Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsızlık Nedeniyle Yasal İşlem Başlatılacak

20.04.2026 tarihinde İzmir Mavişehir Kelebek Mobilya şubesinden Armin koltuk takımı, yemek takımı, yaşam ünitesi ve Martha yatak odası takımını içeren toplam 322.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Aradan yaklaşık 3,5 ay geçmesine ve benim de 10 gündür evime taşınmış olmama rağmen hâlâ ne oturacak koltuğum ne de yatacak bir yatağım teslim edildi.

Mağazayı defalarca aramamıza rağmen net bir bilgi ya da çözüm sunulmadı, herhangi bir teslimat tarihi de verilmedi. 60 günlük yasal teslimat süresi de çoktan aşılmış durumda olmasına rağmen sürecin bu kadar uzaması bizi hem maddi hem manevi olarak çok yıprattı, evde temel eşyalarımız olmadan yaşamak zorunda kalıyoruz.

Ürünlerimin tarafıma bir an önce, eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda bundan sonraki süreçte hukuki haklarımı kullanarak iade talebimi yargı yoluyla ileri süreceğimi belirtmek istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesi ve sürece dair net bir aksiyon alınmasını rica ediyorum.