
Gündemdeki Şikayetler
Pert Bedeli Eksik Ve Süreçte Mağduriyet Yaşıyorum

2016 model Seat Leon Style aracımın sigorta ve kasko işlemlerini, daha makul fiyat sunduğu için Hepiyi Sigorta’dan yaptırdım. 12.06.2025 tarihinde bir kaza geçirdim ve aracım perte ayrıldı. O günden bu yana toplamda 74 gündür mağduriyetim devam ediyor. Kaza sonrası Hepiyi Sigorta ile hem telefon he...
Opel Mokka Kazası Sonrası Onarım Sürecinde Teslimat Ve Güvenlik Belirsizliği

09.08.2024 tarihinde Antalya Antoto Opel’den 2024 model Opel Mokka satın aldım. 20.05.2025’te 07 BTV 109 plakalı aracımla kaza yaptım ve aracı Konyaaltı Opel Balaban servisine teslim ettim. Kazada airbagler açılmadı, servisten şasede esaslı hasar olmaması nedeniyle açılmadığı belirtildi. Önce pert i...
34 Gündür Bekleyen Pert Araç Ödemesi Ve Muhatap Bulamama Mağduriyeti

Sayın Yetkili, 22 Temmuz'da geçirdiğim kazadan beri tam 34 gün oldu. İnsanlar, dünya kadar kasko parası ödeyerek hem mallarını hem de canlarını güvence altına almak için fedakârlık yapıyor ve yıllarca ödeme gerçekleştiriyor. Madgeburger çağrı merkezi ise saat 18.00'de kapanıyor, muhatap bulamıyorsun...
Kasko Hasar Sürecinde Gereksiz Sorgular Ve Mağduriyet Yaşıyorum

Zurich Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında Audi A3 2014 model aracım kamerası ve görüş açısı olmayan bir sokakta aracıma sürtüp gitmişler. Hasarı fark ettiğimde Başıma böyle şeyler sık gelmediği için, polisi arayıp tutanak tutturmak aklıma o an gelmedi. Aracımın kaskosu var; Zurich Sig...
Aylarca Bekletilen Pert Araç Ödemesi Mağduriyeti

27 Mart 2025 tarihinde Skoda Octavia 2018 model aracımla yaşadığım trafik kazası sonucu aracım pert oldu. Acnturk Sigorta aracılığıyla kasko kapsamında hasar dosyamı açtırdım ve gerekli tüm belgeleri ilettim. O günden bu yana yaklaşık 500 milyar tl tutarındaki ödeme için sürekli bekletiliyorum. Defa...
Sompo Kasko Hasar Ödemesinin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Mayıs 2025’te Ford Courier aracım pert oldu ve Sompo kasko poliçem kapsamında hasar dosyam açıldı (Dosya No: 2025333271055). Olayın üzerinden iki hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Sompo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmemize rağmen net bir cevap alamadık ve s...
Pert Ödemesi 2 Aydır Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

14 Ağustos 2023 tarihinden bu yana Hepiyi Sigorta’dan Honda City 2011 model aracım için kasko poliçem kapsamında pert ödememi alamıyorum. Başvuru dosya numaram: 2025351031300’dür. Sürecin başında aracımın tamir edileceği söylendi, ancak daha sonra dosya perte çevrildi ve bu nedenle ciddi vakit kayb...
Küçük Parça Kırığı Nedeniyle Süpürgeye Pert Raporu Verilmesine İtirazım
01.08.2025 tarihinde Media Markt İzmir Karşıyaka Hilltown mağazasından aldığım Tefal X-Force Flex 8.60 Max süpürge makinesinin toz haznesinin elle tutulan kısmıyla birleşen küçük bir dişi, ürünü duvardaki sabit yere yerleştirirken kırıldı. Ürünü hemen mağazaya götürdüm ve kasko kapsamında incelenmes...
Araç Değerlemesinde Haksız Kesinti Ve Eksik Ödeme Yapıldı

Birevim'in 1258414 numaralı müşterisiyim. 12 Ağustos tarihinde 2.000.000 TL değerinde araç teslimatımı aldım ama maalesef 75.000 TL kesinti yaparak ödeme yaptılar. Ödemeyi yaparken, alacağımız aracın, kalan risk tutarının %20 fazlasını karşılaması gerek dediler. Kalan riskim 1.300.000 TL idi ve %20 ...
Türkiye Sigorta İle Yaşadığım Mağduriyetler Ve Güven Kaybı Bitmek Bilmiyor

Türkiye Sigorta ile yaşadığım mağduriyetler bitmek bilmiyor. Öncelikle aracımın kasko dosyasında yaşadıklarım: Aracım için açılan dosyada bana önce “pert” kararı verildiği söylendi. Birkaç gün sonra ise aracımın onarıma alınacağı bildirildi. Bu süreçte tam 77 gün boyunca aracımı bekledim, sürekli o...
Hasar Dosyam Sonuçlandırılmıyor, Bilgi Alamıyorum!

