to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Modoko şubesindeki Kelebek Mobilya’dan, Seratonin Mobilya markalı Noira Koltuk Takımı (ikili ve üçlü koltuk) sa...tın aldım. Ödememi 28 Şubat’ta kredi kartıyla yaptım ve toplamda yaklaşık 46.000 TL ödedim. Satın alma aşamasında ürünlerin en geç 45 gün içinde, yani 15 Nisan civarında teslim edi
Kelebek Mobilya Üsküdar Nurgül Home mağazasından 12.04.2026 tarihinde yatak, baza ve başlık satın aldım. Toplam 40.000 T...L ödemeyi ürünleri aldığım gün peşin olarak yaptım. Sipariş numaram 1102737536’dır. Alışveriş sırasında özellikle ay sonuna kadar ürünlerin elimde olması gerektiğini defalarca beli
11 Nisan 2026 tarihinde Esenyurt Kelebek Mobilya mağazasından bir orta sehpa siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün d...epoda hazır olduğu ve en geç 15 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ödemesini yaptığım üründe 20. Güne yaklaşmamıza rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat
Kelebek Mobilya İstanbul Ümraniye Modoko şubesinden 14 Şubat’ta koltuk takımı satın aldım, ancak aradan geçen süreye rağ...men ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Ödememi kredi kartıyla yaklaşık 60.000 TL olarak yaptım. Defalarca mağazayı aradığımda ürünün hazır olduğu, sadece sevkiyat beklendiği söylendi. A
Kelebek Mobilya’nın Gaziantep Şehitkamil mağazasından 2025 Haziran ayında aldığım çift kişilik yatakta çökme ve son döne...mde sararma meydana geldi. Özellikle sararma yeni oluştu ve ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Yaşadığım sorunla ilgili olarak iki kez tek
20.07.2025 tarihinde İstanbul Modoko Kelebek Mobilya şubesinden konsol, sehpa, üçlü koltuk, ikili koltuk, berjer, yemek ...masası, televizyon ünitesi, kitaplık rafı ve 6 adet sandalyeden oluşan bir alışveriş yaptım. Sandalyelerin toplam bedeli 40.590 TL olup ödemeyi peşin olarak kredi kartı taksit seçe
"Sorunum nihayet 15.05.2026 tarihinde çözülmüştür."
Kelebek Mobilya MASKO-1 şubesinden 14.02.2026 tarihinde koltuk takımı, TV ünitesi ve yatak odası takımı satın aldım. Sip...ariş esnasında ürünlerin 30–40 iş günü içinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen bugün itibarıyla neredeyse 70 gün oldu ve ürünlerin hiçbiri teslim edilmedi. Ödemeyi 190.00
15 Şubat 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Modoko mağazasından bir koltuk takımı, televizyon ünitesi ve yemek masası ile sa...ndalyelerini toplam 170.000 TL ödeyerek kredi kartımızla satın aldık. Ödeme sürecinde ürünlerin teslimatıyla ilgili net bir tarih verilmediği gibi, sonrasında da tarafıma herhangi
Ankara Siteler Kelebek Mobilya mağazasından mart ayı başında satın aldığım Martha Daybed Karyola, kurulduğu gün bir tara...fındaki çatlağı fark etmem üzerine 18 Mart’ta mağazaya bildirildi. Bu bildirim sonrasında kırık parça için sipariş geçildiği söylendi ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen pa
Mart ayında İzmir Çiğli’de bulunan Kelebek Mobilya mağazasından doğacak kızım için üç kapaklı dolap, kitaplık, komodin v...e yatay etajerden oluşan genç odası takımını kredi kartı ile 44.000 TL bedelle satın aldım. Ürünlerin kurulumu mayıs ayında yapıldı. Fatura numaram DGD2026000000216’dır. İlk gelen
Kelebek Mobilya’dan Çorlu Zengin Garden şubesinden aldığım yatak odası takımımın kurulumunda yaşadığım kalite sorunu ned...eniyle çok pişman oldum. Ürünümün kurulumu 20 Nisan tarihinde yapıldı ve daha koliden çıkarıldığı anda mobilyaların üzerinde çizikler ve boyası aşınmış bölgeler olduğu, sanki üzerl
