to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ocak 2026 tarihinde annemin evi için Kelebek Mobilya Mavişehir şubesinden oturma grubu, kitaplık, TV ünitesi ve yemek odası takımı satın aldık. Toplamda yaklaşık 150 bin tl tutarında, taksitli bir alışveriş yaptık ve ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi.
Bugün 27 Mart olmasına rağmen ne ürünler teslim edildi ne de sürecin hangi aşamada olduğu konusunda bilgilendirildik. Defalarca kez mağazayı ve ilgili birimleri aramama, şikayet kaydı oluşturmama rağmen firma geri dönüş yapmadı. En son 23 Mart Pazartesi günü aradığımda yalnızca “size döneceğiz” denildi, fakat yine hiçbir dönüş yapılmadı.
Hem ciddi bir bedel ödemiş olmamıza rağmen bu kadar uzun süre bekletilmemiz hem de bilgi alamıyor olmamız bizi mağdur ediyor. Ürünlerimizin acilen teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da sürecin net bir şekilde açıklanarak gerekirse iptal ve ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Aksi halde alışverişin iptali için yasal yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum.
23.08.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Mavişehir mağazasından Bohemia serisi salon TV ünitesi, yemek masası, orta sehpa, vitrin ve lambader satın aldım. Sözleşmede ürünlerimin 12 Kasım 2025 tarihinde Urla’daki adresime teslim edileceği açıkça belirtilmişti. Ancak teslimat tarihinde herhangi bir ürün g...
02.04.2025 tarihinde Kelebek İzmir Mavişehir şubesinden hem yatak odası takımı hem de salon ve yemek odası takımı satın aldım. Teslimat tarihi 10.06.2025 olarak belirtilmişti ancak ürünlerim 16.07.2025 tarihinde orta sehpa takımı, yemek masası, TV ünitesi ve konsol eksik olacak şekilde teslim edildi...
15.12.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan online satış kanalı üzerinden 70.100 TL bedelle, 5 taksit olacak şekilde bir yemek odası takımı satın aldım. Sipariş sırasında ürünün Ocak 2026'da teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ teslim edilmedi ve her sorduğumda sadece “hala üreti...
6 Aralık tarihinde İzmir Karşıyaka Mavişehir Kelebek Mobilya mağazasından kızımın düğünü için oturma grubu satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaklaşık 80.000 TL tutarında gerçekleştirdim. Sipariş esnasında sistem otomatik olarak teslimat tarihini şubat ortası olarak gösterdi ancak düğü...
Yorumlar