to read complaints and reviews, or file yours.
Kasım 2017'den beri üye
21 Nisan 2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden, sipariş numarası 303605977 olan bir dolap sipariş...i verdim. Ürün sayfasında açıkça “15 iş günü içinde kargoda” bilgisi yer almasına rağmen, bugün 4 Haziran 2026 itibarıyla siparişimin üzerinden yaklaşık 33 iş günü geçmiş olmasına
"Merhaba, yaşadığım durumla alakalı sürecin başından beri görmeyi beklediğim çözüm odaklı yaklaşımı şimdi görüyor olmak beni memnun etti. Bu sebeple şikayetimin başında serzenişte bulunduğum ne varsa geri alıyorum. Güven sağladığınız için teşekkür ediyorum. Şikayetim aslında sadece ürünle alakalı değil ilgiyle takip ettiğim ve sevdiğim bir markanın müşteri hizmetleri kanalında bir çözüm için uğraşılmamış olmasıydı. Bu olumsuzluk doğal olarak markaya olan ilgi ve güvenimi sarsmıştı. Ama görülüyor ki tüm şeffaflığıyla durumu izah edip çözüm sundunuz. Böylesine güzel bir markadan beklediğim buydu. Çok teşekkür ediyorum. Ücret iadesi yahut yeni ürün gönderimi talebim yoktur. Çözüm için gerekeni yaptınız. Çözüm odaklı yaklaştınız çok memnun oldum. Artık bir sonraki siparişimi gönül rahatlığıyla verebilirim. İyi çalışmalar diliyorum. Sevgiler."
Madame Coco müşteri hizmetlerine asla ulaşılmıyor. Uygulama üzerinden aldığım ürün hasarlı geldi elime ulaşmasına rağmen... hala yolda gözüküyor. Ayrıca verilen siparişi de iptal etmek mümkün değil iptal talebini güya oluşturuyorsun kafalarına göre yine de gönderiyorlar. Çok çok kötü hizmet bir daha be
Aynı mağduriyeti banada yaşattılar. Siparişi iptal ettiğim halde kargoladılar. Müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşılamıyor. Ve ürün tarafıma ulaşmasına rağmen hala sistemde kargoda gözüküyor. Hala tarafıma bir dönüş de yok. Böylesine kurumsal bir markaya bu yakışmadı.
25 gün önce "Beone Jewelry" üzerinden sipariş ettiğim ürün hala kargoya verilmedi. Ürünü sipariş ettikten 1 hafta sonra ...sorduğumda o hafta içi pazartesi günü mutlaka kargoya verileceğini söylemişlerdi fakat belirttikleri tarihte kargoya verilmedi. Bilgi amaçlı tekrar yazdığımda ise işlerinin yoğun o
Siparişim gönderilmedi. 19 Haziran tarihinde Be One Jewel internet sitesinden iki adet kolye siparişi verdim. Ürün tesli...m süreleri 3-4 gün içerisinde hazırlanma, 1-2 gün içerisinde kargo olarak belirtilmişti. Tam 15 gün geçti, sipariş teslimi gerçekleşmedi. 2 Temmuz'da ulaştım ve siparişimin nerede
