to read complaints and reviews, or file yours.30.05.2026 tarihinde İzmir Manavkuyu Kelebek mağazasından Lucenta koltuk takımı ve Armin yatak odası takımı satın aldım.... Görüşmelerimizde, özellikle belirttiğimiz düğün tarihimizi de dikkate alarak ürünlerin ağustosun ilk haftasında kesin olarak teslim edileceği sözü verildi. Buna rağmen bugün itiba
18 Haziran 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Forum Bornova mağazasından Helsa koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında ür...ünün 6–8 hafta içinde teslim edileceği söylendi, bu söze güvenerek eve yerleştik ve şu anda evde koltuklarımız olmadığı için resmen yerde oturuyoruz. Ancak aradan 10 hafta geçtiği
Kelebek Mobilya’dan aldığım Lugano model köşe koltuğu yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Koltuğun özellikle köşe kısmında, ...üstelik en az kullanılan bölge olmasına rağmen belirgin bir çökme oluştu. 6 ay kadar önce fark ettiğim bu sorun, 3 yıllık bir koltuk için kesinlikle normal değil. Şikayetim için f
Kayseri kumsmall Kelebek Mobilya mağazasından 12.07.2026 tarihinde Armin koltuk takımı satın aldım. Ödemeyi peşin yaptım... ve ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla 45 gün dolmuş olmasına rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Gecikmeyle ilgili olarak mağaz
"Teşekkür ettim"
Forum Ankara Kelebek Mobilya’dan 25 Haziran tarihinde Glid model bir koltuk... takımı satın aldım. Bana ürünün en geç bir ay içinde teslim edileceği söyl
Kelebek’ten aldığım Hardy koltuk takımının sırt bölgesinde garanti süresi içinde arıza oluştu. Bu arıza için defalarca s...ervis talebinde bulundum, servis ekipleri ancak 2-3 kez aradıktan sonra gelmeyi kabul etti. Gelen servis işlem yaptıktan sonra koltuğun durumu daha da kötü hale geldi ve servis per
17 Haziran’da Konya Belh Kavşağı Kelebek Mobilya bayisinden Perla koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında termin süre...sinin 45 gün olduğu söylendi. Özellikle bu hafta düğünümün olduğunu, eşyaların yetişmesinin benim için çok önemli olduğunu defalarca belirtmeme rağmen, çalışanlar koltukların rahat
28.07.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’dan Doğanlar Mobilya şubesi aracılığıyla bir koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş...i verdikten kısa süre sonra, üzerinden sadece iki gün geçmişken koltuk takımının rengini değiştirmek için mağaza ve müşteri hizmetleri üzerinden talepte bulundum. Ancak bu konuda m
Geçtiğimiz aylarda İzmir Torbalı Kelebek Mobilya şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Satış aşamasında, beş kişinin... şahitliğinde tarafımıza mağazanın belirleyeceği bir puf ve bizim seçeceğimiz bir zigon sehpanın hediye edileceği açıkça taahhüt edildi. Yaklaşık bir hafta sonra şubeyi arayarak H
Kelebek’ten 2023 yılında İstanbul Avcılar şubesinden Alia koltuk takımı satın aldım. Aldığımız ilk günden beri koltuklar...da çökme problemi ve kumaşta yırtılmalar oluşuyor. Zamanla kullanılmayacak seviyeye geldi. Yaşadığım bu sorunla ilgili Kelebek ile görüştüm ancak sorunu kabul etmediler ve yardımc
Dişcigil Mobilya Fethiye Kelebek Mobilya’dan aldığımız koltuk takımı ve masa takımında, ürünü aldıktan çok kısa süre son...ra ciddi problemler yaşamaya başladık. Sandalyelerin ayakları arızalı, koltukların kumaşlarında ise hem kalite sorunu var hem de koltuk kumaşı, ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra
Kelebek Mobilya’dan Eylül 2024’te satın alıp Mart 2025’te teslim aldığım koltuk takımı ve yemek odası konsolunda teslima...t ve servis sürecine rağmen hâlâ çözülemeyen sorunlar yaşıyorum. Koltuk takımında sırt dayama kısmındaki sabit yastıklardan biri diğeriyle aynı hizada değil; bu durumu kurulum aşam
Kelebek Mobilya’dan aldığım Calina koltuk takımında yaklaşık üç ay sünger çökmesi sorunu yaşıyorum. Özellikle koltuğun b...ir tarafında belirgin bir çökme var; diğer tarafında veya diğer koltukta bu problem yok. Ayrıca koltuğun kumaşında tüylenme başladığını da yeni fark ettim ve ürünün görüntüsü kısa
17 Temmuz 2026'da Kelebek Mobilya Yalova Çiftlikköy şubesinden telefon/WhatsApp aracılığıyla konsept yatak, yemek odası ...ve salon takımı alınmıştır. Ödemesi (134.000 TL) mail order ile yapılmış, ürünler doğrudan benim evime 17 Ağustos 2026'da kurulmuştur. Ödemeyi yakınlarım yapsa da ürünlerin fiili k
Yaklaşık iki yıl önce Kelebek Mobilya İzmit Y**** K******* şubesinden Calina koltuk takımı aldım. Bu koltuğun sırt yasla...ma kısmı arkaya açılarak genişleyen bir yapıya sahipti. Ancak bu bölümde öyle ince ve kırılgan bir malzeme kullanılmış ki sadece ayağımızı uzatmamızla birlikte sırt kısmı kırıldı.
