Marta Model Gardırop Teslim Süresi Aşıldı Ve Net Tarih Belirtilmedi

5 Nisan 2026 günü Kelebek Mobilya’dan 6 kapaklı Marta model yatak odası gardırop satın aldık. Satış sırasında ürünün 6–8 hafta içerisinde teslim edileceği açıkça söylendi. Buna güvenerek mevcut düzenimizi ona göre ayarladık ancak aradan 2,5 ay geçmesine rağmen dolap hala teslim edilmedi ve bu süre boyunca eşyalarımız bavullarda duruyor.

Evrak numaramız 1502622712’dir. Ürünün teslimatından sorumlu İzmir Karşıyaka Mavişehir bayisini bugüne kadar 3 kez telefonla aradım, 4 kez de WhatsApp üzerinden yazılı olarak iletişime geçtim. Ayrıca iki kez müşteri temsilcisi ile görüştüm. Her defasında ürünün hâlâ üretimde olduğu ve teslimat için net bir tarih verilemeyeceği söylendi, bunun dışında hiçbir somut adım atılmadı.

Verilen teslimat süresinin bu kadar aşılmış olmasından ve net bir tarih paylaşılmamasından dolayı ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Dolabın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede acil olarak teslim edilmesini ve sürecin tarafıma açık, net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.