Kelebek Mobilya Kelebek

Kelebek mağazasının Gaziantep İbrahimli Harunlar Mobilya bayisinden aldığım kusurlu hizmetle ilgili genel merkeze şikayette bulunmama rağmen herhangi bir dönüş olmadı. Anlaşılan Kelebek merkezi bayisinin bu tutumunu ödüllendirip cezayı müşteriye kesiyor. Hem genel merkez hem de bayi geri dönüş özürl...

Teslim ürününün sipariş ile alakasız olması, haklı olduğumu belirtip ilgileneceklerini söylemeleri ve hiçbir geri dönüş sağlamamaları. Son kullanıcının zekasıyla alay edercesine teslimat. Ana mağazasından bizzat kumaş ve ağaç kaplama kodları ile birebir sipariş verdiğim yemek masasının bir ayı aşkın...

27 Mayıs'ta Diyarbakır Diclekent Kelebek Mobilya mağazasından bir sallanan sandalye siparişi verdik. Bugün ayın 24 u Eylül ve hala sandalyemiz yok gidip sorduğumuzda hiçbir açıklama yapılmıyor. Para iadesi yapılmıyor ne yapacağımızı bilmiyoruz Kelebek mağazası kesinlikle eski kalitesine iş ahlakına ...

Kelebek Küçükyalı mağazasından Angelic yatak odası takımı aldık. 9 Temmuz'da ödeme yaptık. Ağustosun son haftası en geç eylülün ilk haftası gelir dediler. 19 eylülde orta kapakları eksik bir şekilde geldi. Mağazada bizimle ilgilenen S** beyi arıyoruz açmıyor, mesaj atıyoruz haber vereceğim diyor ver...

Merhaba, 23.09.2023 tarihinde Martha isimli yemek odası takımının kurulumu yapıldı. Kurulum yapıldıktan sonra masanın üst yüzey kısmı olan ahşapta belirgin bir şekilde görünen çizikler mevcut. Yani 4 ay boyunca neredeyse teslimatını hatta masanın yapımını bekledik. Gelen üründe de bu ayıpları görünc...

2023 yılının mart ayında Balçova Asmaçatı Kelebek Mobilya'dan koltuk takımı-Yatak odası- Yemek Takımı alarak parasını nakit ödedik tayin olma sebeplerimizden kaynaklı eşyaları fabrikadan yeni tayin yerimiz belli olduktan sonra (Denizli) ye gelmesi için firma ile konuştuk fakat firma bizi sürekli ert...

+2

Bundan 4 ay öncesinde Kelebek mobilyalarımı teslim edildi. Salon koltuk takımı ve yemek masa takımı olarak tabi 1 tane sandalye monte işlemi sırasında deforme oldu ve 2 sandalyede de deforme vardı meşe bölgelerinde daha sonra teslim için 2-3 ay sonra geldiler yanlış model sandalye ile şimdi ise 2 sa...

Ürünlerim kaç haftadır teslim edilmedi ve tarafıma da ulaşılmıyor. Devamlı ben ulaşmaya çalışıyorum ve Kelebek Mobilya olarak sizlerde not düşüyorsunuz ama teslim edilmeyen ürünlerden dolayı mağdur ediliyorum. Öğretmen olarak bu durumu yaşıyorum ve çevreme de anlatıyorum. Bu şekilde bir iletişimsizl...

Yaklaşık 1 ay önce Ankara Eskişehir yolu üzerindeki Kelebek Mobilya'dan yatak odası takımı ve oturma grubu aldık. Ekim başında düğünümüz var, o zamana kadar yetişir mi dediğimizde çok rahat yetişir dediler. Ancak şimdi 15-20 gün daha beklememizi söylüyorlar. Çok pişmanım.

Kelebek Mobilya'dan 2022 Kasım koltuk takımı aldık. Üç ay geçmeden koltuklar tiftiklendi. Servis çağırdık temizleme yaptılar ve gittiler üzerinden iki ay daha geçmeden tiftiklendi ve kullanılmayacak hale geldi. Temizleme işlemi yapıldı ama durum hala aynı kurumla telefon ve maille iletişime geçtim l...

