to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya Siparişimin 28 Günlük Kargo Gecikmesi
Kelebek Mobilya’nın online mağazasından 07.05.2026 tarihinde 758811286 numaralı siparişimle toplam 1.650 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak ürün satın aldım. Ancak üzerinden 28 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma kargolanmadı ve herhangi bir somut ilerleme göremiyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ilgili birime bilgi verildiği ve sipariş için hızlandırma talep edildiği söylendi fakat buna rağmen sipariş durumunda bir değişiklik olmadı. Ne ürün kargoya verildi ne de net bir teslimat tarihi paylaşılmadı.
Ürünümün daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