Kelebek Mobilya Tekirdağ merkez şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Alışverişi yaparken özellikle verilen teslimat... tarihine güvenerek evimin düzenini ve planımı buna göre ayarladım. Ancak teslimat süreci baştan sona hayal kırıklığı oldu. Önce ürünün ayın 10’unda teslim edileceği söylendi. 10’
14.06.2026 günü İstanbul İkitelli MASKO Mobilyacılar Sitesi 12B Blok No: 12-14 adresindeki Kelebek Mobilya bayisinden ko...ltuk takımı ve masa takımı siparişi verdim. Toplam 207.000,00 TL tutarındaki bu sipariş için dekontta alıcı unvanı “Ece Miles” olarak görünmekteydi ve bu tutar Denizbank kredi kart
Kelebek Mobilya’dan 17 Haziran’da İstanbul Üsküdar Bosna Bulvarı şubesinden Helsa koltuk takımı satın aldım. Şehir dışın...a, Mersin Mezitli’ye taşınacağım için, iki küçük çocuğumla mağdur olmayalım diye özellikle taşınmadan önce teslim edilsin istedim. Bayi, koltukların en geç 30 gün içinde teslim edi
"Şikayetten 12 gün sonra dönüş yapıldı öncesinde 10 gün bekleme süremi de katarsak ve 15 günde de parça bekleme onarımı sayarsak 37 gün! Koltuğum bu şekilde bekledim. Kelebek mobilyayı bir daha tercih etmeyeceğim ama teknik ekip donanımlıydı ve parça siparişi normalde 30 ila 45 gün sürebilir denilip 15günde halledilmesi sanırım tek artısıydı. Sorunum giderildi bunun için teşekkür ederim"
Kelebek Mobilya’dan masa takımı ve koltuk takımı satın aldım. Siparişimin üzerinden tam 70 gün geçmesine rağmen ürünleri...m hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte sürekli oyalanıyorum. Bu süre içinde defalarca firmayla iletişime geçtim. Her seferinde farklı teslimat tarihleri verildi, “sizi arayacağız, b
Adana Mobilyacılar Sitesi’ndeki Kelebek Mobilya şubesinden 14 Temmuz’da Kelebek Mobilya Elora koltuk takımı satın aldım.... Özellikle teşhir ürün istemediğimi hem satış esnasında belirttim hem de sonrasında, özellikle arayarak, sıfır, kullanılmamış ürün gönderilmesini talep ettim. Buna rağmen, koltuk
Kelebek Mobilya’dan Denizli mağazasından almış olduğumuz Armin model koltuk takımında dikiş arızası çıktı. Bu durumu May...ıs ayında firmaya ilettik, servis gelip koltuğun fotoğraflarını çekti ve hatayı kabul ettiklerini, sünger ve kumaş değişimi yapılacağını belirttiler. Değişim veya tamirat talebimiz
"Söyledikleri vakitte geldiler teşekkürler"
16.06.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın Samsun Kirazlık şubesinden Perla 3+3 koltuk takımı satın aldım. Sözleşme numara...m 1502695553 ve sözleşmede azami teslimat süresi açıkça 45 gün olarak belirtilmiş olmasına rağmen bugün itibarıyla bu süre dolduğu halde ürünlerim teslim edilmedi. Teslimatla ilgi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
