100 Bin TL Değerindeki Mobilya Siparişi 4 Ay Gecikti

9 Şubat 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Beykent mağazasından Hardy Yemek Odası Takımı ve Hardy TV alt ünitesini kredi kartıyla taksitli olarak, yaklaşık 100.000 TL tutarında satın aldım. Sipariş oluşturulurken ürünlerin 45–60 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi; ben de bu uzun süreyi, özellikle düğün tarihimi de düşünerek, düğünümden çok daha önce teslim alırım diye kabul ettim.

Daha sonra aynı ürünleri internet sitesi üzerinden sipariş verenlere daha kısa teslimat süresi verildiğini fark ettim. Sadece bu teslimat süresi farkı bile müşterinin bakış açılarını değiştirmesi açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Buna rağmen beklemeye devam ettim. 60 iş gününün dolmasına yakın mağazayı aradığımda TV alt ünitenin mağaza deposuna geldiğini, diğer ürünlerin üretiminin bitip sevkiyat aşamasında olduğunu, ancak kesin bir teslim tarihi verilemediğini söylediler.

Aradan geçen sürede düğünüm oldu, yurt dışına çıktım, Kurban Bayramı geldi geçti fakat hâlâ aynı cümleleri duyuyorum. Yaklaşık 4 ay oldu, 60 iş gününün dolmasının üzerinden de 1 aydan fazla zaman geçti. Her aradığımda ürünlerin hazır olduğu, aciliyet kaydı açıldığı söyleniyor ama net bir teslim tarihi verilmeden yalnızca oyalanıyorum. Bu süreçte evimde yemek masası olmadığı için misafir çağıramıyor, misafir ağırlayamıyorum; insanları çağırsam yemeği yerde mi ikram edeceğim diye düşünüyorum. Bu durum beni hem maddi hem manevi olarak çok rahatsız ediyor.

Ben artık ürünlerimin daha fazla oyalanmadan, acil bir şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir “hazır ama sevk edilmiyor” denilerek bekletilmek istemiyorum. Siparişimle ilgili tüm bilgiler elimde mevcut; talep edilmesi halinde sipariş veya sözleşme numarasını da ileteceğim. Yaşanan bu ciddi teslimat gecikmesinin ivedilikle giderilmesini, ürünlerimin derhal teslim edilmesini rica ediyorum.