to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya pişmanlık ve mağduriyettir 15.02. 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Ankara siteler karacakaya Cad. Şubesind...en martis 3+2+1 koltuk takımı aldım. Ödemesi yapıldı. Takımı, kumaş kodu hepsi sisteme giriş yapıldı onaylandı. 17 şubatta bana ulaştılar üçlülere kumaşı veriliyor berjere verilmiy
Kelebek Mobilya MASKO-1 şubesinden 14.02.2026 tarihinde koltuk takımı, TV ünitesi ve yatak odası takımı satın aldım. Sip...ariş esnasında ürünlerin 30–40 iş günü içinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen bugün itibarıyla neredeyse 70 gün oldu ve ürünlerin hiçbiri teslim edilmedi. Ödemeyi 190.00
15 Şubat 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Modoko mağazasından bir koltuk takımı, televizyon ünitesi ve yemek masası ile sa...ndalyelerini toplam 170.000 TL ödeyerek kredi kartımızla satın aldık. Ödeme sürecinde ürünlerin teslimatıyla ilgili net bir tarih verilmediği gibi, sonrasında da tarafıma herhangi
Doğanlar Grubu Kelebek Mobilya’dan 2025 Temmuz ayı sonunda teslim aldığımız koltuk takımında, daha ilk aşamada kumaşta t...on farkı ve döşeme hatası olduğunu fark ettik. Bunun üzerine Aralık ayında servise başvuru yaptık. Gelen servis, ürünlerin altına astar yapılmadığını söyleyerek koltukları aldı ve
Kelebek Mobilya’dan Modoko şubesinden 2022 yılında Laris koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 42 bin tl ödediğim koltuk t...akımının ayakları plastik çıktı ve aldığım günden beri iki defa kırıldı. 2023 yılında bir kez, 2026 yılında da tekrar ayakları kırıldı ve her iki seferinde de beni tam 2 ay beklett
Nazilli Kelebek Mağazası’ndan Aralık 2024’te Çalına model 2 üçlü, 2 tekli koltuk takımı aldım. Kullanmaya başladıktan kı...sa süre sonra her iki üçlü koltukta da çökme ve kumaşta tüylenme sorunu ortaya çıktı. Servis geldi ve oturulan kısımlar değiştirildi. Ancak yaklaşık 3 ay sonra aynı üçlü koltuklar
Kelebek Mobilya Carrefour SA Bursa mağazasından 27 Temmuz 2024 tarihinde Lüsenta koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıkt...an bir süre sonra özellikle ikili koltuğun süngerinde belirgin bir çökme oluştu ve yaklaşık 4 aydır bu sorunu yaşıyorum. İnternetten kontrol ettiğimde ürünün 2 yıl garanti kapsamı
03.03.2026 tarihinde Adana Real yolu Kelebek Mobilya şubesinden koltuk takımı, yemek takımı ve yatak odası takımı satın ...aldım. Satın alma sırasında ürünlerin 6–8 hafta içinde hazır olacağı ve teslim edileceği söylendi. Yaklaşık 10 gün önce mağazayı aradığımda, üç parça ürünün üretimde olduğu bilgis
15.02.2026 tarihinde İstanbul MASKO Kelebek Mobilya b12 mağazasından koltuk takımı, konsol, masa, sandalyeler ve bench s...atın aldım. Ödemeyi yaklaşık 130.000 TL olarak nakit şekilde yaptım. Satış sırasında tarafıma verilen belgede teslimat süresi 45 iş günü olarak belirtilmesine rağmen bu süre çoktan
15 Şubat 2026 tarihinde Modoko Kelebek mağazasından koltuk takımı ve yemek masası satın aldık. Satış sırasında teslimat ...süresinin en geç 45 gün olduğu söylendi ve bu bilgiye güvenerek, ayrıca düğün hazırlığında olduğumuzu ve aciliyetimizi özellikle belirterek alışverişi tamamladık. Ödememizi kredi k
Kelebek Mobilya Çiğli şubesinden Karşıyaka/İzmir bölgesinde 79.000 TL ödeyerek kartla bir koltuk takımı satın aldım. Ürü...n 11.04.2026 tarihinde teslim edildiği gün koltuk takımının renginin seçtiğimiz renkten farklı olduğunu fark ettik. Durumu hemen bayiye ilettiğimizde, yalnızca uzun süre beklememi
