Peşin Ödemeli Yatak Odası Takımının 46 Günlük Teslimat Gecikmesi

Kelebek Mobilya Akyaka AVM mağazasından peşin ödeme ile yatak odası takımı satın aldım. Teslimat için verilen süre dolmasına rağmen aradan 46 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Düğün günümüz geldiği halde ortada ne net bir teslimat tarihi ne de somut bir bilgi var.

Mağazayı ve müşteri hizmetlerini defalarca aradığımızda her seferinde sadece “ürünleriniz üretimde” denilerek oyalanıyoruz, ancak bu süre zarfında hiçbir net tarih verilmedi ve somut bir adım atılmadı. Tüm ödemeyi peşin yapmış olmamıza rağmen bu kadar uzun süre belirsizlik yaşamak bizi mağdur ediyor.

Yatak odası takımımın düğünümüzü daha fazla etkilemeden, en kısa sürede ve acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını istiyorum.