to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Dolap Kapakları Ve Geciken Sandalyeler İçin Acil Çözüm Talebi
Kelebek İzmir Balçova şubesinden 4 Nisan tarihinde aldığım yatak odası takımı, TV ünitesi, koltuk takımı ve sandalyelerle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Yatak odası dolap kapaklarında ve TV ünitesi kapaklarında fazladan açılmış delikler bulunuyor. Ürünler daha ilk günden ayıplı ve hatalı montaj yapılmış görüntüsü veriyor.
Ayrıca sipariş ettiğim sandalyeler 6 aydır hâlâ teslim edilmedi. Teslimat ve montaj sürecinde hem kalite hem de zamanlama açısından büyük mağduriyet yaşıyorum.
Bu süre içinde mağaza ile defalarca görüştüm ancak sürekli geçiştiren, net olmayan ve çözüm odaklı olmayan cevaplar aldım. Somut bir adım atılmadı, net bir tarih verilmedi ve sorunlarım giderilmedi.
Ayıplı olan yatak odası dolap ve TV ünitesi kapaklarının yenileriyle değiştirilmesini, 6 aydır teslim edilmeyen sandalyelerin ise acil olarak tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve eksiksiz şekilde giderilmesini istiyorum. Aksi halde haklarımı aramak için yasal yollara başvuracağımı ve dava açmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Kelebek Mobilya İzmir Balçova şubesinden aldığım yatak odası takımı ve TV ünitesi kapaklarındaki delikler, sandalyelerin ise 6 aydır teslim edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Marka tarafından bir yanıt almıştım ancak sorunum hâlâ çözülmedi ve yaklaşımı vasat olarak değerlendiriyorum.
Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Kelebek Mobilya İzmir Balçova Asmaçatı mağazasından almış olduğum sandalye takımımın 9 Mayıs tarihinde tarafıma teslim edileceği söylenmesine rağmen, bugün 20 Haziran olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Aradan geçen bu uzun süre boyunca hiçbir somut adım atılmaması sebebiyle ciddi şekilde mağdur edilmiş durumdayız. Mağazadaki U*** Bey ve M**** Bey, yaşanan gecikme nedeniyle ikame ürün göndereceklerini ifade ettiler ancak bu ürünler de hiç gönderilmedi. Defalarca kez mağaza ile görüştüm ve her seferinde sadece mail attıklarını söylemekle yetindiler, fakat sonuç olarak ne bir dönüş ne de bir teslimat gerçekleşti. Sipariş numaram 11027558276 olup, süreç boyunca verilen sözlerin tutulmadığını açıkça görmekteyim. Bu yaşananlar üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum. Buna rağmen hâlâ herhangi bir çözüm sağlanmaması kabul edilebilir değil. Sandalye takımımın 9 Mayıs’tan bu yana haksız yere geciktirilmiş olması nedeniyle, ürünlerimin daha fazla oyalanmadan, acilen ve eksiksiz bir şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Dava açmak zorunda kaldım ama bu yüzsüz firma hala ürünlerin ne aşamada olmadığını bilmiyor
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Asla bir çözüm bulunamadı bu iş dolandırılmaktan daha büyük bir durum geçti savcılığa başvurdum
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz konu ile ilgili süreciniz tamamlanmıştır. Tüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
