to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya'dan Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi
Kelebek Mobilya’dan A*** Y**** adına Lucenta marka koltuk takımı siparişini 28.03.2026 tarihinde verdim. Sipariş sırasında ürünün 29.05.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı ancak bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı.
Bu süreçte toplam 6 defa müşteri hizmetleriyle ve aynı şekilde ürünü satın aldığımız mağazayla görüştüm. Her seferinde ürünün hâlâ üretim aşamasında olduğu söyleniyor fakat somut bir tarih verilmiyor ve herhangi bir ilerleme de göremiyorum. Evrak numaram 1502614087’dir.
Uzun süredir beklediğim bu koltuk takımının daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Kelebek Mobilya’dan alışveriş yapmayı düşünenlerin de “kurumsal firma” algısına güvenerek hareket ederken dikkatli olmalarını özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