15 Mayıs 2025 tarihinde Skywell ET5 Legend 2023 model aracım için Anadolu Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar dosyası açtırdım (Dosya No: 13096706240001). Aracım İstanbul Skywell Büyükçekmece yetkili serviste bulunuyor. Haziran ayının ilk haftasında aracımın pert olduğu bilgisi verildi, ancak o t...
Kasko Kapsamında Tabletim Yenilenmedi Hediye Çeki Teklif Edildi

04/02/2024 tarihinde Bandırma Liman AVM Media Markt mağazasından Lenovo TAB M9 model tablet satın aldım ve cihazı kasko ile güvence altına aldım. 05/08/2025 tarihinde, cihaz elimden düşerek hasar gördü ve servise gönderdim. Servisten tarafıma, tabletin “pert” olduğu yönünde bir mesaj iletildi. Kasko...
Araç Yangını Sonrası 2 Aydır Kasko Ödemesi Yapılmıyor

23.06.2025 tarihinde Tekirdağ’da meydana gelen araç yangını sonucu aracım pert oldu ve Doğa Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar dosyası açıldı (Dosya No: 2454419). Yaklaşık 2 aydır sürecin sonuçlanmasını bekliyorum. Eksper firması tarafından talep edilen ek belgeler eksiksiz şekilde iletildi. Anc...
Media Markt Kasko Mağduriyeti Telefonum Tamir Edilmeden İade Edildi Çözüm Sunulmuyor

01.02.2025 tarihinde İstanbul Piazza Avm Media Markt mağazasından Spark 20 Pro Plus model cep telefonu satın aldım. Satın alma sırasında 2 yıl garantiye ek olarak, mağaza personelinin ısrarı üzerine 2 yıl kasko yaptırdım ve bunun için 4.399 TL ek ücret ödedim. 03.07.2025 tarihinde telefonumun düşmes...
Allianz Kasko Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Teslimat Gecikmesi
19.07.2025 tarihinde kaza yaptım ve Allianz Genişletilmiş Kasko poliçem kapsamında aracımı anlaşmalı servise çektirdim. O günden beri aracım serviste ...
Pert Olan Araç İçin 2 Aydır Kasko Ödemesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamıyor
2020 model Skoda Scala marka aracımız için Türkiye Sigorta’dan kasko poliçemiz bulunmakta olup, Kasko Hasar Dosya No: 4/13458160 ve Poliçe No: 5506***86/2 ile işlem yapılmaktadır. 25.06.2025 tarihinde hasar ihbarında bulunduk, ancak kazanın asıl tarihi bu tarihten bir hafta öncedir. Şirketin aracı ç...
Avis Kazadan Sonra Eksik Sigorta Ödemesi ve Kurumlarla İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
24.07.2025 tarihinde, 2023 model Mercedes c 200 4matic AMG aracımla İzmir Çeşme ilçesinde %100 karşı tarafın kusurlu olduğu bir trafik kazası geçirdim. Kazaya karışan araç, Kıbrıs vatandaşı tarafından İzmir Havalimanı’ndan Avis Rent A Car aracılığıyla kiralanmış. Araç kiralama sırasında kasko ve imm...
Ankara Sigorta 41 Gündür Pert Ödemesi Yapılmıyor, Mağduriyetim Sürüyor

Peugeot 3008 model aracım için Ankara Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında, 000001673396 numaralı hasar dosyam üzerinden pert işlemi gerçekleşti. Ancak aracımın pert çıkmasının üzerinden 41 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte Ankara Sigorta müşteri hi...
Allianz Sigorta Rayiç Bedel Ve Servis Mağduriyeti

2023 model 1.0 tce Renault Clio Joy (34.000 km) aracıma Allianz Sigortadan Genişletilmiş Kasko poliçesi yaptırmış bulunmaktayım. Kaza sonucunda aracım yandı ve trafiğe hiçbir şekilde çıkamaz hale geldi. Aracımı Allianz'ın antlaşmalı olduğu yetkili servise çektirmek istedim ancak yetkili servisler bu...
Ray Sigorta Pert İşleminde Uzayan Süre Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
09.06.2025 tarihinde Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında pert işlemi için başvuru yaptım. O tarihten bu yana hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de sistem üzerinden gerekli tüm evrakları gönderdim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hasar dosya numaram: 10132504356. Pert işlemi R...
Kasko Hasar Dosyam Haftalardır Sonuçlanmıyor, Çözüm Ve Destek Alamıyorum
25.07.2025 tarihinde İstanbul’da geçirdiğim kaza sonrası, Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında 28.07.2025 tarihinde 10132505791 numaralı hasar dosyamı açtım ve aracımı aynı gün ekspere gösterdim. Ancak, aradan geçen 3 haftalık süreye rağmen dosyamda hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte en az 10 k...
Acnturk Sigorta Kasko Bedelimin Sürekli Ertelenen Ödemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

03.18.2025 tarihinde Bursa/Karacabey’de aracım kaza yaptı ve pert oldu. Acnturk Sigorta’dan kasko bedelinin ödenmesini bekliyorum. 15.04.2025 tarihinde tüm gerekli evrakları teslim ettim ve dosya numaram 7526831’dir. Başta ödemenin 29.05.2025 tarihinde yapılacağı söylendi, ardından 29.08.2025 tarihi...
Quick Sigorta Kasko Dosyam 40 Gündür Onay Bekliyor, Bilgi Ve Çözüm Alamıyorum

Toyota Corolla marka aracım için Quick Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında, yaklaşık 40 gün önce bir kaza geçirdim. Aracım pert olduğu için Ankara’daki garaja çekildi ve tüm sorumluluk sigorta şirketine geçti. Poliçe/dosya numaram: 2025111008828. Kaza sonrası tüm gerekli evrakları vak...










kasko, pert