to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya'da İptal Edilen Siparişin 1 Aylık İadesi Gelmedi
Kelebek Mobilya’nın online sitesinden 29.04.2026 tarihinde Redoro orta sehpa satın aldım. Siparişim daha sonra firma tarafından iptal edildi ancak kredi kartımla ödediğim 3.800 TL tutarındaki ücretim yaklaşık 1 aydır tarafıma iade edilmedi. Sipariş numaram 661301774’tür.
Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde listede olduğumu ve iade yapılacağını söylüyorlar fakat somut hiçbir işlem yapılmıyor, sürekli oyalanıyorum. Ne ürünümü alabildim ne de param iade edildi.
Ödenen ücretin hiçbir ek işlem ya da gecikme olmadan, derhal kredi kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Herkese aynı cevabı yazıp geçiyorsunuz hatalı olan taraf sizsiniz tekrar arayın aramanız bir şey ifade etmiyor somut bir eylem gösterin para iadesi yapın artık
Hiçbir gelişme yok haladaha bekletiyorlar 3 ay geçti 3 ay almadığım sehpanın ödemeleri bitti neredeyse
Para iadesi yapıldı sonunda 29 nisanda alışveriş yaptım iki hafta içerisinde iptal ettiler 16 Haziran da paramı geri aldım
