to read complaints and reviews, or file yours.22.03.2026 tarihinde Modoko Ümraniye Kelebek mağazasından 6 kapılı modüler Noira model dolap satın aldım. Ödemeyi kredi ...kartı ile sipariş bedelinin tamamını ödeyerek gerçekleştirdim ve ürünün en geç 30 gün içinde teslim edileceği tarafıma söylendi. Aynı tarihli fatura/sipariş belgem bulunmaktadır.
9 Şubat 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Beykent mağazasından Hardy Yemek Odası Takımı ve Hardy TV alt ünitesini kredi kar...tıyla taksitli olarak, yaklaşık 100.000 TL tutarında satın aldım. Sipariş oluşturulurken ürünlerin 45–60 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi; ben de bu uzun süreyi, öze
26 Nisan tarihinde Modoko Kelebek Mağazası’ndan Martha yatak odası takımı (bazalı karyola, 6 kapılı dolap, şifonyer ve ç...ift çekmeceli komodin) satın aldım. Mağazada çalışan görevli, ürünün ellerinde olduğunu, en geç 15–20 gün içinde teslim edileceğini, özellikle taşınma sürecinde mağdur olmayacağımı
24.03.2026 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO şubesinden koltuk takımı, TV ünitesi, orta sehpa ve yemek masası satın aldım.... Satış esnasında ürünlerimin en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, ancak bu süre uzun zaman önce dolmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte firmayı
25 Mart 2026 tarihinde İstanbul Modoko Kelebek Mobilya İstanbul Modoko şubesinden Noira yatak odası takımı siparişi verd...im. Sipariş sırasında ürünlerin Kurban Bayramı öncesinde, yani 26 Mayıs 2026 tarihinden önce teslim edileceği tarafıma açık ve net şekilde bildirildi. Bu sipariş için toplam 35.500
Kelebek Mobilya’dan Balçova Carrefour yakınındaki mağazadan l köşe koltuk satın aldım. Koltuğu yaklaşık üç ay kadar kull...andım ve daha borcunu yeni bitirmiş olmama rağmen geçen hafta koltuğun ayağında kırılma oldu. Ayağın kırılmasıyla birlikte iki parça birbirinden ayrıldı ve şu anda koltuğun sağ tar
İstanbul Esenyurt Torium Kelebek Mağazası’ndan yaklaşık 2 ay önce yatak ve baza satın aldım. 11 Mayıs’ta teslimat yapıld...ı ancak bazanın ayakları teslim edilmedi ve montaj tam olarak gerçekleştirilmedi. Ayakların daha sonra getirileceği söylendi fakat aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ tar
23.04.2026 tarihinde Tuzla Kelebek Mobilya şubesinden oturma grubu, yemek masası, mutfak masası, televizyon ünitesi, seh...pa, orta sehpa ve zigon sehpa satın aldım. Satış sırasında tüm ürünlerin depoda hazır olduğu ve en geç 15 gün içinde teslim edileceği özellikle söylendi. Müşteri numaram 25 69 83 1
16 Şubat 2026 tarihinde Kelebek Mobilya’dan internet üzerinden biri orta sehpa, diğeri zigon sehpa olmak üzere toplam 10....557 TL tutarında, kredi kartı ile tek çekim ödeme yaparak sipariş verdim. Ürünler elime ulaştığında kırık ve hasarlı olduklarını gördük; bunun üzerine hasarlı parçaların değişmesi
4 Nisan 2026 tarihinde İstanbul MASKO Kelebek Mağazası 12 b Blok No: 12–14’ten koltuk ve yemek takımı satın aldım. Ödeme...mi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi ve bana net bir teslimat tarihi de verilmiyor. Teslimatla ilgili olarak 25
Kelebek Mobilya’dan Aksaray ilindeki Aktürk bayisinden yaklaşık Aralık 2014 civarında Redora 180X100 yemek masası aldım.... Masamın kenarlarında yaklaşık bir ay önce önce ilk çatlamayı fark ettim, ardından kısa süre içinde diğer kenarlarda da toplamda dört noktada çok hızlı şekilde açılmalar ve çıtlama
Kelebek Mobilya’nın online mağazasından yaptığım alışverişte yaşadığım ciddi sorunlara rağmen müşteri hizmetlerinden hiç...bir şekilde sonuç alamıyorum. Aldığım Fely sandalye takımında 8 adet sandalye ayağı eksik gönderildi, ayrıca siparişimde yer alan 3 kapaklı gardırobun üç parçası kırık geldi. Bu e
