Kelebek Mobilya kelebek

16 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Sarıyer’den, O*** S**** adına peşin ödeme ile Kelebek Mobilya’dan bir koltuk takımı satın aldık. Ürünün teslimatı ise ancak 3 Ocak 2026’da yapıldı, fakat gelen koltuk takımı hem eksik hem de hatalıydı. Koltuğun ayakları siparişte belirtildiği gibi ceviz renk yerine s...

Kelebek Mobilya Marmara Forum İstanbul Bakırköy şubesinden aldığımız genç yatak odası takımının montajı 2 Mart 2026 tarihinde yapıldı. Kurulum için gelen ekip montaj sırasında gerekli özeni göstermedi ve komodinin yan tarafında göçük oluşmasına neden oldu. Montajın daha dikkatli ve profesyonel yapıl...

20 Aralık 2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan 2 adet Lionte üçlü koltuk satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 30 Ocak 2026 tarihinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla ürünler hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süreciyle ilgili defalarca mağazaya gidip telefonla aramama rağmen...

08 Kasım 2025 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO mağazasından giyinme odası için 7 kapılı dolap ve şifonyer satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 78.000 TL olarak yaptım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerin hiçbiri teslim edilmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Te...

Kelebek Mobilya’dan yaklaşık bir yıl önce aldığımız koltuk takımının bir parçası olan ara modül sehpa, ilk kurulumda doğru monte edilmediği için zamanla çökmeye başladı ve iç mekanizmasında bozulmalar oluştu. Bunun üzerine 2017456767 numaralı talep ile garanti kapsamında servis kaydı açıldı, tamirin...

Kelebek Mobilya’dan 2025 yılında İstanbul Harbiye bayisinden satın aldığım ve hâlen garantisi 2027 Nisan ayına kadar devam eden yatağımın orta destek ayak demiri, 2026 Ocak ayında kırıldı. Kırılan parça yaklaşık 15–20 cm uzunluğunda, T şeklinde bir demir destek parçasıdır. 30 Ocak 2026 tarihinden b...

Kelebek Mobilya’dan satın aldığım koltuk takımı ve yatak odası takımında bazı parçalarda problemler oluştu. Bu sorunların giderilmesi için 19.12.2025 tarihinde Antalya Kepez’deki evime gelen teknik servis, gerekli parça değişimlerinin yapılacağını ve sürecin ortalama 25 gün içinde tamamlanacağını ta...

25.10.2022 tarihinde Kelebek Mobilya Home City Pendik şubesinden aldığım yatak bazasında uzun süredir gıcırdama sesi vardı, son olarak da yaklaşık 1 hafta önce bazanın içindeki aparat kırıldı. Şu anda baza hem rahatsız edici derecede ses yapıyor hem de kırılan parça nedeniyle sağlıklı ve güvenli bir...

İzmir Kısıkköy 2 şubesinden aldığımız Kelebek Mobilya koltuk takımı ve yatak odası takımındaki ürünleri yaklaşık 3 yıl kullandıktan sonra sorun yaşamaya başladık. Özellikle koltuğun yayları kısa sürede deforme olup işlevini yitirdi ve ürünlerden beklediğimiz dayanıklılığı kesinlikle göremedik. Firm...

3 Aralık 2025 tarihinde İzmir Torbalı Kelebek Mobilya mağazasından evimin tüm mobilyalarını, toplamda yaklaşık 300.000 TL tutarında alışveriş yaparak satın aldım. Ürünler yaklaşık 2 ay sonra teslim edildi. Teslimat sırasında Noira yemek masasının üst kısmında çatlak olduğunu gördüm ve tarafıma yenis...

Kelebek Mobilya Bornova şubesinden 28 Aralık tarihinde bir koltuk takımı siparişi verdik ve bedelin yaklaşık yüzde 80’ini ödedik. Ancak ürünün teslimatı sürekli ertelendi... Önce 6 Mart, sonra 19 Mart ve son olarak 13 Nisan tarihine ertelendiği söylendi. Bu süreçte yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen fab...