Kelebek Mobilya Gaziantep Şahinbey Karataş şubesinden Angelic çocuk odası satın aldım. Ürünleri mağazadan teslim aldım v...e Ramazan ayında kurulum yaptırdım. Kurulumdan en fazla bir hafta sonra ürünlerdeki sorunları fark ettim. Öncelikle iki adet tek kişilik yatağın başlıkları birbirinden farklı çıkt
9 Mart tarihinde Kelebek Mobilya Ankara Bağlıca şubesinden yemek masası ve sandalyeler satın aldım. Teslimat günü olarak... bugün verildi, ancak yalnızca sandalyeler teslim edildi, masa gönderilmedi. Bugün mağaza ile görüştüğümde, masada bir problem olduğu ve masanın ancak 10 gün sonra teslim edilebil
Kelebek Mobilya’dan Kayseri Sivas Caddesi şubesinden 1502582058 numaralı siparişimle bir yemek odası takımı satın aldım.... Bana ilk aşamada teslimatın nisan ortası gibi yapılacağı söylendi. Bu tarihe güvenerek evdeki mevcut eşyalarımı başkasına verdim ve şu an evimde neredeyse hiçbir eşya yok. Mağaza
Kelebek Mobilya’dan satın aldığım Martha model çocuk çalışma masası ve baza, yaklaşık 45 gün sonra, 22 Nisan tarihinde İ...stanbul Esenyurt’taki bayiden teslim edilip kuruldu. Kurulumun ardından masa üzerindeki küçük çekmecelerin alt kısımlarının ve bazanın alt kısmının ciddi şekilde kırık olduğunu far
Kelebek Mobilya’dan 11 Eylül 2024 tarihinde Florya Outlet mağazasından aldığım Haydy koltuk takımının 3’lü ve 2’li koltu...ğunda yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Her iki koltuğun da kol dayama kısımlarında açılmalar oluştu, ayrıca koltukların alt kısmındaki çıtalarda da açılmalar meydana geld
Yaklaşık bir ay önce, 5 Nisan tarihinde İstanbul MASKO Kelebek Mobilya mağazasına giderek bir gardırop ve bir şifonyer s...iparişi verdik. 24 Nisan’da teslim edileceği ve öncesinde aranarak müsaitliğimizin sorulacağı belirtildi. Ancak teslimat tarihi yaklaşmasına rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bi
1 Mart tarihinde Kelebek Mobilya İstanbul Beykoz Kavacık şubesinden yemek odası, oturma grubu ve televizyon ünitesi satı...n aldık ve ödemeyi de o gün kredi kartıyla 5 taksit halinde gerçekleştirdik. Sipariş sırasında ürünlerin 4–6 hafta içinde teslim edileceği söylendi, biz de en geç 6 haftaya göre pl
10.02.2026 tarihinde Kelebek Mobilya İstanbul mağazasından yemek masası ve ...sandalye siparişi verdim. Üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürünleri
"Teşekkürler"
15 Mart’ta Balçova Kelebek Mobilya şubesinden Breathe Easy 180X200 yatak, L...ovisa 48520 başucu ve Lovisa 180 cm bazalı karyola satın aldım ve ürünlerin
15.03.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Bahçeşehir şubesinden Grid yatak odası takımı satın aldım. Ödemeyi peşin olarak yap...tım. Satın alırken bazanın ellerinde olmadığını, en geç 1 ay içinde teslim edileceğini söylediler. Bugün, 23.04.2026 itibarıyla sadece 5 kapaklı dolap, geniş şifonyer ve başlık tes
11.02.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Modoko şubesinden ürün kodu 3200424239 olan Bohemia açılır masa satın aldım, ödemes...ini o gün peşin olarak yaptım. Bugün 23.04.2026 olmasına rağmen masa hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve her seferinde çeşitli bahanelerle oyalandığımı hissediyorum. Bu süreçte hem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
