to read complaints and reviews, or file yours.19.05.2025 tarihinde eşim İ***** C***** tarafından, İşbilen Mobilya Mavişehir Şubesi isimli Kelebek Mobilya bayisinden 2...5.07.2025 tarihinde teslim edilmek üzere bir alışveriş yaptık. Taksitli ödememizi eksiksiz olarak tamamlamamıza rağmen, sipariş verdiğimiz ürünler bugüne kadar tarafımıza teslim ed
26.07.2025 tarihinde Kelebek Mobilya İzmir Karşıyaka Mavişehir (İşbilen Mobilya Mavişehir şubesi) mağazasından 11.640 TL... bedelle bir mutfak masası satın aldım. Düzenlenen faturada teslimat tarihinin 10.10.2025 olacağı açıkça belirtilmesine rağmen, bugün 15.12.2025 tarihi itibarıyla ürünüm hâlâ tesli
22 Kasım 2024 tarihinde Kelebek Mobilya İzmir Mavişehir şubesinden Lovisa koltuk takımı (2’li ve 3’lü koltuk), Martha se...risi yemek odası takımı (yemek masası, 6 sandalye, TV ünitesi, konsol, vitrin, bar masası) ve başka bir seriden yataklı ikili koltuk satın aldık. 2 Ekim 2025’te de Martha serisinin
İzmir Mavişehir Kelebek Mobilya'dan 22 Temmuz 2025 tarihinde aldığım 3 kapaklı dolap ve kitaplık, bugün 29 Kasım Cumarte...si 2025 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Doğanlar Mobilya bünyesinde yer alan Kelebek Mobilya'dan şikayetçiyim. Kaç kere aradım, sayısı belli değil. Son aramamda bilgilendirme
06.07.2025 tarihinde ödemesini yaparak Kelebek Mobilya’dan salonumda kullanılmak üzere 2 adet 3 kişilik koltuk ve 1 berj...er satın aldım. Bana 15.09.2025 tarihi için teslimat taahhüdü verilmesine rağmen, bugün 24.11.2025 olmasına karşın ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili doğru dürüst hiç
5 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Mavişehir Kelebek Mobilya mağazasından bir TV ünitesi siparişi verdim, ancak üzerinden yak...laşık 5 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş sürecinde belirtilen teslimat süresi çoktan aşılmış durumda. Bu süre içinde mağaza ve Kelebek Mobilya ile
21.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken bazalı karyolalı yatak siparişim, Kelebek Mobilya İzmir Karşıyaka Mavişehir... şubesinden alınmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, biz de kendi çabalarımızla firmaya ulaşmak zorunda kaldık. Müşteri hizm
29.07.2025 tarihinde İzmir Mavişehir Kelebek Mobilya şubesinden 1502350288 numaralı siparişim ile koltuk takımı ve masa ...sandalye aldım. Toplam 145.700 TL ödemeyi IBAN yoluyla banka üzerinden gerçekleştirdim. Sözleşmede teslimat tarihi olarak siparişten itibaren 100 gün sonrası, yani 10.11.2025 belir
23.08.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Mavişehir mağazasından Bohemia serisi salon TV ünitesi, yemek masası, orta sehpa, v...itrin ve lambader satın aldım. Sözleşmede ürünlerimin 12 Kasım 2025 tarihinde Urla’daki adresime teslim edileceği açıkça belirtilmişti. Ancak teslimat tarihinde herhangi bir ürün g
İzmir Mavişehir Kelebek Mağazası'ndan Temmuz ayında almış olduğum ikisi komodin, biri boy aynası, biri şifonyer olmak üz...ere toplam 4 parça ürünün teslimatı Ekim sonu, ardından Kasım ortası ve şimdi de Aralık ayına ertelendi. Bu bilgiyi almak için aradığımda, bana bilgi veren kişi son derece umursama
30.10.2025 tarihinde İzmir/Karşıyaka Mavişehir Kelebek Mobilya mağazasından masa takımı ve TV ünitesi satın aldık. Evrak... numaramız: 1502351740. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 20.10.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen, halen ürünlerin üretimd
02.04.2025 tarihinde Kelebek İzmir Mavişehir şubesinden hem yatak odası takımı hem de salon ve yemek odası takımı satın ...aldım. Teslimat tarihi 10.06.2025 olarak belirtilmişti ancak ürünlerim 16.07.2025 tarihinde orta sehpa takımı, yemek masası, TV ünitesi ve konsol eksik olacak şekilde teslim edildi