Antalya Lara Kırcami Kelebek Mobilya mağazasından koltuk takımı, yemek masası ve konsol aldım. Ürünler teslim edildiği i...lk günden itibaren kalite sorunu, montaj hataları ve defolu parçalarla karşılaştım. Koltuk takımında ve diğer ürünlerde hem işçilik hem de kalite anlamında ciddi problemler var; ür
Kelebek Mobilya’dan aldığım Senta modeli oturma grubumun kumaş değişimi, Tüketici Hakem Heyeti kararı sonrasında yaklaşı...k bir buçuk yıl sonra yapıldı. Ancak kumaş değişimi sonrasında bu kez kumaş lekeleri, kumaşta yırtık, ayaklarda kırılma, montaj hataları ve montaj parçalarının tam olarak yerine ot
Kelebek Mobilya ile yaşadığım mağduriyeti kamuoyunun bilgisine sunmak istiyorum. Tarafımdan satın alınan ürünle ilgili o...larak açmış olduğum tüketici davasını kazanmış bulunmaktayım. Mahkeme kararı lehime sonuçlanmış ve kesinleşmiştir. Buna rağmen firma tarafından tarafıma herhangi bir ödeme yapılmam
28 Mart’ta İstanbul Sancaktepe Kelebek Mobilya şubesinden bir oturma takımı satın aldım ve özellikle belirttiğim, ücreti...ni de ödeyerek sipariş verdiğim rengi tercih ettim. Ancak ürünler hazırlanma sürecindeyken şube sorumlusu beni arayarak seçtiğim rengin üretimden kalktığını söyledi ve bu nedenle s
Kelebek Mobilya Kahramanmaraş bayisinden Eylül 2025’te, piyasadaki benzer markalara göre çok daha yüksek fiyata bir otur...ma odası takımı satın aldım. Daha ürünün satış aşamasında yaşadıklarım şikayetimin başlangıcı oldu. On gün içinde teslim edileceği söylenen ürünler aylar sonra teslim edildi ve bu
"Dün 109. Günde nihayet teslimat yapıldı! Takdirini tüm ilgililere yorumsuz sunuyorum..."
Kelebek Mobilya Modoko İstanbul şubesinden 3 Mart 2026 tarihinde Bohemia koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında ürün...ün en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen koltuğum hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık 3 hafta önce firmayı aradığımda ürünün üretiminin t
14 Şubat’ta Kelebek Mobilya Esenyurt şubesinden lucenta koltuk takımı ve masa sandalye takımı satın aldım. Ürünler tesli...m edildiğinde koltukların alt astarlarının yırtık olduğunu, berjerin ayaklarının birbirine denk gelmediği için sallandığını, masanın ise kırık olduğunu gördüm. Buna rağmen ürünler
Aydın Kelebek Mobilya’dan 11 Ocak tarihinde 420X360 ölçülerinde bir köşe koltuk takımı için anlaştık ve siparişimizi ver...dik. Ürün birkaç gün önce teslim edildiğinde ölçüleri kontrol ettiğimizde, gelen köşe koltuğun yaklaşık 313X340 ölçülerinde olduğunu gördük. Yani anlaşmış olduğumuz ölçülerden oldu
11 Şubat’ta Keşan Kelebek Mobilya şubesinden Armin koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 25–45 iş günü ...içinde teslim edileceği bilgisi verildi ve biz de tüm planlarımızı buna göre yaptık. 28 Mart’ta ilk kez koltuk takımımın durumunu sorduğumda sadece ikili koltuğun üretildiği, üçlü
2024 yılı temmuz ayında evimin tüm eşyalarını Kelebek Mobilya Yozgat merkez mağazasından aldım. Salon takımı ve yemek od...ası takımım çalına bohem model. Ürünler eve kurulduktan yaklaşık 3 ay sonra kumaşlarda ağarma ve tiftiklenme başladı, 15–16 ay civarında ise bu durum iyice belirgin hale geldi. 202
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
