Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Düğün Öncesi Koltuk Takımı Teslim Tarihi Belirsiz

78

İzmir Mavişehir Kelebek Mobilya mağazasından mart ayında sipariş verdiğimiz 15025974 numaralı bir adet ikili ve bir adet üçlü koltuk takımımız hâlâ üretim aşamasında görünüyor ve düğünümüze sadece 1 ay kalmış olmasına rağmen bize net bir teslim tarihi verilmiyor.

Şimdiye kadar mağazaya bir kez yüz yüze gittik, üç kez de 0506********90 numaralı hattan arayarak bilgi almaya çalıştık. Son olarak mağazadaki müşteri temsilcisi, 0850 800 34 87 numaralı hattı arayıp talebimizi iletmemizi söyledi, onu da aradık ancak buna rağmen ürünlerin ne zaman teslim edileceği hâlâ belli değil.

Düğün tarihimiz çok yaklaşmışken koltuk takımımızın ne zaman teslim edileceğini bilmemek bizi ciddi şekilde mağdur ediyor. Sipariş numaramıza istinaden ürünlerimizin durumunun acilen kontrol edilmesini, en kısa sürede ve net, yazılı bir teslim tarihiyle birlikte mümkün olan en erken tarihte teslim edilmesini talep ediyorum.

2 Temmuz 16:00 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

24 Temmuz 14:28

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

10 Ağustos 15:37

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Peşin Ödeme Sonrası Acil Teslimat Talebine Cevap Gelmiyor

412

6 Aralık tarihinde İzmir Karşıyaka Mavişehir Kelebek Mobilya mağazasından kızımın düğünü için oturma grubu satın aldım. ...

Kelebek Mobilya'dan Alınan Koltuk Takımı Teslim Edilmiyor

21 Haziran 2025 22:30583

Kelebek Mobilya İzmir Mavişehir mağazasından Şubat 2025 tarihinde koltuk takımı satın aldık. Satmak için ellerinden gele...

1 Destek

Kelebek Mobilya'dan Satın Aldığım Ürünler Zamanında Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

11 Ekim 2025 13:061.137

25 Haziran’da İzmir Karşıyaka Mavişehir Kelebek Mobilya şubesinden yatak odası takımı, koltuk takımı ve yemek masası tak...

3 Destek

78 Bin TL'lik Oda Takımı Teslimatı Sürekli Gecikiyor

195

Kelebek Mobilya’nın İzmir Karşıyaka Mavişehir mağazasından 12 Aralık tarihinde toplam 78.000 TL ödeyerek bir oda takımı ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kelebek Angelic Yatakta Bitmeyen Ses Sorunu

Kelebek AngelicYatakta Bitmeyen Ses Sorunu

Profil fotoğrafı
Hamit
Kelebek Mobilya Ürün Geldiği Günden Beri Sıkıntılı!

Kelebek MobilyaÜrün Geldiği Günden Beri Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Nesrin
Kelebek Mobilya Pişmanlıktır!

Kelebek MobilyaPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Emrah
Kelebek TV Ünitesi Ayıplı

Kelebek TVÜnitesi Ayıplı

Profil fotoğrafı
Belgin
Kelebek Mobilya Bench’ten Gelen Açıklanamayan Ses

Kelebek MobilyaBench’ten Gelen Açıklanamayan Ses

Profil fotoğrafı
İlayda
Kelebek Mobilya Defolu Ürün Ve Arkasında Durmama

Kelebek MobilyaDefolu Ürün Ve Arkasında Durmama

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru