kelebek Mobilya

24 Kasım 2025 14:21

549

06.07.2025 tarihinde ödemesini yaparak Kelebek Mobilya’dan salonumda kullanılmak üzere 2 adet 3 kişilik koltuk ve 1 berjer satın aldım. Bana 15.09.2025 tarihi için teslimat taahhüdü verilmesine rağmen, bugün 24.11.2025 olmasına karşın ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili doğru dürüst hiç...

1 Destek

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya'dan Eksik, Hasarlı Ve Yanlış Ürün Teslimatı, İlgisiz Müşteri Hizmeti

Fatma

Kelebek Mobilya

08 Temmuz 2025 17:51

330

Mavişehir Kelebek İşbilen Mobilya'dan aldığım ürünler teşhir ve kırık bir halde evime teslim edildi. Aldığımız iki sandalye teşhir ürünüydü, yıpranmıştı ve arka vidaları eksikti. Açılabilir masanın bağlantı bölümleri kırık ve yayı kopuktu. Komodinlerin minifix delikleri eksikti, bu nedenle kurulumu ...

Kelebek Mobilya'dan Eksik, Hasarlı Ve Yanlış Ürün Teslimatı, İlgisiz Müşteri Hizmeti

kelebek-mobilyadan-eksik-hasarli-ve-yanlis-urun-teslimati-ilgisiz-musteri-hizmeti-8.jpg

Kelebek Mobilya'dan Alınan Ürünlerin Teslimatında Yaşanan Sorunlar Ve İletişim Eksikliği

Kaan

Kelebek Mobilya

17 Şubat 2025 16:20

1.083

21 Ocak 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Bakırköy İstanbul Caddesindeki mağazadan yemek masası, 6 adet sandalye ve konsol aldık. Satış esnasında ürünlerin 7 Şubat tarihinde depolarında hazır olacağı, daha erken tarihte hazır olursa bizi arayıp bilgilendirecekleri yönünde bilgilendirildik. 7 Şubat tari...