28 Temmuz 2025'de İzmir Mavişehir Kelebek Mobilya şubesinden Lucenta model koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında ek...im ortasında teslimat yapılacağı belirtildi, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı ve bilgilendirme sağlanmadı. Teslimat gecikmesi
5 Ağustos 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Mavişehir (İzmir Karşıyaka) mağazasından 3’lü zigon sehpa siparişi verdim. Sipa...riş sırasında bana ürünün 6-8 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan tam 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Mağazayı aradığımda, ürünlerin depoya henü
25 Haziran’da İzmir Karşıyaka Mavişehir Kelebek Mobilya şubesinden yatak odası takımı, koltuk takımı ve yemek masası tak...ımı satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Teslimatla ilgili defalarca mağazayı aradım ve mağaza
Kelebek Mobilya’dan Mavişehir şubesinden Nigero model dolap siparişi verdim. Teslimatın 02.10.2025 tarihinde yapılması g...erekiyordu ancak halen teslim edilmedi. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise ilgisiz bir tutumla kar
Şubat 2025’te İzmir Mavişehir Kelebek Mobilya (İşbilen Mobilya) şubesinden Lovisa model yemek masası dahil bir çeyiz set...i sipariş ettim ve tüm ödemeleri peşin olarak gerçekleştirdim. Bize, tüm ürünlerin 15 Mayıs’ta eksiksiz şekilde teslim edileceği sözü verildi. Ancak bugün 25 Eylül ve aradan geçen
03.06.2025 tarihinde İzmir Mavişehir Livin mağazasından Y**** T******** adına 1102457706 ve 1102522949 numaralı siparişl...erle tüm salon takımı ve gardırop dahil olmak üzere Kelebek Mobilya'dan ürünler satın aldık. Termin süresi 10.08.2025 olarak belirtilmesine rağmen, bugün 15.09.2025 ve ürünlerimizi
12 Ağustos’ta Kelebek Mavişehir Livin mağazasından yaklaşık 45 bin tl ödeyerek rattan bahçe seti satın aldım. Satın alma... sırasında ürünün bir hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan geçen sürede ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte dört kez “bugün teslim edilecek” denilmesine rağmen
"Aylar süren beklemenin sonunda mobilyalarımız teslim edildi. Neyse ki internette ki diğer şikayetler gibi ürünlerin herhangi bir hasarı yoktu ve geç de olsa ürünleri sorunsuz teslim aldım."
20 Mayıs 2025 tarihinde Kelebek Mobilya İzmir Karşıyaka Mavişehir bayisinden 90.000 TL tutarında, taksitli ödeme ile bir... koltuk ve sehpa takımı satın aldım. Siparişi verirken ürünlerin 6-7 hafta içinde teslim edileceği, en geç Temmuz ortalarında elimde olacağı söylendi. Ancak Eylül ayına gelmemize r
"Teşekkür ederim"
Nisan ayında Kelebek Mobilya İzmir Mavişehir Şubesi’nden Martha ikili koltuk satın aldım. Sipariş numaram 1502223042’dir.... Ürünümün teslimatı Çeşme adresime yapılacaktı, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Teslimat süreciyle ilgili olarak defalarca Kelebek Mobilya ile ilet
2024 Aralık ayında İzmir Mavişehir Kelebek mağazasından Lionte model masa satın aldım. Ürünün teslimatı, büyük uğraşları...m sonucunda ancak 2025 Şubat ayı sonunda gerçekleşti. Ancak masa elime ulaştığında üzerinde çizikler vardı. Bunun üzerine servise başvurdum ve toplamda 4-5 kez servis gelip tutanak
Kelebek Mobilya İzmir Mavişehir şubesinden baza, başlık, yemek masası, yemek sandalyesi ve bench satın aldım. Siparişim ...için 1502283091 numaralı faturam bulunmakta. Ürünlerin en geç 31/07/2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu, ancak bugün itibarıyla 11 gündür teslimat bekliyorum. Ödememi taksit
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