Ocak ayı içerisinde Kelebek Mobilya'dan. Sehpa takimi ve daha önce Kelebek Mobilya'dan aldığımız koltuk takımının kırlentlerini yenisini sipariş ettik. Ocak ayında bizden kırlentlerin örneklerini alıp kodlarını fabrikaya söyleyip sipariş aldılar yaklaşık 1,5 ay içerisinde geleceğini söylediler. Ödem...

27.01.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’dan internet üzerinden bir şifonyer ve beraberinde kurulum hizmeti satın aldım. Ödemesini yaptığım kurulum hizmeti üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen, sipariş numarası 427829091 olan ürünün kurulumu hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde firmayı en az 5 kez ara...

Doğanlar Grubu’na bağlı Kelebek Mobilya’dan Pendik Lens AVM mağazasından aldığım Angelic yatak odası takımının baza başlığı, ürün ilk kurulduğu anda kusurlu çıktı. Kurulumu yapan montaj ekibi, kendi eliyle ürünün fotoğraflarını çekip kusurlu olduğunu bildirerek tutanak tuttu ve sorunu baştan kabul e...

12 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Bağlıca Kelebek Mobilya mağazasından Launte model, ürün kodu 7620 olan 6 adet sandalye satın aldım. Teslimat için bana 1–1,5 ay sürebileceği söylendi ancak sandalyelerim yaklaşık 2 ay sonra, 27.08.2025 tarihinde teslim edildi. Teslimat sırasında sandalyelerin üzerinde...

Kelebek Mobilya’dan 22.04.2024 tarihinde Lora oturma grubu satın aldım. Aldıktan sonra uzun süre kızımın yanında kaldığım için koltukları neredeyse hiç kullanmadım, sadece son bir iki aydır evimde olduğum için oturmaya başladım. Buna rağmen koltuklara bir kişi oturduğunda bile yaylar yerinden çıkıyo...

Kelebek Mobilya’nın online sitesinden 2 adet zigon sehpa takımı sipariş ettim, ürünler elime hasarlı ulaştı. 18 Şubat’ta ilk arıza kaydımı müşteri hizmetleri aracılığıyla oluşturdum. Bugün itibarıyla toplam 4 kez aramama rağmen ne bir dönüş yapıldı ne de adresime gelen oldu, süreç tamamen beklemeye ...

03.01.2026 tarihinde Kelebek Mobilya NATO Yolu Çamlıca şubesinden 51.000 TL ödeyerek ikili koltuk satın aldım. Alım sırasında en geç Ocak ayı sonu ile Şubat ayının ilk haftası arasında teslim edileceği söylendi. Bugün 8 Mart olmasına rağmen koltuklarım hâlâ teslim edilmedi. Elimde 002148 numaralı i...

3 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Başakşehir MASKO Mobilya Çarşısı’ndaki Kelebek Mobilya mağazasından Martha 55280 TV alt ünite ve Martha 55014 açılır masa satın aldık. Sözleşme numaramız 23075 olup, ödemeyi mağazada peşin olarak gerçekleştirdik. Satış esnasında ürünlerin 45–60 gün içerisinde teslim ed...

Kelebek Mobilya Söke Aydın şubesinden 27 Aralık tarihinde bir karyola ve başlığını satın aldım. Satış esnasında ürünün 28 Şubat tarihinde teslim edileceği taahhüt edildi; ancak bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Hem mağazayı hem de Kelebek müşteri hizmetlerini defalarca aradı...

21 Ocak’ta MASKO Kelebek şubesinden Noira köşe gardırop satın aldım. Satın alırken ürünün en geç bir ay içinde teslim edileceği söylendi. Ancak sonrasında bize 45 iş günü dendiği, hatta 60 güne kadar teslim süresi olabileceği gibi açıklamalar yapıldı ve dolap hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süresind...

Kelebek Mobilya’dan online olarak iki adet dolap satın aldım. Kurulum için 07.03.2026 tarihi adına randevu oluşturuldu ve tarafıma bu tarihte geleceklerine dair mesaj gönderildi. Bu bilgiye güvenerek tüm günümü evde bekleyerek geçirdim. Randevu günü boyunca müşteri hizmetlerini 5 kez aramama rağmen...