to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya'dan Eksik Vidalar Ve Bağlantı Aparatları, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Kelebek Mobilya’nın online sitesinden 1 Haziran’da Calina 3 kapaklı dolap ve şifonyer aldım. Toplamda yaklaşık 25 bin tl ödeme yaptım. Ürünlerim teslim edildi ancak gardırobun paketlerinden biri eksik geldi ve kurulum için gerekli vidalar ile bağlantı aparatları kutularda yer almadı. Kurulumu yapan kişi paketleri açtığı için şu an dolap parçaları açık şekilde bekliyor ve ürünü kullanamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık 5 kez aradım, her seferinde kayıt açıldığını ve dönüş yapılacağını söylediler ancak pazartesiden bu yana tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, eksik parçalar da gönderilmedi. 671344607 numaralı siparişime ait eksik paketin ve kurulum için gerekli tüm vidaların ve bağlantı aparatlarının acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi
Merhaba sürekli aynı yanıtı alıyorum. En kısa süre ne kadar kısa lütfen bir insan ile görüşmek istiyorum. En azından bir arama yapılarak muhatap olabileceğim biriyle görüşmek istiyorum. Lütfen beni arar mısınız?
