Torium Kelebek Mağazasından Alınan Bazanın Ayakları Gelmedi Ve Montaj Yapılamadı

İstanbul Esenyurt Torium Kelebek Mağazası’ndan yaklaşık 2 ay önce yatak ve baza satın aldım. 11 Mayıs’ta teslimat yapıldı ancak bazanın ayakları teslim edilmedi ve montaj tam olarak gerçekleştirilmedi. Ayakların daha sonra getirileceği söylendi fakat aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı.

Mağazayı aradığımda her seferinde ayakların imalatta olduğu söyleniyor ancak somut bir aksiyon alınmadığı için bazayı kullanamıyor, yatakta doğru düzgün yatamıyoruz. Bu süreçte ciddi anlamda mağdur oldum.

Fatura numaram 20167187, adım Y***** E******’dır. Bazanın ayaklarının bir an önce tarafıma teslim edilmesini, kurulumu ve montajının eksiksiz şekilde yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.