Teslim Tarihi Belirsiz Olan Koltuk Takımının Gecikmesi

Forum Ankara Kelebek Mobilya’dan 25 Haziran tarihinde Glid model bir koltuk takımı satın aldım. Bana ürünün en geç bir ay içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen koltuk takımı hâlâ teslim edilmedi.

Süreç boyunca mağazayı defalarca aradım ve her seferinde “haftaya teslim edilecek” denilerek oyalandım. Geçen hafta için net bir teslim günü verildi, bugün tekrar aradığımda ise bu kez “akşama kadar sevkiyat devam ediyor” şeklinde kesin olmayan bir yanıt aldım. Buna rağmen somut bir teslimat yapılmadı.

Koltuk takımı için toplam 65 bin tl ödemeyi üç taksit şeklinde yapıyorum. Tüm bu gecikmeye ve belirsizliğe rağmen hâlâ evime teslimat yapılmadı. Glid model koltuk takımımın en kısa sürede, daha fazla bahane üretilmeden net bir tarih verilerek ve o tarihte de gerçekten teslim edilmesini talep ediyorum.