to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelebek Mobilya’dan İzmir İşbilen Mobilya Mavişehir Şubesi’nden 28 Şubat tarihinde Lovisa yatak odası takımı ve Sportive Comfort yatak satın aldım. Toplam 84.000,37 TL ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Satış sözleşmemde teslim tarihi 18 Mayıs olarak açıkça yazmasına rağmen, bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Haziran ayının başında düğünüm olduğunu belirttiğim zaman yetişir dedikleri için tercih etmiştim bu firmayı. Satın alma tarihimin üzerinden yaklaşık üç ay geçti.
Defalarca hem Mavişehir bayisini hem de müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana net bir teslimat tarihi verilmedi, her seferinde sadece “üretim aşamasında” cevabı ile geçiştirildim. Bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum ve sözleşmede belirtilen teslim tarihine uyulmadığı için kendimi güvensiz ve hayal kırıklığına uğramış hissediyorum. Müşteri numaram 25683687, evrak numaram 1502587893’tür.
Firma ürünleri derhal teslim etmeyecekse, yapmış olduğum 84.000,37 TL tutarındaki ödemenin hiçbir kesinti yapılmadan ve en hızlı şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ya mağduriyetimin acil teslimatla giderilmesini ya da gecikme nedeniyle sözleşmenin feshedilerek eksiksiz ücret iadesi yapılmasını istiyorum.
06.07.2025 tarihinde ödemesini yaparak Kelebek Mobilya’dan salonumda kullanılmak üzere 2 adet 3 kişilik koltuk ve 1 berjer satın aldım. Bana 15.09.2025 tarihi için teslimat taahhüdü verilmesine rağmen, bugün 24.11.2025 olmasına karşın ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili doğru dürüst hiç...
Kelebek Mobilya İzmir Mavişehir şubesinden 13 Aralık 2025 tarihinde satın alma sözleşmesi yaparak ürün aldım. Aldığım ürünlerin bir kısmı olan koltuk takımı için ise 23 Aralık 2025 tarihinde iptal sözleşmesi imzaladım. Bu iptale ilişkin, evrak numarası 1502522151 olan sözleşme kapsamında 86.642 TL t...
Kelebek Mobilya’dan İzmir Bornova şubesinden Angelic Dark yatak odası takımı satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 8 ay oldu, teslimat için verilen sürenin üzerinden de 5 ay geçmesine rağmen yatak odası takımım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte ücret iadesi talep ettim ve tarafıma “7–10 gün içinde kesin...
8 Temmuz’da İzmir Bornova Kelebek Şubesi’nden Armin yatak odası takımı satın aldım (Müşteri No: 25614052). 10 Eylül’de teslim edileceği taahhüt edildiği için, özellikle düğün tarihim öncesi bu ürünü tercih ettik. Ancak 1 Eylül’de arandık ve ürünün 10 Eylül’de kesinlikle teslim edilemeyeceği, kasım y...
11 Kasım 2024 tarihinde Kelebek Mobilya - İşbilen Mobilya İzmir Mavişehir şubesinden koltuk takımı ve yemek masası takımı satın aldık. Satış sözleşmesinde ürünlerin teslim tarihi 20.01.2025 yazmasına rağmen ürünler hala teslim edilmedi. Bu kadar zaman geçmiş olmasına rağmen hiçbir şekilde bilgi de v...
Yorumlar