15 Mart 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Modoko şubesinden sipariş verdiğim ürünler için en fazla 60 gün içinde teslimat y...apılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen bugün itibarıyla tam 78 gündür siparişimle ilgili net bir gelişme yok, sistemde hâlâ “sevk aşamasında” görünüyor. Bu süreçte hem mağaza hem
Kelebek Mobilya’dan Swassi Avcılar şubesinden Armin yatak odası takımı satın aldım. Sözleşme ve evraklarda teslim tarihi... açıkça 01.06.2026 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, mayıs sonunda yapılması gereken teslimat hâlâ gerçekleşmedi. Evrak numaram 1502637498’dir. Ürün için belirli bir miktar peşi
5 Nisan tarihinde Kelebek Mobilya Beylikdüzü şubesinden Hardy TV ünitesi ve orta sehpa satın aldım. Ödemeyi nakit olarak... yaptım, hatta “yarın fiyat yükselecek” denilerek acele ettirildi, ödemeyi telefonla yaptım ve sözleşmeyi sonradan imzaladım. Satın alma aşamasında bana ürünlerin 15 gün içinde gel
Kelebek Mobilya Modoko şubesinden 23 Mart tarihinde yatak odası için bir dolap satın aldım. Satın alma sırasında ürünün ...nisan sonu – mayıs başı gibi teslim edileceği söylendi ve ben de planlamamı buna göre yaptım. Mayıs başında teslimat durumu için aradığımda önce 5 Mayıs’ta teslim edileceği bilgis
Sayın Yetkili, 19 Mart tarihinde firmanız Kelebek’ten bir “Noira” baza siparişi verdim. Başlangıçta teslimat süresi 6-...8 hafta olarak belirtilmişti. Ancak, firmanızda çalışanların greve girmesi sebebiyle teslimat tekrar ertelendi ve şu an ay sonuna sarkmış durumda. Ben, ödemelerimi planladım ve tes
Hatalı ürünlerimiz tedarik edilemiyor. 9 nisanda teslimatı olan ürünlerimizde eksik ve hatalı parçalar mevcuttu 1 ay içe...risinde tamamlanır denildi fakat 1 Haziran oldu hala mağdur ediliyoruz. Ürünleri alış tarihimiz 18 Ekim. Rize merkez Kelebek mağazasından alışveriş yaptık
Kelebek Mobilya MASKO Seratonin şubesinden almış olduğumuz ürünler 3 aydır teslim edilmedi. Parayı alırken güzel hizmete... gelince telefonlar açılmıyor. Müşteri tarafından ulaşılır olup sattıkları ürünün arkasında değiller. Ticket açıp duruyoruz, dönüş yapılmıyor.
Kelebek Mobilya Beylikdüzü şubenizden Hardy masa, sandalye ve koltuk takımı satın aldım. Ürünler 9 Nisan 2026 tarihinde ...teslim edildi. Teslimat sırasında masanın ayağının üretiminde hata olduğu, bağlantı ayağının yanlış üretildiği için tam olarak montajının yapılamadığı söylendi. Başta kurulum yapıl
Kelebek Mobilya MASKO 32-34 numaralı şubesinden aldığımız Martha vitrin Şubat ayında montaj yapıldıktan sonra defolu old...uğu servis tarafından tespit edildi. Servis, vitrinin 1 hafta içinde yenileneceğini iletti ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen herhangi bir servis hizmeti sağlanmadı. Bu süreçte ik
Kelebek Mobilya Modoko İstanbul bayisinden 9 Mart tarihinde Bohemia koltuk takımı satın aldım. Ödemeyi nakit olarak peşi...n yaptım. Buna rağmen üzerinden 3 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve teslimat süresi çoktan aşıldı. Bu süreçte bayiyi yaklaşık 50 kez aradım. Her sefer
Doğtaş Kelebek İstanbul Ümraniye Adorn Kelebek Mobilya şubesinden toplam 166.300 TL ödeyerek aldığım ürünler, teslim edi...ldikleri günden beri ayıplı ve eksik olarak tarafıma ulaştırılmış durumdadır. 10.03.2026 tarihinde teslim edilen yemek odası takımında masa ve konsolda temizlenmeyen tutkal izleri
1 Mart 2026 tarihinde İstanbul Modoko Kelebek şubesinden iki koltuk takımı ve bir yemek masası satın aldım. Satın alırke...n özellikle düğün tarihim olan 16 Mayıs’ı belirttim ve ürünlerin bu tarihe kadar mutlaka teslim edileceği söylendi. Ancak düğün tarihimin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