Merhaba, 30.08.2023 tarihinde Avcılar Kelebek Mobilya'dan 2 adet Alia 3 lü yataklı koltuk aldık. Yalnız 1 tanesinin oturma tarafında dikiş iplik atması olmuş şekilde geldi Aynı gün firmaya ilettik, servis kaydı oluşturduk ama gelen giden yok 23 gün oldu hala servis bekliyoruz. Koltuklar zaten 35 g...

Edirne/Keşan Kelebek şubesinden Çalına yemek masası aldım. Mayıs ayında aldığım ürünü eylül ilk haftası teslim edileceğini bana söylediler. Bende iyi olacağını, tayin durumum olabileceğini başka şehre taşınma ihtimalim olduğunu söyledim. Ancak eylül ayında benchim teslim olmadı. Bende tayinim çıkınc...

22/07/2023 tarihinde İstanbul - Modoko lokasyonunda bulunan Kelebek Mobilya şubesinden N***** Hanım'dan biri üçlü diğeri ikili olmak üzere bir koltuk takımı satın aldık. Koltuk takımımızın rengini, kumaşını; yastıkların da aynı şekilde rengini ve kumaşını N***** Hanımla seçtik. Siparişimiz bize geld...

Kelebek Mobilya'dan almış olduğumuz koltuk takımlarının kumaşları kısa zamanda renkleri değiştiği için şikayette bulunduk ve Kelebek Mobilya bizi haklı bularak tüm koltuk takımlarının kumaşlarını tarafımıza gönderdi. Bu kumaşların değişimi içim 2 yıla yakın bir zamanda defalarca aramamıza rağmen Kel...

Kızım için 25.05.2023 tarihinde Kelebek Mobilya'dan genç odası satın aldık. Bugün günlerden 23.09.2023 ürünü satın alalı 4 ay olmasına iki gün kaldı fakat hala ürünümüz gönderilmiş değil. Satın alırken çok ilgili olan Kelebek Mobilya satış temsilcileri aynı özeni ürünlerinin takibinde de gösterseler...

Kelebek Mobilya'dan aldığım yatağın başlığı hasarlı geldi, 40 gün yeni başlığın gelmesini bekledim fakat mağazayı defalarca aramama ve mağazaya gitmeme rağmen işi takip etmediklerini gördüm. 40 günün sonunda yeni başlık geldi ve sürpriz! Yine hasarlı ürün göndermişler. Şu an yine 40 gün bekleyeceğim...

Kelebek mağazası tarafından gönderilen ürün defolu çıktı ve mağaza ilgilenmedi. Ümraniye son durak şubesinin hizmeti çok kötü, müşteri hizmetleri de kayıt açıp bekletiyor ama hiçbir çözüm sağlamıyorlar. Ürünler kalitesiz ve müşteriye ilgi gösterilmiyor. Mağdurum ve sorunum hala çözülmedi.

Kelebek Mobilya'dan (Beylikdüzü Vetrocity) aldığım yatak odası takımı 2,5 aydır teslim edilmedi. Teslim etmek için randevu veriyorlar. Çalıştığım için uygun olmuyor. Ben erken istemiyorum yeter ki Cumartesi getirin dedim. 30 Eylül olarak randevu verilmişti fakat iptal edilmiş. Bana 26 Eylülde getire...

Kelebek Mobilya'dan yatak odası takımı ve salon takımı aldık. 60 günde teslim sözü verdiler. Üstelik üst sınıf ürünlerini seçmiştik. 60 günün üzerinden neredeyse 50 gün geçti hala hazır değil bekleyeceksiniz deniyor. Hiçbir şekilde teslim süresine uymuyorlar. Sorun çözmüyorlar. Cevap vermiyorlar. F...

31.12.2022 tarihinde Ankara Etimesgut Kelebek Mobilya Ayaş Yolu mağazasından daha sonra teslim yemek odası satın aldım. Mağazaya ürünleri teslim almak istediğimi söylediğimde işletmenin devir olduğunu eski sahibinden ürünleri almam gerektiği söylediler. Eski sahibinin telefonu ilettiler ancak arıyor...